曹玉娇不是能吃亏的主。她立刻从椅子上跳起来，对刘永秀怒目相向：“你自己回去看看，那个楼顶上乱成什么样了。我要做防水，还要刷涂料，连个腾挪材料的地方都没有。就你那个破烂热水器，现在不拆还要等到什么时候？”

刘永秀被惹火了：“我再说一遍那是我的东西，是我花钱买的。你凭什么不经过我的同意就私自拆除？”

向宏音一看双方矛盾激化，连忙站出来打圆场：“行了，都少说两句。”

她先转向曹玉娇，低声训斥：“小曹，你怎么能这样？”

曹玉娇急了：“明明是她不讲理，怎么我”

“行了，别说了。”向宏音满面愠怒，快步走过去，用力按住她的肩膀：“你给我老老实实坐下。不准乱说话了啊！”

她随即转向刘永秀，低声劝解：“刘老师，您别跟她一般见识，回头我好好教训她。”

刘永秀其实不愿意吵架，她直言不讳：“我来这儿是为了解决问题。你说现在该怎么办吧？”

向宏音陪着笑说：“你先坐着休息一下。社区上事情挺多的，我先出去一下，等会儿回来再跟您好好谈谈。”

“你要出去？”刘永秀觉得很意外：“那我的事儿怎么办？”

向宏音解释：“我去个几分钟，很快就回来。”

说完，她转向虎平涛，使了个眼色。后者会意地从沙发上站起，两人一前一后走出办公室。

向宏音带着虎平涛穿过走廊，来到一个空房间。

“小虎啊！这事儿你无论如何也得帮帮大姐。”关上门，向宏音叹了口气，直摇头。

虎平涛是个聪明人，对事情大概也有了了解。其实他心里有数，只不过这种事情，公开挑明就不好了。

轻轻笑了一下，虎平涛故意问：“向大姐，您要我怎么帮啊？”

“跟我装糊涂是不是？”向宏音没好气地瞪了他一眼，压低声音：“说实话，这事儿我是真的很头疼，左右为难。”

虎平涛轻声笑道：“这事儿你们社区上不占理。要我说，还是赶紧算算人家的太阳能热水器多少钱，该赔就赔吧！”

向宏音叹了口气：“赔是肯定要赔的，问题是到底怎么赔？赔多少？”

虎平涛怔了一下，疑惑地问：“这个问问姓刘的那女的不就知道了嘛！毕竟她是物主，东西丢了肯定是她说了算啊！”

“这事儿没你想的那么简单。”向宏音这话说的故作神秘。

片刻，也许是觉得这种装模作样在虎平涛面前起不到任何效果，向宏音给他交底：“我还是跟你说实话吧！今天这事儿，的确是我们社区上的责任。但无论如何，赔偿不能是刘永秀说了算。”

虎平涛问：“怎么，你担心她狮子大开口？”

向宏音摇摇头：“那到不至于。刘永秀这人我以前就打过交道，还是很讲道理的，不会漫天要价我担心的其实是另一方面最好是你出面跟她谈谈，让她换个理由，别说太阳能热水器是我们的人拆的，就说早就已经坏掉了，她又是孤寡老人，社区上搞关爱，与厂家联系，成本价连上安装，给她换了个新的。”

“为什么？”虎平涛越听越觉得糊涂。

向宏音迟疑了一下，叹了口气，低声摊开底牌：“今天以把你请过来，就是为了帮着说说话。小曹唉！”

看着她欲言又止，虎平涛顺着自己的思路，试探着问：“向姐，你的意思是，曹玉娇这人有问题？”

事到如今，向宏音就算有心隐瞒也实在是藏不住，只好将事情原委和盘托出。

“我们社区上不是所有工作人员都是正式的。那个我的意思是，有些人没有编制，比如曹玉娇。包括她在内，有相当一部分人在窗口上坐班，他们都是社区上的临聘人员。”

