返回第三十二章 审核通过(1 / 1)水木千禧首页

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包菜这一天忙到都没法按时吃饭了,网店最近的销量很不错,她一个人当客服已经满足不了需求。

平时和人交流,回复是用嘴巴说话,而网上的回复则是要用手打字,包菜的手受过伤,没什么力气,打字时间一长,筋腱手腕处就会酸痛无力。

而她对于屏幕不断出现的顾客问话,又做不到完会无视,有生意找上门,这是求之不得的,是没法完全置之不理的。

所以她经常是用一只手扶着另一只手,一笔一划或者一个个字母拼凑着在打字回复,她自己都感叹到“真是字字皆辛苦”!

她让拉娜帮忙,晚上一起当客服。可拉娜有心无力,她不是专职的,回复不了几个人。

于是包菜自己认真学习教程,使用淘宝里的机器人,设置了自动回复,事先输入答案,顾客只要有问话,机器人就会回复。

包括一些欢迎语,日常用语,有关宝贝的各种功能问题,这些咨询机器人都能自动识别,进行回复,这下终于解决了她一个大难题。

随着销量节节上升,包菜决定报名参加淘宝元旦的促销活动,看到参与的卖家有几万名之多,包菜小腿在打颤,觉得自己应该没有什么希望,不过她还是勇于去尝试的。

报名后,她每天都会察看后台的通知,希望能被选中,当最后一分钟还是毫无动静时,她觉得自己没戏了,这时侯,“咚……”的一声,电脑音箱响起了声音,

包菜一看,弹出窗口“您有一条通知消息”,“恭喜您的宝贝审核通过”一行字跳出屏幕框。

她看着通知里“审核通过”这四个字,整整念叨了有十次之多,才敢相信这是真的。

难怪夏畈总是对她说“不到最后一秒,谁也不知道输赢”,他是最喜欢看篮球的,包菜也跟着成了伪球迷,在几场精彩的比赛后,夏畈总会这样对她说。

她第一时间就想跟夏畈汇报喜讯,刚拿起手机,就想起他前几天可恶的样子。

“先晾着你几天,我先做我自己的事~哼……”她嘟了嘟嘴,放下手机。

“老大才是我的最佳合作拍档,好伙伴”,包菜想到这里,马上向供应商报喜,都是坐在同一条船上的人,利益相关。

供应商阿强是家乡人,他聪明又厚道,岳父是浙江的商会会长,很有声望,阿强和老婆两人是网恋,后来结成正果,阿强也顺带被拐走了,随着老婆去浙江发展。

浙江有三个地方知名度非常高,除了杭州这个大家耳熟能详的旅游城市之外,还有义乌,这里有着最繁荣的小商品批发市场,我们身边很多小物件,大多都是出自那里,另外还有宁波这个港口城市,出口的吞吐量在全国名列前茅。

而阿强吃苦耐劳,勤奋爱学习,又有岳父的人脉铺路,才不过两年,就拥有了自己的厂房厂区,先进的生产设备,袜子每年的出口量都在递增,订单也在不断的增加。

阿强接着又在阿里巴巴,淘宝等地方开通网上供应商,设立专门的分销群,发展下线直接发货,包菜就是其中的分销商之一。

他设置的分销群,气氛热闹,就象是在一个大家庭里,阿强每天都在那里手把手地教分销商们如何报活动,有哪些规则哪些事项需要注意的,他事无巨细,又尽心尽力,大家都一致亲切地称他为“老大”。

听到包菜的报名通过,老大发来个“胜利”和“玫瑰花”的表情,接着说

“你只要认真核对宝贝描述和库存量就好了,图片我会让美工帮你做好,其它活动前的各种工作我都会帮你准备好的,到时系统会锁定宝贝,不会让卖家再更改数据,直到活动结束。平台将会进行多渠道推广,销量会非常火爆”

包菜从没上过这种抢购活动,心里既害怕又期待。不过有阿强这样有经验有实力的厂商做后盾,她也渐渐放下心来,这对她来说就是一种新挑战和尝试。

不过她现在担心的是自己一个人当不了客服,应付不了那么多人的咨询。

阿强说“这好办,我会在活动当天,从厂里调配出5名员工给你当客服,你现在可以先开通店铺授权,进行客服分流,我把帐号发给她们,当天她们就会给你当客服,帮你回复了。

这下万事俱备,只欠东风了,包菜长舒了一口气。她哼着小曲,走到阳台,抚摸着花花的脑袋,花花的毛发顺滑,如同丝绸一般。

这时侯,电话响了,里面传来一个不耐烦的声音“你是何包菜吗?你的快递已经放在门房,自己去取”

还没等包菜回复,对方“啪……”的一声,挂断了电话。

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