2005年夏,李荀看着镜中年轻的自己,眼角微微湿润。
本以为那一跳是结束,没想到却是开始。
整理了一下自己的情绪,深深的呼吸了几口后,李荀洗了把脸离开了洗手间,迈开步子往会议室走去。
一个星期前清汽刚刚发售了一批大漠重卡,这次会议的内容就和这批车有关。
这年头中重型卡车的龙头老大还是众汽,其他的易汽、欧慢,闪汽,尚汽,还都跟在众汽屁股后头吃灰,清汽就更不用说了,属于连众汽尾灯都看不见的小老弟级别。
一个星期前清汽信心满满的发售了自己给予厚望的大漠,因为这几年生产力低,偏偏运输市场火爆,卡车供不应求的原因,车在发售后不到三天就卖光了,但让人万万没想到的是,仅仅三五天的时间,就出现了严重的售后问题——水温过高,发动机大炼钢铁了。
水温高这个问题其实算不得什么大问题,尤其是放在夏天。五六月份春暖花开,杨树毛毛和柳絮飘的到处都是,昼夜不停的卡车在行驶过程中肯定会沾上这些东西,水箱脏了,水温自然就高了,解决方法其实也非常简单,洗洗水箱就行了。
但新车水箱是干净的,不应该出现这个问题,且负责售后的服务站反馈回来的问题是,车主清洗水箱后水温依然过高,等发现时已经晚了,防冻液高温沸腾后产生气泡,大量防冻液从补水箱反水,事后司机下车一看,完了,发动机都快报废了。
数不清的车主直接把服务站大门堵了,拉着横幅要求退车!
会议室里,清汽厂长顾开笔皱着眉头,手边的茶凉了又换,换了又凉,始终没被喝上一口。
“检查发现水箱无破损,无堵塞,补水箱无泄漏,风扇离合器无故障,水泵无故障,节温器无故障,缸垫缸盖无故障,所有发动机均为高温后报废,高温前一切正常。”
“都说说吧,尤其是技术服务室的同志,这个问题必须解决。”
会议室里众人面面相觑。
都没问题?问题怎么解决?
这不是开玩笑吗?
张飞瞠目结舌的瞪着手里的资料,上面是一张张车辆维修的现场照片,车辆的故障部位,发动机的铭牌和钢印,其余相关部件的检查测试,所有的照片都分不同角度拍摄了很多张,每一张都清清楚楚。
清清楚楚的显示这就是他们一个星期前发售的那批大漠,没有任何违规改装和弄虚作假。
砰!
“都哑巴了吗!”
见许久都没人说话,顾开笔猛的一拍桌子,怒不可遏。
“都不说,那我点名,张飞,你先说!”
被点名的张飞苦着脸站起来,无奈道:“厂长,出了这么大的问题不可能没问题啊,没问题就好好地不会出现故障了,一定是哪一个东西出了问题,负责售后的维修人员没有检查到位,我建议各服务站再系统的检查一遍。”
“是啊,我也认可张工的观点,汽车上的东西就这么点儿,肯定是维修工人马虎大意了。”技术服务室副主任赵冠良跟着附和。
不像话,太不像话!
顾开笔大为恼火,我开会叫你们解决问题,你们可好,轻飘飘几句话把问题又推回了服务站,那你们到底是干什么吃的?