虎平涛微微点头。他对此颇为了解。国家工作人员分为公务员和事业编两种。公务员暂且不论，各事业单位承担着不同的管理职责。工商、消防、卫生、食品安监、绿化、环保然而所有事业单位都面临着同样的问题，那就是工作人员数量严重不足。

以警察为例，国家核定的正式在编警察数量是有限的。一个萝卜一个坑，老人退休，才能把原有的岗位和编制让出来给新人。

从表格上看，这样的做法不能说是有错，甚至符合相关规定，人事关系严格管理，非常细致。

然而时代在进步，随着城市发展，辖区在不断扩大。打个比方，原本一个派出所有三十个在编警察，就足够管理整个辖区。可一年又一年人口增加，三十个民警就算苦死累死也无法像从前那样对辖区进行管理。可上级单位又因为各种条例的限制，无法增加相应的编制数量，只能以增加拨款的形式对下级单位给予补助。如此一来，“临聘人员”就应运而生。

派出所有辅警，社区有临聘，两者其实是一回事。

向宏音脸上显出几分怒意：“曹玉娇是大前年来我们单位的。她是以前老主任带过来的人。能说会道，一颗陈芝麻能被她硬生生说出一朵花来。说实话，这人我很不喜欢，可小虎你也知道，社区这种地方最注重人情如果老主任刚退下去没多久，我转身就把他安排进来的人踢了，别人肯定有想法啊！”

虎平涛对此深以为然：“那这个曹玉娇平时在社区上具体负责什么工作？”

“她在窗口上打杂。”向宏音没好气地说：“虽说是临聘人员，可我们也不是随便什么人都要。就说在窗口上的吧！你得会用电脑，还要熟悉基本的文案软件，因为平时要做表格，管理辖区内常住人口都要用到这些。”

“不是我在背后说曹玉娇的坏话，她真的是什么都不会。她把手上的事情全部扔给新来的小年轻，平时没事就往我办公室跑，一坐就是大半天。”

闻言，虎平涛笑了：“联络感情？”

向宏音面色有些阴沉：“她成天在几个副主任的办公室来回，东家长西家短说一大堆。我这个主任兼书记都被她搞得很恼火，因为投诉她的人不是一个两个。你说说，她自己闲着不做事情就能领工资，这让正经做事的人看了会怎么想？”

虎平涛对此很是赞同，心中也在思考向红英的真实想法：“向姐，你的意思是”

向宏音摆了下手：“你别急，先听我把话说完。辖区居民楼外墙翻新这事儿，是市里给各个街道办事处下达的任务，具体负责到社区。我们没有自己的工程队，都是跟外面的做工程的商量，给他们一个合理的价钱。”

虎平涛问：“包工包料？”

“是的。”向宏音道：“我工作很忙，不可能大大小小所有事情逐一过问，于是就把这件事交给下面的一个副主任。结果他图省事，再加上跟曹玉娇关系比较好，被曹玉娇忽悠着，弄成”

“等等。”虎平涛打断她，疑惑地问：“忽悠？怎么个忽悠法？”

向宏音解释：“曹玉娇说她认识人，用不着社区上操心，只要双方谈定价钱，这事包在她身上。”

“后来我才知道，具体负责工程实施的那人是她侄子。谈价钱的时候曹玉娇在中间搅合，硬是让社区多出了六千块钱。”

虎平涛笑道：“这事儿应该问具体负责的那个副主任啊！毕竟向姐你把事情交给他，出了问题该找谁就找谁。”

“我昨天已经狠狠骂了他一顿。”向宏音叹道：“只希望他长点儿记性，下次聪明点儿咱们还是说曹玉娇。你说她占社区上的小便宜也不管了，毕竟钱不多，而且也有合理的名目。可她带着工人上了楼顶，把人家刘老师的太阳能热水器拆了当做废铁卖掉，这事儿就很荒唐。”

“你凭什么拆啊？”

“那是刘老师的私人物品。曹玉娇口口声声说是已经问了小区物管，我了解过，人家物管根本没说过这种话。”

