中午到家,提心吊胆的周济民反复观察周爸周妈,发现父母没什么异常,周济民松了口气的钻回自己的房间。
关于请假的事,周济民已经不打算跟父母说了,没找到合适的理由,说了反而被监督的更厉害。
虽说重生了,这个年龄还是父母说了算,尤其是自己没做出什么成绩的前提下。
下午继续装作上学的样子,直奔公司而去。
下午第二轮销售面试,这次周济民不打算参与,全程交给王磊来做。自己闷头扎进了财务室,让张桂英把写好的一部分计划书先给自己,自己先敲着。
4点半左右,销售第二轮面试结束。王磊过来招呼了周济民一声,俩人一同出去开始统计招聘情况。
这次销售来了46位,评分高于10分的有22个。10分以下相貌极佳的有1个女孩,1个人脉分高的。
上次录用24+2+3,这次22+1+1一共53人。本来预备招40人的,有点严重超标,不过一想周济民还是打算都留下来试试。
心里把考核目标从1000每月提升到了1500。这样前期如果没效果,公司也不会亏的太厉害。
王磊她们开始打电话通知第一批销售,明天早上8点准时培训,周济民又去设计那里询问了一些难处,最后回到财务室,拿了写好的部分计划书,“放学”回家。
第二天早上,周济民赶着8点整到了公司,孟小晴见周济民过来,说道。
“昨天53人,有一人临时有事来不了,现在来了50人,都在会议室,还有两人未到,一个电话联系上了,在路上,另外一个没有联系上。”
周济民让设计帮忙听着门口动静,如果来人了就让他到会议室,除了设计全员进了会议室。
进门看到会议桌围坐了一圈人,外围也坐了一圈。
周济民走到会议桌的一头,让所有人注意力集中过来。
“大家好,我是公司的创始人,我叫周济民。这位是公司总经理王磊,这位是公司财务总监张桂英。”
周济民说着介绍了身边的两位,就让他们到旁边坐下。对众人说道。
“大家在应聘时对岗位职责已经有所了解,我这里给大家详细介绍一下,你们手里都有宣传手册了吧,请大家看手册内容……”
销售现在人手一张黄色的会员卡和一份三折页的彩页。现在正常的彩页都不多见,三折页的彩页对大多数人来说很有吸引力。
彩页正面是黄色的打底,跟公司店铺主色调一致,正面是蟹王的圆形的logo,背面是中秋佳节的抽象画。打开后看到中秋佳节送礼,要选高档大气上档次的礼品,送蟹王大闸蟹倍有面等宣传字样。
再翻开,内部内容分了三块,左手边是孔子的形象画打底,介绍大闸蟹的历史文化等。中间是吃螃蟹的“蟹八件”工具介绍,配上一些熟螃蟹精品图片。右边是科学养殖螃蟹和养殖基地的简介。
整个宣传手册给人一种高档的感觉。
看到张倩和孟小晴把话术发到每个人手上。周济民继续讲解道。
“如果说手册是你们推广的敲门砖,现在发到你们手上话术就是你们成交的利器。”
话术从找到目标客户开始,一直围绕送礼要有面子,来自蟹王的优选大闸蟹,是送礼首选。当目标客户开始打听价格,就介绍VIP会员卡,无论100还是1万金额的,都享受9折优惠。无论充值额度多少,我们都有额外礼品相送,你们一定要用好礼品”。
“不要再螃蟹价格上跟客户多沟通,如果客户一直揪着价位问的话,就告诉他我们价格分好几个档次,市面上的螃蟹价格我们也有,保证你能花更少的钱买到跟市面上一样的螃蟹。”
周济民又交待了几个话术注意事项。
开始讲解销售系统,考虑到登出在登录麻烦,周济民直接把员工姓名放到上方按钮栏。点击自己的姓名,输入密码,就切换成功了,在刷卡,点击金额,激活卡片,就销售成功了。讲到这里,周济民继续说道。
“售卡必须在店里进行,激活后给客户展示余额。考虑到有的客户没空来店里拿卡,需要销售在系统里面报备,才可以先去送卡在把现金拿回店里。这里强调一点,如果路程中卡片丢失,立刻回公司说明情况,出现3次公司将予辞退,并扣押丢失金额的工资,3月内没有持丢失卡片来消费的顾客,扣押工资给予发放。如果出现纠纷公司将报警协助顾客追回损失。”
