卖保险倒底是销售什么?
不过是一张纸,和存单类似,叫保单。
又是一份合同,签下了就有责任,权利,义务。对等的,有约束力的,需要双方都履行的格式合同。
还是一份对自己,对家人的责任。
更是一个看破无常,理性安排人生的智慧决定。
卖保险的人,当然是趋利的。但是也客观上促进了社会的稳定。就像所有商业的经营者一样,利人利己,成人达己。
那么卖保险到底是在卖什么呢?或者说你销售的是什么?
这个问题曾经在万家保险讨论过,得出以下答案,各有千秋。
1,销售的是爱心,责任与真正的远见。
这个是从保险具有的功能与意义来谈的。
2,销售的是生活的勇气与从容不迫的安稳。
这个还是从功能出发,只不过谈的是客户的感受。
3,销售的是现金,而且是小钱换来的大钱,是今天为将来准备的现金。
4,销售的是信心。有了安排,拿走担忧,带来确定的幸福。
5,销售的是公司的品牌,服务,产品。
6,销售的是公司的文化。
7,销售的是一种生活方式。
8,销售的是一种理念,关于人生,关于爱与责任,关于财务安排。
9,销售的是营销员自己。形象,口碑,自信与诚信。
说了很多,但是当时大家都没有想过在一个陌生的地方,没有公司的牌照,没有办公室,就凭几个人的嘴巴。在这种情况下,你销售的是什么?
于远明不知道,王承宽和张昌兵知道。
这种情况下,只能靠个人的信用来打底。
客户哪里知道什么公司文化,公司都没看到,还文化?
客户哪里知道什么生活方式?你把我的钱拿去了,什么时候还才是最关键的!
你们公司就几个人,到底搞不搞得起来,都是个问题。要是将来出事了,难道我去龙城或恭州啊?
所以,虽然市场原始,还是需要有一个容身之所。也是非常现实的问题。
几经周折,雷文杰给贵溪租了一个临时办公室,就在城里建设银行楼上。虽然只有几十平米,至少有个地方,像个公司了。而且还找了一个内勤妹儿,也是业务员的关系介绍过来的。小李,李小丽。大专学历,温柔本分,认真细致,是一个做内勤的料。
保险公司找办公室,最好在银行旁边,有几个好处。
1,开卡方便。第一年交现金,第二年就需要银行卡或存折了。后来需要的还是结算账户存折。有银行在旁边最方便办理。
2,客户如果现金不够,想买保险的时候也非常方便支取。少留遗憾,多成功的几率。
3,最关键的是借助银行的公信力。和银行捆绑在一起,让客户多一些信任。
金融三驾马车里,老百姓最信任的是银行,其次是证券公司(虽然很多人搞不懂股票),最不信任的就是保险公司了。这是历史造成的原因,与保险公司无关。问题是作为基层的保险工作者,你必须去面对和改变这种现状。借助他人的力量就是一种现实选择!
神州人寿喜欢拉国家,政府的大旗。口口声声说他们代表国家,你看神州,就是中国的别称。万家什么玩意儿?中国的家庭岂止万家?
海洋保险呢,喜欢拉国家部委,甚至他们的第一任董事长是高级官员说事儿。
说到底就是一个拉大旗作虎皮。
万家的营销员怎么做?
说来说去都是那些旧话:第一家什么什么,深圳是国家改革开放的高地,什么银行入股,什么国际投行入股之类的。
我们代表专业,产品更好,服务更优之类的。
客户面对几个保险公司,其实内心是迷茫的。但如果被说动了,想买保险。他还是会选择让自己放心的那家公司。
十之**,会选择神州人寿。
只不过,这个十之**是愿意购买并且和万家,海洋重叠的情况下。你只要勤于拜访,没有重叠的客户就不一样。更不用说,还有些客户谁都不信。
所以,反馈到市场份额里的比例就不是十之**了。
在建设银行上面有了办公室,自然就极大地改善了万家保险在贵溪的地位。但是王承宽却高兴不起来。
因为,他的两个徒弟:梅家成,林更生与他一起晋升为主管了。他的部经理梦想基本没有可能了。
这是怎么回事呢?
这得从万家保险的基本法谈起。
根据万家的基本法,营销层级分为业务员,主管,部经理和总监四个层级。其中业务员又分为试用和正式,主管分为主管,高级及资深三级。经理同样是经理,高级与资深三级。至于,总监要求太高,重庆都没有一个,所以大家也都没有关注。职级也是一样分为总监,高级及资深三个。
层层晋升,层层考核。达到晋升标准就晋升,达不到维持标准就降级。一般情况下,维持就保持原状。
但是还有一个问题,就是你的属下员工晋升了,就可以超越你。你的职级如果不能借助他们的晋升而晋升,就可能出现并驾齐驱或超越你与你没关系了。
现在的情况就是如此。
王承宽二次入司,还是以试用业务员身份。前段时间全力增员,打破局面,没有做太多业绩。后来终于找到了梅家成,林更生更忙于辅导了。本来如果控制得当,这两个家伙逐步发展,就可以先推王承宽晋升为主管,然后他们再晋升。这样,王承宽就可以成为高级主管。这样用不了一年,王承宽就能成为部经理了。
但是不知道是谁,告诉了梅家成与林更生,他俩知晓了晋升的秘密。于是同一个月,他们三个一起晋升了。以王承宽的条件,再超越这两人,就难了。而不能超越,就只能眼睁睁看着他们超越自己,越飞越高。自己除了有一些育成津贴以外,啥都没了。这可是最坏的一种结局。
到底是谁在背后做了这个局,导致了王承宽的前途堪忧呢?