虎平涛点了下头：“也就是说，拆热水器是曹玉娇的个人行为？”

向宏音啐了一口，低声骂道：“她平时就喜欢占小便宜，连苍蝇腿都恨不得刮二两肉下来。你想啊，换了是谁做这事儿，谁会想到拆人家的热水器啊！”

虎平涛思考了一下，淡淡地问：“向姐，你想开了曹玉娇？”

事情到了现在，虎平涛终于明白向宏音的真实想法。

其实这事儿很简单，就是一个对刘永秀热水器的赔偿问题。

那东西虽是旧物，却毕竟是别人的私有物品。无论曹玉娇有千般万种的理由，仍然绕不过一个“赔”字。

既然向宏音在这方面也是态度明确，那她大老远的打电话把虎平涛叫过来，又在小房间里私聊，肯定有别的想法。

对曹玉娇各种不满除了“将其开除”，虎平涛想不出别的解释。

“她是老书记的人。”向宏音坦言：“曹玉娇这种人留在单位上就是个祸害，说不定什么时候就惹上一大堆麻烦。我想趁着这个机会让她走人。但只是赔偿热水器还不够，我还需要把这事儿弄得更严重至少不是随便赔点儿钱就能摆平的那种。”

虎平涛想了一下：“向姐，你这想法是好的，可问题是，如果曹玉娇主动认错，把钱赔给人家，那怎么办？”

向宏音对此非常笃定：“我了解曹玉娇。她说什么都不会掏腰包。她这人把钱看得比命还重，别说是价值几千块的太阳能热水器，就算几百块钱她也不会心甘情愿。不相信的话你就等着看吧！”

虎平涛认真地说：“向姐，这事儿我恐怕帮不上忙。”

向宏音皱起眉头问：“为什么？”

虎平涛解释：“民法典第二百三十八条规定：侵害他人财物、物权，对权利人造成损害的，权利人可以已发请求损害赔偿。”

“我知道你对曹玉娇有意见，可这是你们在日常工作和接触过程中产生的矛盾。就事论事，单说刘永秀热气器被拆卖，曹玉娇是你们社区派过去的工作人员，所以她的个人行为与你们社区也有关联。如果刘永秀的赔偿要求得不到满足，曹玉娇又死赖着不给，到时候向姐你们社区上就必须为此担责。”

向宏音一听就急了：“小虎你这话什么意思？照你这么个说法，我们社区上还得倒贴着给她曹玉娇擦屁股？”

虎平涛认真地点了点头：“还真是这样。首先：曹玉娇是你们社区上的工作人员。其次：她在居民小区做外墙翻新，也是得到你们的授意。虽然拆除热水器是她的个人行为，但总的来说，这事儿得你们社区上负责。”

向宏音傻眼了：“怎么这样啊！我不是赔偿的钱倒是不多，问题是我必须把曹玉娇弄走才行。”

虎平涛从椅子上站起来，低声笑道：“这事儿我还真帮不上忙。向姐，我给你出个主意吧！你可以把这事前后经过，还有之后的处理意见公开，以这个为借口把曹玉娇给开了。毕竟是她自己犯错在先，没人会替她说话。”

“另外，向姐你可以把我们派出所给带上，就说辖区民警来了，本来是要追究曹玉娇法律责任的。但你看在曹玉娇为社区工作多年的份上，跟我们商量着走内部处理的法子，只要曹玉娇赔钱认错，这事儿就算过去了。可按照规定，曹玉娇不能继续留在社区任职。”

向宏音顿觉眼前一亮：“小虎，你真的答应帮大姐这么说？”

虎平涛笑着点头：“我是在合法依规的前提下帮你。”

离开社区，崔文不解地问：“头儿，来社区半个多钟头，感觉咱们啥事情也没干啊！”

虎平涛舒展了一下胳膊：“没办法，向大姐这边总得帮忙啊！”