听到市场部经理熟悉的开场词,办公室里几人已经有些免疫了。
但石天还是问道:“是不是用户又搞出什么幺蛾子了?”
“威龙公司在全国的三十多家直营旗舰店,现在已经被大量用户给堵了。”
石天扶额:“他们又要干什么?”
市场部经理挠了挠后脑勺:“呃,情况有些复杂...”
情况不是一般的复杂。
东海市威龙汽车直营旗舰店的销售大厅,已经是人山人海。
此时的销售经理站在高台,拿着扩音喇叭,扯着嗓子给用户们大声解释:
“各位先生女士,你们不要着急,公司的发布会我也看过了,石总并没有明确说明,会对特特做阉割处理,你们不要相信谣言...
我们正与公司总部沟通之中,一有关于特特的消息,我们会以短信通知或电话联系的方式告之大家,现在很晚了,大家还是请回吧...”
尽管销售经理言之凿凿,态度十分诚恳,但顾客们依然不买帐。
“不行,今天我们必须要有一个说法,不然我们就不走了。”
“我们买车的时候,特特就是这个样子,你们凭什么要阉割特特的功能?”
“特特救人于危难有什么不好,我还指望哪天我有危险的时候,特特也能救我呢。”
“我们就喜欢特特这个智能劲,我把话儿放在这,特特要是有半点改变,我立马退车。”
“就是就是,我们之所以买你们的车,完全是因为特特,要是没有特特,我要你们的车有何用?”
见到这个场面,销售经理完全没辙,满头大汗的跳了下来,向后台跑去。
对着正在拨打电话的助理问道:“怎么样了,联系到公司了吗?有没有准信儿啊。”
助理一脸哭腔道:“我正在联系啊,公司市场部那边说,正在与石总沟通中呢。”
销售部经理一把抢过助理的电话,扑通一声跪在地。
哭诉道:“姑奶奶,还不给个准信儿,我们这里的用户怕是要起义了啊...”
威能公司,总裁办公室。
“怎么办啊石总,客服网络那边都快顶不住了。”
“是啊石总,全国三十多家直营旗舰店都快被用户们占领了。”
听着客服部与市场部反馈回来的消息,石天揉了揉发痛的额头。
有些哭笑不得的说道:“我就测试一下用户的反应,没想到反应这么大。”
稍做沉思后道:“陈菲,你让客服部那边在官网发布公告,特特的功能暂时不会有任何改变,只会对软件进行与维护,让他们放心。”
“好的石总。”陈菲马小跑了出去。
见客服部那边的问题应该不大,市场部经理眼巴巴的看着石天,问道:“石总,直营旗舰队那边怎么办?”
石天说道:“刚刚给客服部那边的声明也准备一份发往各直营旗舰店,同时让法务部那边制定一份关于特特使用的补充协议。
即:如果想购买或已购买搭载智能行车助手特特的威龙汽车的用户,必须签署这份补充协议,反之就不用签署。”
市场部经理闻言脸色一喜:“石总高明,有了这份补充协议,就不会出现某些不安好心的用户起诉我们了。”
石天摆了摆手:“快去安排吧,别让直营旗舰店的顾客真闹起来。”
“是,石总,我立刻去办。”
市场部经理立即转身,离开了办公室。
石天的指令得到了忠实的执行。
法务部的效率也是出奇的高。
不到一个小时,一份相对完善的被充协议便制定了出来。
石天随手丢给杨柔,在一些细节方面,这个公司总经理比他细致得多。
确认无误后,石天才在协议签了字,交给市场部经理立即发往各地直营旗舰店。
...
拿到这份补充协议的各直营旗舰店的经理们,顿时泪流满面。
连忙让助手批量打印,然后拿着这份补充协议站了高台,宣布了公司决议。
那些已经购买搭载智能行车助手特特的用户,闪电般的来到了签署补充协议的地方。
有了这份协议,他们就不怕威龙公司反悔,削弱或阉割特特的功能了。
但仍有大量顾客围在销售经理、销售员身边,纷纷确认。
“现在我们购买或预订威龙汽车,面搭载的特特是不是还是之前的特特?”
“如果后续出产的威龙汽车的特特跟以前不一样,我们可是要退车的。”
销售经量与销售员们纷纷保证,就差没有对天发誓了。
得到了承诺,人群之中立即爆发一阵阵欢呼。
销售员们被高高举起的银行卡所淹没。
“太好了,交钱交钱。”
“刷卡,给我来一辆威龙A3。”
“威龙A4去哪儿付款,跟谁办手续?”