梁铭又带了个一日游,无论是社里还是群里还是路上,只要有导游和司机的地方,都在讨论这事,都在骂小白龙。
梁铭很担心,下团连忙买了菜回家,做了饭,叫何欢起来吃。
何欢起来了,但还是跟前几天一样,没有特别激动。
看来他手机关机,还不知道这个消息。
梁铭松了一口气。
敷衍地吃了几口,何欢就去刷牙洗脸。
出来路过客厅,见梁铭划着手机一脸沉重和难过,突然走过去,一把抽走他的手机。
“欢儿!”梁铭连忙站起来,要抢过来。
何欢紧捏着,翻着导游群,大拇指不停往上划。
导游群里曾经宠爱他支持他调侃他的同行们都在愤怒地指责他。
导游榜样!真牛逼啊!只有他配当导游!其他人全部要清除是吧?】
白骨精的团居然是他教游客退款的!我真的……】
我们对他那么好,他怎么这么背后捅刀子?】
他跟白骨精的团,却教游客退款!旅行社赔钱!导游赔钱!他是跟大家有仇吗?】
嘴里叫着大师姐,背后下刀子!】
我真的不敢相信!他怎么变成这样!】
他转地接时,一起聚会,我们担心他不认路担心他被人骗,却从来没担心过他会在我们背后捅刀子!】
他早已不是当初那个小白龙了!膨胀了!我们不配与他为伍了!我们这样的导游丢他的脸!所以他要干死大家!】
让旅行社把无理由退货退款打进合同中,这操作,我真不知道他怎么想出来的!】
现在全部换新合同,多少人要被逼退!】
在大理购物店他搞了两回,我们也没说他什么。但真的没想到,有一天,他的刀子扎到了我们身上!】
旅游供应链本就是一条线,他捅了一处刀子,当然要捅得整条线都是血窟窿,才显出他的能耐!】
谁能想象全国导游榜样!刚柔并济的小白龙,对曾经一起喝酒吃饭,给他带路的我们,能下这样的钢刀!】
……
看着他泪水簇聚的眼睛,梁铭伸手想抽走手机,何欢捏得紧紧的,继续往下翻,越难受越要看,越骂他越要看。
直到翻到最新一条消息,也没有一个人为他说话。大师姐和大师兄都没在群里说话。是大师兄把他领进这个圈子的,大师兄也一定觉得对不起大家。
这一次,他真的成了云州旅游圈公敌!导游里的叛徒!
终于,何欢放下手机,转身回到房间,把门一关。
梁铭也不知道说什么。
没有人能公开为他说话,他教游客退款,是他自己承认的。又确实在他去了旅游局之后,旅游局出了这个文件,怎么都摘不干净。
旅游圈的事,连学校都知道了。连学弟学妹们都在议论,也都觉得小白龙这回做的事是砸了所有人的饭碗。
秦怀给局长打电话,气道:“你让一个孩子背这么大的责任,他背得起吗?”
“我们又不能规定什么线路多少钱,指导价也出了,但旅行社还是要推低价游,游客还是要报。为什么?还是有利可图。旅行社和游客都有利可图。
我们也不能去限制游客,说你不要报低价团。作为主管部门,我们只能管好我们的企业。现在退货退款打进合同中,一方面旅行社发现低价团越来越不好做了,他们就不做了。
游客是暂时占到了便宜,但是旅行社他们不早就整黑名单了吗?那些不愿掏钱的,经常退款喜欢投诉的游客,他们内部都知道,一看这人都不接。那以后游客再报,发现不行了。
另一方面,小白龙团引导,让旅行社看到品质团正正规规,也能挣到钱。也让游客看到品质团的品质,更多地去选择品质团。”
秦怀气道:“你安排得明明白白,但现在大家都说是他搞出来的。这明明是你想搞的!”
“我知道,他承受了很多。木秀于林风必摧之,但我觉得小白龙很直也很有韧性,你放心吧,他肯定会挺过来的。挺过来了,他就会成为旅游圈的功臣。
现在大家跳得厉害,任何政策出来的时候,他们都跳得厉害,嚷着活不下去了!结果还是上有政策,下有对策。你怎么限制,他们都能做。
又不能把旅行社全关了让他们全部下岗,那只能让他们自己去选择。他们说活不下去,但是看看小白龙,看看小白龙团,品质游的市场潜力是巨大的。
现在年轻人都是自由行了,不就是市场上没有一个供他们选择的吗?但年轻人也需要旅行社和导游啊!只是没人给他们提供一个可以信任的选择啊!这个市场很大啊!
