身后传来男人慵懒的声音。
夏让缓缓回过头,看到某人已坐起身,靠在床头,此时正戏谑地看着她。
“那个……大家都是成年人,况且……”她瞟了瞟自己身上的衣服,又看了看床上男人,“什么也没发生不是吗?”
“哦,你是很失望?还是想发生点什么?”
很失望?想发生点什么?
啊!!!
夏让努力克制自己不要奔溃,“那个我上班马上来不及了,这件事回头再说可以吗?”
“不会。”
“嗯?”
“这里离你上班的地方很近,现在……”他摸到手机看了眼,“7点半,你还有一个多小时。”
夏让这才打量起眼前的房间,好像是和上次的不同,但是房间的布局又有些熟悉。
“这是星悦华府,你们公司就在前面。”顾承盯着她缓缓说道。
星悦华府?这个听起来怎么有些熟悉?
0.1秒的停顿。
星!悦!华!府!
那不是她昨刚搬进的新小区嘛!
“你怎么住在这里?”夏让有点无措。
冷静!冷静!冷静!
他又不知道她住哪里!
“喜欢,就买了,有问题?”顾某人欠揍地说。
“没问题,有钱任性。”夏让无奈,只好继续解释:“那个,我真不知道昨晚是怎么回事?喝醉了就什么都不记得了!”
“意思是喝醉了就不用负责了?”男人挑眉直直地看着她。
额?还有这种理解法?
“你也没吃亏啊!21世纪了,都是成年人,走出门,大家就当没发生不就行了嘛。”
“还是不想负责。”
“……”
这还就没完没了了,夏让有些气恼:“到底怎样?你一个大男人,就算真睡了又不吃亏!况且还是堂堂顾大公子,难道还缺女人负责不成?”
“嗯,缺。”顾大公子一字一顿地说。
“那好,改天给你介绍个,行了吧,今天的事情先忘记。”
顾承看着眼前的人儿,小脸红扑扑的,时不时地挠挠凌乱的黑发,好像刚才的对话真的惹恼了她。
他突然觉得有点可爱,又有点心疼咋回事?
“嗯,行。”
男人思索片刻,郑重地吐出两个字,像恩赐般赦免了她。
“啊?……好。”夏让如释重负,心中却又闪过一丝不悦,不过她没有在意,此时的心理已经在盘算着,赶紧回家简单收拾下自己再去上班。
顾某人说完继续躺下睡了,夏让看了他一眼,随即轻轻帮他关上卧室门,然后走了。出去。
打开大门,转身。
霎时愣住!
O-M-G!
今天是见鬼了?对面这熟悉的“囍”字是怎么回事???
怎么跟昨天林晓晓贴的一模一样!
当时非要让她把礼物盒打开,第一层就是这个定制的“囍”,硬是被林晓晓贴到了大门上!
夏让不死心地抬头看了看门牌号。
1002!
完全吻合……
她不知道怎么走近新家的,只知道先上班比较紧,其余的事情以后再说。
来到公司,双11倒计时的数字已经换成了13,整个办公氛围更加低沉了。
她整理完客服数据,就收到各运营的活动规划通知,仔细地过了一遍,确定没问题后分给了三个小组长,让他们制定相关团队活动快捷语,而她则开始整理起双11通用快捷语。
各电商平台的双11规则已发布,她用心地核对每一句话术,因为各平台的规则和禁用词不同,不能出现任何差错,否则可能影响整个店铺。
下午,就在夏让核对各组长交过来的话术时,收到了Jerry的通知,让她去办公室一趟。
夏让刚进去,就发现叶薇已经在里面了,看见她进来,朝她递了一个眼色。
“小夏,刚接到了市场监督局的通知,有个顾客投诉我们欺诈,刚让小叶根据相关信息查询了一下,发现是你底下的订单,你跟小叶共同处理下。”
“好的,能告知一下是哪个订单吗,我去查询一下缘由。”
“小叶,你带她出去处理吧,双11之前不能节外生枝,一定要处理妥当!”
