投诉？

会议室的人，视线都看向助理小丽。

“具体的资料在这里，还有分析报告，我打印了几份。”

说着，小丽就先把一份资料放在李茂雄身前。

分析报告上，以大数据智能得出结果：

玩家意愿：百分之八十五的玩家，试玩了团队模式，平均娱乐时间一个小时，其中一个小时以上的有百分之三十，一个小时以下的，有百分之五十，智能AI分析觉得，团队模式让《全球枪战》的用户大幅增长，也让从开服到现在很多玩家重新回到了游戏。

玩家反馈：游戏中多数玩家对于随机匹配的对手很有意见，很多时候，装备不好的玩家，遇到装备高出五个等级以上的玩家，会处于劣势，造成伤害不对等，今日反馈游戏问题百分之九十五的玩家，都是在反馈游戏不平衡，智能AI分析觉得，玩家对游戏的热度，是因为玩家对游戏有期待感，如果尽快解决玩家反馈问题，会让玩家留下的概率提高百分之七十，反之，则会流失玩家。

后面，还有一些图表分析，以及玩家的年龄群体，消费数量，装备情况对比。

被红色标注的玩家相似度那里，是玩家的充值金额偏少。

“李总，这点我们是考虑过得，为了查看对手游戏，我玩过《穿越火线》，那个游戏之所以很多人玩，是因为娱乐性比较强，当玩家击杀了对手，尤其是一枪爆头的设计，会让玩家代入感非常好，我们游戏里，那些氪金玩家装备强化高，装备好，对于游戏剧情进展时，会增加存活率，但是玩家之间对战，会有些不公平，不过，我们游戏百分之七十的游戏流水收入，是这些氪金玩家来支撑的，而且，今天的游戏数据，这些氪金玩家，又充了很多钱，所以，我觉得，为了氪金玩家的体验感更好，我们可以不用理会这些平民玩家....”

《全球枪战》项目负责人，一眼就看出问题所在。

这个游戏就是他设计的。

游戏的玩法，还有氪金的方式，他一清二楚。

这次玩家的反馈，简单来说，就是玩家很接受团队模式这种玩法，但是随机匹配，有些玩家就发现，当随机匹配的对手是氪金玩家，在枪战中防御力高，掉血少，攻击力强，有时候沾着就死，所以玩家才会对枪械和装备不对等很有意见。

李茂雄这才点了点头，“我看到了游戏充值流水了，今天的流水增加了百分之两百，这是好事，我们做游戏，又不是做慈善，玩家不充值，我们公司怎么挣钱，不过，这些平民玩家，也不能让他们流失，如果人数少了，氪金玩家的体验感就会下降，你要好好想想，怎么做一个平衡的方式。”

平衡？

《全球枪战》项目负责人直接想骂娘。

谁都知道，游戏里之所以会给平民玩家一些福利，没有对他们赶尽杀绝，就是因为这些平民玩家能让氪金玩家虐，有时候还会给出万分之几的概率，让平民玩家能幸运地缇提升武器，不过，这种概率，也仅仅是为了给平民玩家一些希望。

团队模式的初衷，就是为了吸引玩家，进而刺激氪金玩家充值。

好嘛！

现在人也多了，氪金大佬也充钱了，你还想要平明玩家前赴后继、甘心情愿的挨虐...

你这是在秀尼麻智商呢！

“这个...李总，我和组员商量一下，不过，可能有点麻烦！”

项目负责人只能硬着头皮答应下来。

这时候，一直在旁边看戏的刘俊洲忽然笑了，“汪组长，我有个想法，不知道合不合适。”

“刘总监，您说。”

“是这样的，我想，咱们游戏的匹配算法，可以稍微改一改，就是以游戏装备来作为匹配因素，让装备差不多的玩家匹配在同一局，这样的话，平民玩家遇到的都是平民玩家，氪金玩家遇到的对手也差不多，这样一来，那些花钱的，自然希望提升装备，没有花钱的，也不会体验感太差，汪组长觉得怎么样？”

“啊...刘总监，这个方案很不错。”

