天色渐暗,灯光亮起。
五个导游,有男有女,一群人正聚在树荫下聊天。
陆途刚刚接到了熊萍的电话,约定晚上一起吃宵夜。他挂断电话后,向那边走了过去。
麻耀中在人群里看见他,远远的挥手,大声喊道:“姐夫,快过来!”
陆途走近,发现公司同事田猛也在里面,微笑向他点点头,又向麻耀中问道:“怎么啦,小耀?”
“哇,这就是龙兰香的老公?没想到还挺帅的啊!”一位女导游发出惊叹。
她旁边的男导游说道:“切!你才晓得啊,龙兰香都不知道显摆过多少次了!”
“没见到真人,谁知道她说的是真是假啊!”
陆途接口说道:“咦?为什么她在家里,总说我还没有她弟弟长得帅呢?”
众人纷纷笑了起来。
“人家龙文武确实是长得很帅啊!诶,还别说,你们发现没有?龙兰香她们家,一个比一个长得好!哎呦,真是羡慕死人了!”女导游神色兴奋的说道。
大家就此七嘴八舌展开讨论,气氛极其热闹。
陆途小声对麻耀中问道:“啥事啊?”
麻耀中打断众人,大声说道:“吴秀丽,你不是说河南团不好带吗?不是我吹,我姐夫带团可厉害了,让他教你两手,包管你以后带团都不会亏钱!”
经过这一天的相处,他已经变成了陆途的忠实粉丝。
吴秀丽眼神一亮,直接问道:“真的啊?那这个团你们出了多少单?”
陆途瞪了麻耀中一眼,解释道:“别听小耀瞎说,我才带了两三个团而已,自己都还在学习呢!今天这个团一单都没出,明天去公司报账,搞不好就要亏钱!”
他并没有说谎。
尽管在苗寨确定下来了刺梨干果的合作项目,但也因此错过了特产的销售时机,刚吃完饭就坐车来到苗王府,除了门票和坐船吃饭的费用,今天确实没有其他任何收入。
而像麻耀中刚刚这样说,那不啻于把他架在火上烤,尽管是一番好意,但还是敬谢不敏了,他不是喜欢出风头的人。本来麻耀中还想开口解释,也被他用眼神制止了。
吴秀丽转头看向旁边的另一个女导游,“唉,没办法!河南人太小气了,就加到了吃饭和晚会的点,其他什么东西都不肯买!接到一个这样的团,运气实在太差了,只怪自己的命不好哦!”
女导游耸耸肩,无奈说道:“带团不就是这样吗?有时候赚,有时候亏,跟打牌没什么区别!”
田猛笑道:“那我们等下回去打牌不?带团亏钱了不要紧,能在牌桌上赢回来就行了!”
男导游闻言笑了起来,“田猛你还敢上桌啊,这几天输的还不够多吗?”
“我是没有输多少哦,就林山一个人输的多!龙文武那小子运气真好,喝醉了酒都能赢钱!手气太旺了,一会儿咱们自己玩,千万别叫他!”田猛辩解道,说完还瞥了陆途一眼。
陆途对打牌的话题不感兴趣,见麻耀中拼命向自己使眼色,一副依然不肯放弃的态度,便笑着开口说道:“刚刚在里面看到几个洛阳人,我跟他们聊了几句。想要让他们买东西,其实也不是没有办法。”
众人闻言纷纷看了过来,露出惊讶的神色。
田猛愣了一下,嗤笑道:“切!大言不惭!”
其他人倒没有像他这样嘲讽,吴秀丽撩了下头发,开口问道:“帅哥,你有什么好主意,说来听听呗?那几个人就是我带的,很难说话!磨磨叽叽一整天,什么东西都不买,老娘现在是什么脾气都没了!”
陆途笑了笑,说道:“吃、住、行、游、购、娱,这是旅游的六大要素,跟我们的工作内容息息相关。吃住行有公司负责,咱们重点要解决的是客人游购娱的问题。游,是客人最大的目的,观看景区、晚会或逛街。娱乐是附加项目,像拦门酒,竹竿舞这些,为的是让客人能留下深刻的印象。购就是购物,对我们导游来说,关系到自身的经济收入,自然是极为重要的!而恰好相反的是,客人最为排斥的事情,也就是购物!那我们应该怎么办呢?”
以前从来没有人这么系统的讲解过这个问题,众人一时听得入神。
吴秀丽喃喃问道:“对呀,怎么办呢?”
“文化!”陆途竖起食指,环视一圈,说道,“只有文化才能解决这个问题!客人旅游的目的,并不只是为了游山玩水,而是还想要了解当地的文化特色和人文风情!所以,只有当我们把产品和文化结合起来的时候,两者之间的矛盾才能化解,客户的购物欲望才会激发出来!从这点出发,大家可以想想看,如果我们想要卖银杯子给客人,应该怎么卖?”
这一刻,他仿佛又回到了广州带领销售团队,给他们做培训的时候,营销总监的风范显露无遗!
“带客人进店啊!想买的人自然就会掏钱买!”
“给领队分好处,让他去帮忙做工作呗!”
两名导游开口回答。
陆途对这个答案并不满意,摇头说道:“这种销售方式太被动了!我们应该在途中讲解的时候,多向客人传授一些苗族人使用银杯子和银饰等风俗习惯方面的知识。比如我们苗家人为什么会长寿呢?那是因为我们经常用银镯子煮水喝!再加上一些关于银子功效的内容,这样就能增进客人购买产品的欲望!不信回头你们可以试试看,我不敢说每次都能行,但最起码出单的几率,肯定会比以前高出不少。”
大家纷纷笑了起来,随即又若有所思的点点头。
不得不说,陆途的建议听起来还是很有道理的!
反正大家本就是苗族人,关于苗族的风俗,谁能比他们懂得更多啊?好几个人已经琢磨开了,想着等下要推销点什么产品,决心回去的时候,就在车上试试看。当导游不就是想多赚点钱嘛!万一真的有效果呢?
几人聊了一会儿,院子里面灯光闪耀,音乐声起,显示晚会表演即将开始。
晚会上演的《苗家故事》,讲述一对热恋的苗族青年男女,即将成亲之际,新娘被贵族老爷抢走,青年愤起造反,想要夺回新娘,最终双双殉情的故事。
苗族古歌、鼓舞、服饰、银饰、刺绣、医药、武术、婚姻嫁娶、椎牛祭祖、踩火犁、爬刀梯等传统风俗和技艺,在晚会的剧情编排中展现的淋漓尽致。
游客们看得如痴如醉,流连忘返。