蔡荣娟就没见过这样嚣张的年轻人,她一向认为自己在长兴是有身份有地位的,别说年轻一代,就算是院长顾厚义见到她也是客客气气的,毕竟她也是长兴的招牌之一,简直是太无礼了。
蔡荣娟气得浑身发抖,找出医务处主任周文斌的电话打了过去。
周文斌刚接通电话,蔡荣娟的怒火就扑面而来:“周文斌,你们医务处都什么人啊?你平时都怎么教得下属”
“我在开会!”周文斌迅速挂上了电话,刚挂上手机又响了起来,周文斌决定不接,因为上次王大雷的事情,他对谭国良就非常反感,现在谭国良的老婆又摊上事了。抛开责任在谁不论,蔡荣娟你冲我发什么火?找我兴师问罪你还不够资格。
许纯良回到医务处,程小红见他回来赶紧迎了上去:“蔡主任没来?”
“她爱来不来,我们又不欠她的。”
程小红有些着急了:“很麻烦的。”
“有什么可麻烦的,兵来将挡水来土掩,先问问她的诉求是什么?咱们帮着转达。”许纯良不想掺和这件事,回办公室接着看书。
没多久就听到隔壁调解室的吵闹声,程小红无法将佟美丽搞定,佟美丽情绪非常激动。
“许纯良,你赶快来啊!”
听到程小红的求助声,许纯良赶紧跑了过去,眼前的一幕让他吃了一惊。
佟美丽竟然爬到了调解室的窗台上,作势要从窗口跳下去。
佟美丽尖叫道:“你们全都是蛇鼠一窝,沆瀣一气,狼狈为奸!毁了我的容,还不肯承担责任,让我下辈子可怎么活啊!我不活了!”
程小红吓坏了:“佟大姐,有什么话咱先下来说行吗?”
“我不下来,今天你们长兴医院要是不能给我一个明确的说法,我就从上面跳下去。”
许纯良给保卫科打了个电话,这次保卫科的没敢耽误,科长于向东带领十多名保安迅速赶过来了。
许纯良在现场一直没说话,凭直觉判断这个佟美丽肯定不会跳楼,她只不过是虚张声势,想扩大影响罢了,越是如此,越是不可能自杀,其实医务处在二楼,真跳下去也摔不死。
于向东问明情况,先派几名保安去楼下看看,这边他打电话给蔡荣娟,让蔡荣娟赶紧过来,如果闹出人命,事情就真不好解决了。
蔡荣娟听说佟美丽要跳楼,自然不敢再耽搁了,慌慌张张赶到现场。
于向东也联系了警方,警方没来之前,周文斌已经闻讯赶到了,虽然医疗纠纷是美容科的,但是人家是爬了医务处的窗户,如果真跳下去,医务处也是要承担责任的。
许纯良一副置身事外的态度,他对蔡荣娟一点好感都没有,你不是傲慢吗?有种你别来啊。
现在的蔡荣娟已经失去了镇定,一贯傲慢的面孔上挤出讨好的笑容:“佟美丽,你先下来再说。”
佟美丽道:“我活着没意思了,我不想活了,我被你毁容了。”
蔡荣娟道:“你这不是挺好看的。”
“放屁!你睁着眼说瞎话,你把我眼睛都割成什么了?一大一小你看不到啊?你瞎啊!”
蔡荣娟被她当众唾骂,也不敢回嘴,生怕不小心刺激了佟美丽,如果真跳下去怎么办?
周文斌道:“佟美丽女士,我们都来了,你先下来,有什么问题不能谈?有什么问题不能解决?你总得把诉求告诉我们吧?”
佟美丽压根就没想跳楼,就是想制造影响,看到把人都给折腾来了,目的已经达到,她从窗台上下来:“我不能死,我死了岂不是便宜了你们?”
危机既然解除,就没有了请警察的必要,于向东赶紧联系警方,告诉他们不用来了,他也看明白了,就是一出佟美丽自导自演的闹剧。
佟美丽回到沙发上坐下,茶已经凉了,她让程小红给自己换一杯水。
周文斌跟于向东交流了一下,让他带着保安先去外面。别把动静闹得太大,回头惊动了院里,又得挨批评,他也明白,今天的动静已经够大了,院长肯定知道了,等会儿不知要怎么批评自己。
关上调解室的大门,佟美丽望着蔡荣娟道:“蔡大主任,你可真忙啊。”
“我一直工作都很忙,你这样闹有意思吗?”
