在江枫和高远的默契配合下,管家果然被唬住了,真以为要放跑一个长租大顾客,于是赶紧把他喊住,并迅速掏出了另一份合同。
江枫拿过来扫了一眼,嘴角笑了起来。
与此同时,在管家和高远都不知道的角度,人眼相机“咔嚓”一声,高清照片已经上传到手机。
证据有了,脸上却仍是不动声色。
“你们这公寓不厚道啊,竟然准备了两份不一样的合同!”
江枫开始挖坑。
管家笑道:“哥,看您这话说的,不是所有顾客都能看到这份合同。这是像您这样的长租顾客,才能享受到的优惠和便利,一般那种散租的,肯定是要履行第一种合同条款的!”
“那我要是刚才没挑毛病,你不也顺水推舟,就按第一个合同跟我签了吗?”
“呃,这个……哈哈哈……”
管家尴尬地挠头笑了起来。
江枫跟着冷笑,继续问:“我问你啊,如果我真按第一个合同跟你们签约了,到时候拖到二十八九号退租,你们会不会真按合同走,要多收我一个月房租,或者不退押金什么的?”
“这当然不能!”
管家一脸严肃,斩钉截铁地道,“合同是合同,交情是交情嘛。像您这种长租顾客,是我们蛋蛋公寓的优质客户,我们肯定要好好维护的,怎么可能因为区区几天晚退租的事情,就和您闹不愉快呢?”
江枫和高远听了这话,对视一眼,表情都很玩味。
“优质客户?我看不是吧!”
“怎么的呢?”
“你们蛋蛋公寓的租金这么高,能在这儿租房的,基本上家境或者收入都不会太差!租了几年房,肯定就买房自住了,还能一直在这儿租下去?”
江枫凭借自己记者身份的敏锐观察,猜测笑道,“你们正是吃准了顾客这种心理,所以才搞这种霸王条款,前期说得好好的,等到退租的时候,就用这一招来坑顾客的押金。
“反正顾客退租后,大概率是不会重新租你们的房子,你们也不在乎得不得罪所谓的优质顾客。我这么说,没毛病吧?”
江枫表情微笑,语气却咄咄逼人,愣是把舌灿莲花的管家都说得结巴起来,一张脸大汗涔涔。
“这个……那个……哥,这都是您的猜测,我们蛋蛋公寓全国连锁,在十几个城市有好几万套房源,为了品牌发展,怎么会在一点点押金上斤斤计较呢!”
“哼!正因为店大,才容易欺客呢!”
江枫说到这里,自己想要的目的也达到了,不再多言。
摆摆手,直接带着高远扬长而去,对管家的追喊完全置之不理。
与此同时,脑中“嘀”的一声,一段清晰的录音上传到他手机上。
“我们现在去哪儿?”高远问。
“当然是去讨公道啊,有冤报冤有仇报仇嘛!”
江枫诡异一笑,带头又杀回了刚才的门店,进门直接找店长。
这来势汹汹的样子,把一众销售都吓到了,不敢耽误赶紧把两人请进了待客室,并把店长喊了过来。
店长是个三十来岁的男人,标准中介打扮,表情干练沉稳。
“两位帅哥,有什么事吗?”
店长一边说话,一边递上名片,态度很是谦恭。
江枫接过后扫了一眼,脸色不变地直接放在茶几上,冷笑道:“沈店长,我们来肯定是有事,希望你能给我们一个说法!”
当下,三下五除二,把高远在退租时遇到的情况一五一十说了。
一边说,江枫一边在观察店长的反应。
发现他除了刚开始有些错愕外,后面全程都是标准的沉着假笑,一副胸有成竹的样子。
“店长,这事你说怎么办吧?”江枫说完,开始讨说法。
“这位帅哥,先消消气,喝口水!”
店长把水往他面前一推,自己则稍稍往沙发椅后仰了仰,假笑起来。
“帅哥,我理解你的心情,但是合同条款白纸黑字写着,我们蛋蛋公寓从来没有搞什么虚假条款、霸王条款,签约都是开诚布公、你情我愿的!”
店长一副十拿九稳的表情,笑道,“您当初要是觉得这个条款不合适,可以选择不签约,既然签了合同,就是认可我们蛋蛋公寓的做法和要求,现在又……
“其实我们也不愿意和顾客产生纷争,但合同的作用,本来就是约束甲乙双方的行为。蛋蛋公寓是大品牌,合同都是制式的,我作为一个小小门店长,没有这个权限超越合同条款私自给您退款,还请见谅!”
江枫早料到会是这个答案。
高远租了三年房,还是一室一厅的房子,算得上是大客户了。
然而即便如此,那管家也能毫不留情地扣留押金,显然不可能是私自做法。
至少也是门店内部的统一要求。
店长这个寸步不让的反应,完全在情理之中。
但江枫一点也不生气,云淡风轻地掏出手机,放出一段录音:
“合同是合同,交情是交情嘛。像您这种长租顾客,是我们蛋蛋公寓的优质客户,我们肯定要好好维护的,怎么可能因为区区几天晚退租的事情,就和您闹不愉快呢……
“这是像您这样的长租顾客,才能享受到的优惠和便利,一般那种散租的,肯定是要履行第一种合同条款的……
“我们蛋蛋公寓全国连锁,在十几个城市有好几万套房源,为了品牌发展,怎么会在一点点押金上斤斤计较呢……”
店长脸色微变。
相比之下,高远反而更加震惊,两只眼睛瞪得老大,显然是没料到好兄弟竟然把刚才和那中介的对话全录了下来。
江枫笑道:“店长,这怎么说?”
店长也算见多识广,早已平复情绪,笑道:“一段录音,也说明不了什么吧?虽然这人提到了蛋蛋公寓的名字,但也不能证明他是我们公寓的管家,而且,这些话只能代表他个人观点,跟我们公寓方是不相关的!”
江枫冷笑一声,不把店长的负隅顽抗放在眼里。
继续扒拉手机,举到他面前。
店长刚才还尚能自若的表情,顷刻间崩塌自毁,一脸惊愕地瞪圆了眼睛,不可思议地看着江枫。
手机上,正是那份神秘的“第二份合同”。
江枫把手机收起来,笑道:“一份录音,一张照片,沈店长,这要是被我曝光到网上,再给你们蛋蛋公寓扣一个‘阴阳合同欺诈消费者’的帽子,你猜猜,能不能上个热搜什么的?”
店长脸都绿了,刚才还有恃无恐镇定自若,这会儿却一个字都说不出来,紧张得直咽口水。
店长:真的有被威胁到!