他们不能老抓着那几个老人来,你骗我我骗你啊!他们要主动去提升自己,优化市场,选择优质的客户。不能比烂!”
“但何欢怎么办?他现在成为众失之的了,他怎么去引导市场?他都自闭了,他怎么挺过来?”
“那你去劝劝他吧。”
秦怀用力拍着胸口,心疼自己的得意门生。导游背锅背了多年,没有比他背得更大的一口锅!
晚上跑到何欢家里。梁铭看到秦老师来了,很是高兴,连忙去敲敲他的门,“欢,秦老师来了。”
等了一会儿,何欢还是没开门。
秦怀站在门口,“何欢啊!老师是来告诉你,你关机了,你家里电话都打到我这儿了。我跟他们说了,你是在闭关学习。
你想休息,半个月还是半年,都没关系。但是咱们不能把自己关起来,好不好?你家里也担心你,你也可以回家待一段时间,好不好?”
何欢没说话。
秦怀叹了一口气。
走出来,梁铭也送出来。
“他就天天睡着吗?”
“嗯。”
秦怀深深叹了一口气,“他跟你说过什么吗?”
“没有。”
秦怀又叹一口气,“有什么事打电话,你也辛苦点,暂时不要带团了。看着他。”
“嗯。”
“我让张齐山给你发工资。”
“谢谢老师。”
秦怀就给张齐山打电话:“梁铭照顾何欢呢,你别安排团给他,给他工资开着。”
“好呀好呀!秦主任的话我当然照办啊!”
张齐山又打电话给梁铭:“你不用来了啊,你就好好照顾小白龙。工资我给你开。等他好了把他带到星星旅行社来。”
梁铭无语!
张齐山却很高兴,大家乱成一团,他才好在这烂泥里抓住小白龙啊!
女人还是心眼儿小啊!大家还是没看到这件事的背后啊!
这项政策一出,这是何欢造成的,消息传出来,景缘旅行社也取消了小白龙团。
告诉游客:小白龙生病了,要休养一段时间。
游客们很是遗憾,但也只能作罢。
周总心情也很复杂,没想到让旅行社赔钱的就是小白龙!他不让游客购物!他又教游客退款!现在干脆让旅行社把这项政策写进合同中!
招招是杀招,是承受不住这条龙了!
周总也理解白晶晶为什么不去劝他回来了。
但是对于张齐山来说,已经看出来旅游局这次决心很大,就是要打击低价团,引导品质旅游!
低价游以后会越来越难。小白龙就是风向标,小白龙在哪里,哪个旅行社就能聚集最优质的客户!
只要把小白龙拉进星星旅行社,未来就能在年轻化的品质旅游市场竞争中立足!
张齐山送了几箱营养品过来,让梁铭给何欢吃。梁铭都惊呆了!
万万没想到,这场风波中,最关心何欢的成了张齐山!
不过张齐山也没去烦何欢,东西送到楼下人就走了。
龙腾前几天才听他说小白龙团要出发了,虽然决定以后都不再参加小白龙团,还是一直在关注。
也看到第三个小白龙团很快报满了!
结果等了几天,景缘旅行社的小白龙团不但没出发,还突然取消了!
龙腾连忙打电话给何欢,听到关机了。
又立刻找到小白龙团的计调,计调告诉她:龙小姐,你是不是要报团?小白龙生病了,要休养一段时间。
龙腾:生病了?什么病?
计调:嗯……我也不太清楚呢,反正是需要休养。
龙腾:他电话为什么关机了?
计调:呃……可能是为了安静地休养吧。
龙腾:到底什么情况?
计调:我真的不知道啊!
龙腾:那怎么才能联系上他?
计调:他关机了的话我们也联系不上啊!
龙腾:我是他女朋友。
计调惊呆了!
这天晚上,听到门铃响,梁铭开了门,看着门口清丽得像一弯冷月,却把整个昏暗的走廊都照得一片冷冷光辉的姑娘。
“你好,请问何欢是住这里吗?”
梁铭才回过神来,“是……是……您?”
“我姓龙。”
“啊!”梁铭愣了一下,大喜,“你就是龙姑娘啊?”
龙腾点点头。
梁铭连忙将门大开,让她进来。
“要换鞋吗?”
“不用不用。”
龙腾走进来,梁铭这才注意到她还拿着行李箱。连忙帮她接过来靠在墙脚。
“何欢呢?”
“屋里。”
梁铭连忙带着她走到何欢房门口,敲敲门,“欢儿!龙姑娘来了!”
何欢没开门,不知谁来了,为了骗他开门这都想出来了!
“何欢。”一道清冷的声音响起。