“没意思,我活着都没意思,哪天我要是死了,就是你害得,我化成厉鬼都不会放过你。”
蔡荣娟心里打了个冷颤,过去怎么没发现佟美丽这么难缠?
周文斌劝她们都保持冷静,大家见面主要还是解决问题,佟美丽到底有什么不满意可以当着大家的面直接说出来。
佟美丽道:“还要我说多少遍,她手术事故,双眼皮给我开坏了,现在我的眼睛一大一自从开刀后又痒又痛,我还视力模糊,连眼睛都闭不上,我的人生都被她给毁了。”
蔡荣娟可不承认她的指责:“哪里有一大一小?你说我手术有问题,可以找专家鉴定啊?如果鉴定结果是我的手术责任,我肯定不会回避。”
“谁不知道你们都是串通好的?你们的鉴定根本就不可信。”
“你不相信我们医院的鉴定可以去找市里,市里不行还有省里,如果省里的鉴定结果你还觉得不可信,可以继续找更权威的机构,是不是手术事故你说了不算。”蔡荣娟在专业上寸步不让据理力争。
周文斌也是外科出身,虽然并非美容专业,可从他专业的角度来看,佟美丽的双眼皮手术是成功的,没有一大一至于什么又痒又痛,视力模糊,都是患者的主观感受,真实性还待证实。
“佟美丽女士,你有什么具体诉求?”周文斌打算先摸清佟美丽的底牌,一般的医患纠纷,绝大多数都是要求赔款,他估计佟美丽也应该是这样。
佟美丽冷笑道:“什么意思?你以为我是在故意讹诈你们医院?想索取赔偿吗?我们家不差钱。”她扬起手,顺便展示了一下她的翡翠镯子:“我这只镯子就能赶上你们一辈子的工资。”
蔡荣娟瞥了一眼,心说还真不能够,她也喜欢翡翠,这镯子是冰种的不假,可价格也没夸张到这个地步,从她接触佟美丽的过程来看,这个女人庸俗市侩,家庭条件的确不错,丈夫是干土建工程的,是典型的暴发户,但是说一只镯子赶上她一辈子的工资?真是小看他们医生了,真正比起来,佟美丽的家底未必比她殷实。
周文斌道:“那你到底有什么诉求?”
佟美丽道:“我现在要得是你们长兴医院承认手术事故,承认给我造成了不可挽回的损失,我要肇事者给我公开道歉,并赔偿这次手术给我带来的肉体和精神的所有损失,保留追究后续责任的一切权力!”
周文斌暗自吸了口冷气,这女人显然是做过功课的,有备而来啊,不提具体金额,但是从她的这番话就能够判断出,她想要得绝不是一个小数目。
蔡荣娟认为佟美丽就是故意找茬,她做过的双眼皮手术太多了,几乎没什么失误,佟美丽的手术效果应该是不错的,说自己把她毁容了,就她那底子,毁又能毁到哪里去?
事关自己的声誉,蔡荣娟才不肯承担责任,冷冷道:“佟美丽,如果你坚持这么认为,可以去鉴定,实在不行,你可以去法院起诉。”
佟美丽道:“你们医院就这个态度?都说你们长兴医德低下,我现在算是领教了。”
蔡荣娟道:“如果没有其他事,我回去了,还有病人等着我。”她起身想走,佟美丽上前抓住她:“事情不说清楚你别想走!”
蔡荣娟也不是个好脾气,怒吼道:“放手!”她用力一甩,佟美丽的手被她甩开,意想不到的事情发生了,佟美丽手上的翡翠镯子脱手飞了出去,当啷一声落在了地上,摔得粉碎。
在场的所有人都愣住了,佟美丽尖叫了一声,蹲下去拾起已经摔成几段的手镯,心疼极了:“蔡荣娟,你陪我镯子!”