“李荀,你呢?平时风风火火的,今儿怎么不说话了?”顾开笔看向李荀。
会议室内不少人也都把目光转了过去,是啊,这小子今天会议可真不对劲儿,到现在都没开口,搁以前这可是不举手抢答的主儿。
别看李荀名字里带个荀字,他可和三国时期的荀氏八龙沾不上一点边儿,别说运筹帷幕决胜千里了,他就是个爱出风头的刺头儿,偏偏还怀有半斤八两的本事,遭人又爱又恨。
李荀桌下的手不由自主的紧了紧,这命运的十字路口,还是再一次来到了自己面前。
他忍住心绪站起身,尽量让自己的声音显得平静,开口说道:“我对我们清汽服务站的维修能力还是认可的,这么多家服务站都说没问题,可能真的不是各个部件的问题。”
会议室里不少人听的眉头直皱。
李荀没管他们,他看了一眼严肃的顾开笔,接着说道:
“我认为可能是设计上的原因,例如补水箱整体的高度偏低或偏高,影响了防冻液的循环。由于防冻液管是黑色橡胶管,即便循环不畅,也无法用肉眼观测到,检查起来也困难重重,市场上更没有这方面的先例,所以没有被发现。”
会议室里顿时议论纷纷。
不少人交头接耳,张飞也见了鬼似的看着李荀。
“小李,你知道大漠是谁设计的吗?”
“是啊,年轻人不知天高地厚,什么都敢说。”
“你还小,开会的时候多用耳朵,少用嘴巴。”
李荀忍住给这些人一人一个耳光的冲动,这些人正经本事没有,每天就是媚上欺下,拍领导马屁,搞官僚主义,搞论资排辈。偏偏这些人还混的挺好,不少人都身居高位,什么时候都能出来指指点点,李荀平时刺头主要针对的也正是这些人,不过终归是重活一世,他没有多说什么,只是看向最上首的顾开笔。
顾开笔的脸色异常认真,郭达开教授享誉海内外,易汽的吉系列就是老教授一手设计的,自己费了好大人情,才邀请郭老教授给清汽设计一款产品,期望竖立口碑。
现在车出了问题,所有人都觉得是供应商的产品不合格导致的,你小子跳出来告诉我说是设计问题?
李荀当然知道自己这一张嘴肯定把郭老教授得罪惨了,但这是事实,于其等到一堆人费心费力得出结论,再让老教授顶着烈日满身油污的去一线辛苦一番,还不如自己在会议上就直接点明,直接把一系列恶果扼杀在摇篮之中。
重活一世,李荀没什么看不开的,他不怕得罪人,也不会再随着年龄的增长向那些自己讨厌的老油条屈服,他要真正做自己。
“你确定?”
李荀点点头:“确定。”
李荀看着会议室里在座的众人,这里的每个人都不知道这件事最后造成了怎样的损失。
上一世,会议在顾开笔的咆哮声中结束,李荀和张飞等技术服务室人员被安排前往一线维修现场寻找原因。
因为众人迟迟找不到问题,厂里采用了换件排除法,即不管是否损坏,直接逐个更换相关配件,换了哪个配件后车辆正常了,就是哪个配件坏了。
先是更换水箱和补水箱,接着更换风扇离合器和节温器,水泵,缸垫,缸盖,最后甚至直接换了发动机。
故障依然没有排除。
整辆车上上下下换了个遍,车辆依然水温高,无法行驶。
检查到了这个地步,那不用说了,肯定是设计的问题,这批大漠,从最开始的时候就出了问题,这是一批有设计缺陷的产品。
负责设计的老教授顶着高温来到第一现场,最终找到了原因,补水箱的高度高了一厘米,循环不畅,把固定补水箱的螺丝往下移动一厘米,问题就解决了。
经此一事,年近花甲的老教授引咎退休,设计室火速成立,从最初的三五人直接扩大到上百人级别的科室。未销售的车辆立即整改,已销售的车辆立即召回,损坏的部位只换不修,包括发动机整机。
然而还是太迟了,从发现问题到解决问题花费的时间太久了,导致清汽的口碑直接崩盘,老百姓不再信任这个品牌,清汽厂几乎破产倒闭,一直到2010年被并入易汽,才又活了过来。
那时已是物是人非。
顾开笔捏着眉头想了许久,最终开口道:“你明天先去开拓服务站一线现场检查一下,如果真的是设计问题,给我打电话,我下午带着郭老教授过去。”
“文文,你跟着李荀一起去。”
顾开笔对顾文文说道。
“好的。”
顾文文放下笔,扭过头看了一眼李荀。
李荀朝着对方笑了笑。