快到了中午,周衡终于被叫到要去前台轮岗,等客户。
周衡站在前台左侧的接待区,上身一件白色衬衣,蓝色牛仔裤,黑色运动鞋。
旁边同事西装革履,锃亮的皮鞋能倒出人影。
妈的,这茬给忘了,下班去买件西装。
正常来讲,不穿西装是不能接待客户的,但现在刚好逢大学生培训时期,而且营销总都发话了,周衡也无所谓。
销售分为行销和坐销,行销就是要去外面拓客户,跑市场的,比如中介,还有一些售楼处会有专门的渠道员工去截客,引客都属于行销。
坐销就是坐着销售,一般指售楼处内部接待人员,不用去外面,只需要守在售楼处等客户上门即可。
坐销一般会在售楼处前台坐着等客户,有时售楼处为了形象好看点,会安排两名待岗销售站在门内的待客区站岗。
周衡就属于坐销,但此刻的他要站着,与旁边的两个同事,三人一起站岗轮排,他排第三,要等前面两人接到客户后才能轮到他。
等老子坐上营销总的位子,一定把这个规矩给改了。
周衡踢了踢有点发酸的双腿。
也不对呀,等坐上营销总的位子也不用站岗了。
周衡揉了揉脑袋,进入循环了,死循环。
周衡对面是一个高脚的立式接待登记桌,有一名形象气质佳的客服负责登记每个进售楼处的客户信息。
旁边的同事正咧着嘴和那客服拌嘴,打听着人家的生辰八字,籍贯住址,恋爱史,甚至还问做什么工作的,惹得那客服一顿白眼。
周衡有点晕,很识相的没有加入这个话题。
过了半小时,终于把前面的销售熬走了,进入到了第一顺位。
“周衡,我是张美娜,你好厉害哦。”
后面补位上来了个女生,刚过来就和周衡搭上了话。
周衡客气的回应着,随后开始了有一搭没一搭的聊天。
这些人在周衡的记忆里都或多或少的存在过,也算是经过一世的筛选了。
关系好的和能力强的记忆会深一点,那些记忆很模糊的,周衡也不想多聊,上辈子都没结下友情,这辈子也难。
职场嘛,就那么点事,不要太当真了。
“来客户了,正在停车,准备接待。”
对面的客服通知到周衡,提醒他做好准备。
“开的什么车?”一个女声紧跟着就响了起来,张美娜。
“保安保安,客户开的什么车?”客服对着耳麦问了句,随后扭头回答道。
“比...亚迪...F0。”
那表情还有点不好意思。
“哎,周同学,你这运气似乎有点不好,接的第一组客户就...”
张美娜一声叹气,有点同情的看着周衡。
周衡明显能感觉到她语气里明显带着一丝“还好还好”的窃喜。
小姑娘,还是太嫩了。
销售这行业这种见不得别人好的心里很正常,周衡微微摇头,习惯了。
“快看,客户来了。”
“哎呦,是不咋地,一对老夫妻,背的包都那么旧了,一看就是没什么钱的。”
“也不一定,我看还挺有气质的,衣服虽然不新,但很干净,着装也很得体。”
“得了吧,申城假精致的,看的多了。”
......
周衡懒得理两人,已经热情的迎上前了。
并不是因为客户开的是豪车,穿的是名牌,而是因为他们是客户。
只要是客户,哪怕穿着拖鞋,背心也要用心接待。
二十分钟后。
周衡热情的把这对夫妻送到了停车场。
“叔叔,阿姨,你们走前面左转的弄堂里有一家门头比较破的店,老板是老申城人了,炒的申城菜老地道了。”
“弄堂南边过去一点有块空地,不收停车费的,你们就停那边好了。”
“低血糖一定要按时吃饭,出门备点零食。”
周衡一边说着,一边把手里的糖果点心塞到阿姨手上。
直到车尾消失在街角,周衡返回售楼处。
“周同学,你那组客户太水了吧,十几分钟就出来了,你看被我说着了,太惨了,第一个接待名额这么浪费了。”
“是呀,我当年第一组客户可是成交了的,不是每个人运气都这么好的,期待下一组成交吧。”
走进售楼处,原本待岗的两人还在,一唱一和的安慰着周衡。
“他们房子挑好了,回家拿钱去了。”
周衡的一句话,留给他们了一个看不懂的身影。
“他说的是真的吗?”
“可能是吧。”
“你第一组客户真的成交了?”
“恩...差点...”
......
看到已经到饭点了,周衡出门去找徐杰瑞了,看看一上午的成果。
咦。
他们已经转移战场了,周衡跨过一条街从斜对面商场前的喷水池旁找到了徐杰瑞。
让他惊讶的是,不止他们两人,还有其他人。
程名扬,李欢,蒋清华。
这也是同一批大学生,不过分在了不同的组。
关系如果没有达到一定的程度,在工作中一旦没有交际,就会慢慢疏远。
人生就是一个圈套一个圈。
现在这几个大学生因为管培的身份,处于同一个圈子,但随着时间的拉长,新圈子产生,老圈子淡化,不交叉的圈子会让这些人慢慢陌生,最终成为口头朋友。
这也是为什么周衡对这些曾经圈子中的人没有印象的原因。
在一侧观察了一会,周衡也基本上看出来几人的状态了。
程名扬和林瑶基本上掌握了这一个临时小圈子的话语权,当然程名扬更加主动点,不断跑来跑去的吩咐着什么。
林瑶脸上明显的不服气。
徐杰瑞倒是没有参与进来,距离几个人有点距离,拿着传单和一个中年人努力的讲解,可能因为紧张,不时拿手腕擦拭着额头。
周衡走了过去,直接叫徐杰瑞和林瑶去吃饭,他知道周边有很多特色口味的小店,那都是熟悉的味道。
“我们工作结束了才能吃饭,刚入职场要严于律己,不能抱着偷懒的心理。”
程名扬看到周衡直接打断了他们的工作节奏,义正言辞道。
“你们把传单交给师兄,他喜欢中午工作,咱们吃完再干。”
周衡开口对着林瑶和徐杰瑞道。
“好嘞。”
林瑶的大眼睛笑成了一道月牙,刚才气嘟嘟的胖脸蛋瞬间消失的干干净净。
程名扬很不爽,如果不是周衡他才是这批管培生中最优秀的!