“好的。”
叶薇和夏让一起出了办公室,很快叶薇提供了订单号给她,通过后台查询后,了解了事情的经过:上个月20号,莱海市的王女士买了他们公司的一个产品,根据平台规则是要在48小时之内发货的,但是王女士下单之后联系客服表明,她这几天不在家,要求迟两天再发货,客服答应了她,并告知了过两天可以发货的时候再上线联系一下客服,夏女士未回复就下线了。到26号的时候,夏女士没有收到产品,查看物流是24号下午发货的,故投诉。
夏让用办公室的座机拨打王女士的电话,提示关机,又换了自己的手机拨打,还是提示关机。本来这件事就可大可小,可是联系不上就比较麻烦。
于是她就用主管的千牛账号(某宝客服与顾客沟通的软件)给王女士的账号留言,态度诚恳,让她提供正确的联系方式,电话详谈。对方头像亮着,留言显示已读,但是仍旧未回复。
五分钟后,某宝后台又出现了一个违背承诺的投诉,跟市场监督局同一个订单。
双重投诉吓坏了当事客服和组长。
夏让安抚她们,并让小组长暂停了当事客服的接待,让她在会议室冷静冷静,现在她的心情的确不适合在工作。根据公司规定双重投诉是要被开除的。
一个小时后,夏让继续给王女士留言,并再次道了歉,但依旧是未回复,且对方头像灰了,下了线。
后台投诉48小时得处理,但是联系不到,判定成立的话,得扣分,这可比较为难!要知道这个档口,扣分比罚款的影响大的多!
夏让看了看王女士的收货地址,衡量了一下,找到叶薇。
“你要去莱海市?来回得要七八个小时!”叶薇蹙眉。
“嗯,这个节骨眼不能节外生枝。”夏让肯定道。
“那好,我去订两张票,我们一起去吧。”
夏让看了看她。
“不用担心,最多明天晚也就回来了,我会安排好,你也安排一下手头的工作吧,我去找Jerry批一下出差流程。”叶薇好像看懂了她的心思,耐心地解释道。
夏让安排好团队事宜,就匆忙回家收拾衣物,出门的时候瞟了一眼对面紧闭的大门,就和叶薇相约去了火车站。
约莫晚上八点半的时候,她俩才找到王女士的收货地址,按下门铃,开门的是一位五六十岁的男子。
“你们是?”
“叔,您好,请问这是王**女士的家吗?”叶薇面带微笑,声音尽显温柔。
“是的,什么事?”男人皱了皱眉头,依旧没有让她俩进来。
叶薇和夏让从右边拿起在楼下超市刚买的礼品,双手递到他眼前。
叶薇:“我们来拜访一下王女士。”
男人看到礼品,随即打开门,笑道,“好,好,进来吧。”
她们走进屋内,男人朝正沉浸在电视剧中的女人说道:“王女士,王女士,有人来拜访你喽!”
年逾半百的女人这才回过头来,愣了愣,好像在思考她们两个人是谁。
夏让:“阿姨,您好,我们是尚品公司的员工,您在我们家买了一个电饭煲记得吗?”
“电饭煲?”坐在沙发上的女人想了想,“最近我儿子是给我们买了一个电饭煲,有什么问题吗?”
夏让和叶薇四目相视,随即了然。
“阿姨,方便问一下您儿子在哪里吗?”
“你们找我儿子什么事?”
“叔叔阿姨,是这样的……”
夏让详细说了一下情况,并再三道歉。
“哦,我还以为啥事呢,没事没事,小姑娘。”王女士拉起夏让的手,并轻轻拍了拍她的手背,“我这就给我儿子打个电话,让他取消这些个投诉。”
夏让和叶薇放下心来,等王女士打完电话,再三道谢后离去。
此时已经是晚上十点多。
莱海市靠近海边,凉风拂过,夏让紧了紧身上的衣服。
“这回放心了吧~”叶薇看了看身旁的人。
“嗯,双11马上到了,不能出现任何差错。”
“好了,我们找个地方先住下吧,明早再回去,现在没车了。”
“嗯,我带你去。”
“你?对这里很熟?”叶薇不可思议地看着夏让。
“嗯,我在这里读得大学。”
“那敢情好啊,你带我逛逛这里的夜景,我还是第一次来这里。”
“好嘞,走吧!”
两人找到落脚的酒店后,放下背包,又出去一直逛到凌晨才回到酒店休息。
洗漱完毕,刚躺下微信就响了。
表哥:你是不是在莱海市?
夏让:【震惊】.jpg
夏让:你怎么知道?
表哥:刚是不是在越文路?
夏让:……
夏让:你也在那里?
表哥:到莱海竟然不跟我说,翅膀是硬了?现在在哪里?
夏让:我来出差,晚上才到的,明早九点半就回去!
顺便加了一个定位。
表哥:20分钟后下来,我接你。
夏让:……我好困
表哥:那先饶了你,明早七点准时下来。
夏让:……你要来送我吗?
表哥:我不打你就不错了
夏让:……睡了睡了,安
表哥:安