虽然项目负责人对刘俊洲没什么好印象，但是刘俊洲的方案，还是非常好的。

只对匹配算法做修改，这样的话，改动最小，而且也会大大缓解玩家的投诉，项目组的改动，今天加班就能完成。

到了这时候，项目负责人对刘俊洲的感官也有所改变。

虽然刘俊洲人品不好，但是能被李茂雄器重的，能力还是真有些的。

《全球枪战》的匹配算法，很快做了改进。

这个匹配算法，本来就是在服务器端来做的，甚至不用更新《全球枪战》的游戏，就能让团队模式进行暗改。

果不其然，第二天，《全球枪战》项目组的营业流水又有所提高，而平民玩家也再没有找客服投诉。

《全球枪战》项目组再次欢腾。

只不过，这次的欢腾持续了只有三天。

风暴平台上的一个热帖，直接让《全球枪战》陷入了危机。

一位自称是《全球枪战》玩家，名为“LLLLLLLL”，在游戏中也被玩家称为8L，在风暴平台控诉《全球枪战》对游戏的暗改行为。

8L声称，自己已经找人，对游戏几天的数据进行了对比，有证据证明，《全球枪战》对游戏的团队模式玩法匹配机制进行了暗箱操作，他希望《全球枪战》的游戏方，能给自己一个交代。

而在同一天，南极游戏科技的客服部，再次拿着玩家投诉来到《全球枪战》项目组，而这次投诉，也被标记为危机程度最高的红色！

近百位氪金超过十万的玩家，向客服投诉，如果《全球枪战》项目组不给他们一个交代，他们会申请退回充值的金额。

华夏很多游戏公司，对于充值很高的玩家，都会有专属客服，也就是VIP客服，以满足游戏玩家的需求，这种专属客服，一般是客服人员单独服务。

《全球枪战》氪金超过十万的玩家，已经有几千个，这些氪金玩家，让《全球枪战》的营业流水非常好看，因此，游戏部门对这些氪金玩家，服务也非常好。

显然，这些氪金玩家，是受到了8L的影响，来给《全球枪战》官方施压。

8L的帖子内容很简单。

大概十张截图。

前几天，《全球枪战》游戏更新了团队模式，对于他这种氪金大佬来说，这个模式简直是洞天福地，一枪一个小朋友，几乎每场都能拿到十个赏金，战绩在全服排行榜第一。

看着对手瑟瑟发抖，只能在公屏上嘲讽，8L杀的更开心了，为此，8L还氪金了五十万，打造了一身装备。

只不过，匹配算法改了以后，8L的匹配时间就明显很长，甚至同一个玩家，8L在一天之内，匹配到十几次，而对方，也是自己公会的副会长。

在游戏中，也经常能遇到游戏里的熟人。

这些氪金大佬，都是来游戏里开心的，现在遇到的都是差不多实力的对手，这还怎么虐菜...

私下里他们交流一下，发现这种现象并不是自己独有的，于是乎，8L就请人做了数据分析，得出的结论，是《全球枪战》游戏组对游戏进行了暗改。

8L拿出数据分析结果，在风暴平台对《全球枪战》声讨，而其它氪金玩家，直接通过客服，来找游戏方质问。

至于质问的原因，也很简单。

我们是游戏金主。

我们来游戏里充钱，是为了在游戏里玩得更开心，你们游戏方，就是这么对待你们金主爸爸....

《全球枪战》项目组，瞬间成了风暴平台的焦点。

...

林渊工作室里，也看到了风暴平台的热点。

对此，林渊一点都不意外。

因为给8L做分析数据的，就是林渊这个好心人....

电脑技术满级的林渊，一边在等待着joke，一边在网络上尝试着去熟悉技能，当林渊自己写的工具，抓捕到风暴平台的有玩家对《全球枪战》提出疑问时，林渊抓不了《全球枪战》的游戏数据包，通过数据对比，林渊发现，这些数据有很大的相似度，这对于一个随机模式来说，是根本不可能的。

后来，林渊以玩家的身份，在游戏群里公布了自己的发现，没想到被游戏玩家8L主动联系，想让林渊帮他调查《全球枪战》的事，林渊很愉快的答应了。

经过对数据包的分析，林渊与没有暗改前的数据对比，把有效的证据发给8L，才有了后来8L在风暴平台的热帖。

之所以帮助8L，其中大部分有和《全球枪战》竞争关系的原因，还有林渊的一点私心，他对8L这名玩家挺感兴趣。

这名玩家三年前开始，在各种游戏中出没，名字都是8个L，而且这个玩家到了他喜欢的游戏中，都会成为游戏中氪金第一人，以装备来碾压整个游戏。

有人说，8L充的钱，几乎都赶得上游戏的研发加运营了，如果8L愿意的话，会有游戏公司问8L的需求，他想玩什么游戏，游戏公司就给他做什么游戏...

有了这次的帮助，8L虽然不知道林渊的身份，但是也把林渊当成了朋友。

至于眼下...

林渊没有理会《全球枪战》的事。

他守在电脑旁。

非常专注。

因为一个名为joke的用户，光明正大的出现在服务器的防御网之前。