本着“攘外必先安内”的想法,白一城利用一段时间熟悉了营业厅六位员工的工作风格和脾气秉性,最终也成功拉拢了几位得力干将。
负责柜面客服工作的田小云已经兼任起了白一城秘书工作,日常营业厅的风吹草动都会及时汇报。
负责培训工作的于小慧一直仰慕白一城的才华,私底下还向省公司同事索要了白一城在市场部期间制作的所有视频,每当有培训班便会与销售人员一起播放欣赏。
负责产品策划的韩得志在经历消防事件之后更是对白一城佩服有加,现在每天都在认真落实产品精简工作。
当前,只有前任经理吕学松的侄子吕钢一直不温不火,虽然办公纪律方面比以前规矩了许多,上班很少睡觉,也远离了手机斗地主,但仍是两耳不闻窗外事,一心只管运营激励费用。自从上次会议之后,吕钢一直没有主动向白一城汇报费用明细之事,这令白一城很是不满。
白一城心中有数,只是在等一个合适的机会出现!
当前,营业厅内部管理人员基本掌控在自己手中,此时白一城准备着手治理销售队伍中的日常管理问题。
今天是周一,也是客户经理集体出勤上班的日子,白一城提前精心安排了这次早会,他准备整顿下队伍思想,给销售人员鼓鼓劲儿,打算开完早会便直奔枫州参加支公司干部研讨会。
可是今天早晨令白一城万万没想到的是出勤人员竟然不足二十人,他对田小云道:“公司报表显示营业厅销售人力是215人,其实能出勤上班的真实员工也就50多人,但今天出勤日竟然只有区区十几人!小云,以前有没有这种情况?”
田小云一个劲儿摇头,脑袋像拨浪鼓似的,一五一十地回答道:“从来没有过!就算夏天的三伏天,客户经理也会有四十左右人出勤上班。”
白一城一脸严肃的站在讲台前,他预感到事情不妙,也许刘一勇的担心要成为现实,那就是大批销售人员会随前任经理吕学松跳槽到其他金融公司!
白一城又耐心地等了十几分钟,最终也只有台下这二十几人,偌大的会议室突然显得很冷清。
白一城示意会议开始,韩得志登上讲台,通报了销售经理的个人业绩,然后又介绍了公司近期培训规划和方案兑现情况,最后用洪亮悦耳的声音把白一城请到了台上。
白一城拿起麦克,于小慧播放了白一城昨晚精心制作的主题报告红山霸业,然后把翻页笔递给了白一城。
白一城见会议室人员太少,把翻页笔放到了讲台上,示意于小慧关掉投影仪,然后即兴发言道:“各位客户经理,早上好!本打算今天为大家宣讲营业厅主题经营报告红山霸业,可是此刻,我突然没有了宣讲的激情。”
这时,会场的公司员工和销售人员都认真的注视着白一城,都以为白一城要新官上任三把火,谁知白一城却缓缓道:“今天是出勤日,与大家说点掏心窝子的话吧!很多父母辈们对于子女的工作,期望最多的一点就是:稳定。在他们的观念里,只要进了一家大的单位,这辈子都不用愁了,能一直干到退休,每月拿着稳定的工资,就是最大的幸福。但现实的情况是,无论是体制内还是体制外,都没有绝对稳定的工作,谁都无法保证手上的饭碗明天还能不能端上。那个唐山收费站的大姐没想到,那些被机器人取代了岗位的富士康员工也没想到在这个时代的车轮碾压下,没有人是可以逃离的,如果不做好准备,没有危机意识,那么当噩运来得时候,往往会招架不住,犹如天塌。温水煮青蛙的故事我们都知道,那只青蛙一直陶醉在稳定的舒适区,幻想着岁月静好,却从来没有想过有一天,这水会热到发烫,而自己却无力跳出。未来没有稳定的工作,只有稳定的能力。未来只有一种稳定:就是有本事的人到哪都有饭吃。所以销售人员才是未来最有生存能力,最有竞争力的一个群体!而红山县营业厅大多数客户经理目前却处于安逸的状态,排斥学习、排斥培训、排斥出勤、排斥公司管理、排斥公司追踪这样的销售人员,自然也就难以摆脱迷茫,更难以挣到钱,我想这才是客户经理业绩差赚不到钱的主要原因。我在第一次全体员工大会上便说过,来到红山县,我要做三件好事,其中一件便是让销售人员有好的收入。我的主题报告红山霸业便是帮助队伍如何在年底实现收入翻番。元旦前我想搞一场大型业务启动大会,地点就在红山县最好的酒店,届时我会宣讲主题报告。”
全体人员听得很认真,整个会场犹如没有人一样,窗外的汽车喇叭声可以听得一清二楚。
白一城讲到启动会准备去红山县最好的酒店,这时一名销售人员兴奋地嘀咕道:“最好的酒店算是红星宾馆了,公司可真舍得投入啊!”
白一城听得一清二楚,顺势强调道:“对,没错,就去红星宾馆!最好的销售队伍就要去最好的酒店!”白一城看了看手表,“时间不早了,我还要去枫州开会,最后以一个乌鸦喝水的故事结束我的讲话吧。一只老乌鸦经过长年累月的摸索,终于琢磨出了丢石子的方法,从此它就顺利的喝到了水,而且经常被人夸赞,故事还被写到教科书里!然而忽然有一天,森林里飞来了另外一群乌鸦。这群乌鸦人家根本不会衔石子,但个个嘴里都带着一根吸管!所以在丛林里,最终能存活下来的,往往不是最高大、最强壮、最有经验的,而是对变化能做出最快反应的物种。我希望大家能够尽快调整心态,红山霸业期待各位的精彩表现!”即兴演讲完毕,会场响起热烈的掌声。
随后,白一城稳步走出营业厅,钻进二手别克轿车便准备赶往枫州参加干部研讨大会。