这里如果是真丢的,公司到也没有什么损伤,找到当天激活的卡,在系统里面注销就可以。就怕别有用心的,把卡卖了,钱自己收起来,说弄丢了。回头顾客找上门,销售已经辞职了,公司就得认倒霉。
虽然周济民说的比较含蓄,看到大家逐渐明白,
周济民开始讲解薪资的构成。
“你们的薪资分为三块底薪+提成+奖金,底薪1000,转正后1200。公司会根据考核目标来方法提成,我们没有固定考核,公司会根据月份不用,制定下个月考核目标,比如,5月份考核目标是1500的售卡额,完成了可以拿到1%的提成,如果完成1万的额度可以拿到1.5%,超过2万拿2%的封顶提成。6月份的考核会在月底或者月初公布。”
说道这里大家议论起来,这年头都是拿死工资,没听说过有提成。市面上销售公司本身就少,国有制的企业销售是没有提成一说的,后来随着市场制的发展各家公司才有了提成一说。
虽然周济民可以把提成升到10%以上,但思考过后还是放弃了,留着以后慢慢涨,一下全放出去,明年怎么办后年怎么办。
会员卡制度有个鲜为人知的事,就是充值金额的14%是纯利润,有的人卡丢了,有的里面剩的余额不多就不在用了,有人送礼后对方把这事忘了,总之据统计充值金额的1416%都是白赚的。
趁着众人对提成感到新鲜探讨时,周济民跟张桂英说道。
“以后考核金额和阶梯式提成需要你们财务制定,标准是至少70%90%的拿到基本提成,封顶的提成金额也不能太高,必须有510%的人能拿到。”
张桂英若有所思的点点头。
等众人安静下来,周济民继续道。
“在说奖金,分为两块,个人奖金和城市奖金,每月的前三名,分别是500,300,200,这个大家好理解。城市奖金会在6月份公布奖励规则。”
周济民停顿了一下继续说道。
“有奖就有罚,公司准备招40名销售,现在招了54名,也就是说你们这些人里面2030%人会在本月被淘汰。”
这是两名没来的都已经到场,在加上张倩和梦小晴一共54人。
周济民话音刚落,会议室里一阵骚乱,周济民这次直接打断道。
“都安静,淘汰的标准就是1500的销售额,如果大家都完成了,公司只会淘汰业绩垫底510%的人员,也就是25名人员。如果大部分没有完成,公司也会根据情况增加淘汰人数。”
下面又进行了下一轮议论。
等声音平息,周济民说道。
“我看到家讨论激烈,有什么问题,可以提出来。我给大家解答疑惑。”
这是一个男士提了一个疑问。
“今天周三,公司计划培训我们三天,这个月3分之一的时间就过去了,1500的目标是不是可以减免一部分。”
下面传了一些,“太多了”,“就是”,“不公平”的声音。
周济民想了想1500本来就是根据工资额度定的,这批销售这月本身就拿不到全额基本工资。在加上后续也会招人进来,说道。
“考虑到这个月不是整月。1500按照实际推广天数,同比例的减少,应该在1000左右,公司财务张总监算完通知大家。后期来的销售也是按这个比例,低于10天的本月按10天算目标。”
零散的掌声过后,周济民又问道。
“还有吗?”
“如果有客户强烈要求退卡怎么办。”
周济民也是专了这个年代的漏洞,卖家市场卖家说了算,国家也没有相应的法律制约会员卡,直到12年才出台相关政策,整治了混乱的会员卡市场。
每张会员卡背面都写着,使用说明,最后写着此卡不予退。
周济民回答道。
“卡的背面写到很清楚,除非我们提供不了螃蟹售卖等服务,才会退卡。如果客户必须退卡,就让他来公司退卡,公司会根据客户情况,决定是否退给他。以后有了其他城市,让顾客去总店退卡。”
这话要放在前世说,能被人喷死。现在众人感觉很正常。
“要是不小心激活到其他同事名下,自己还没注意怎么办。”
“这个不用担心,每天下班前销售要核对自己的售卡记录并提交金额的,多出来一笔金额,我想每人傻到自己掏出来钱补上吧”
随着众人阵阵笑声,周济民看到提问的是个尖嘴猴腮的男士,看着很聪明的样子,心里留了个心眼,又想了一遍这个问题。到时给周济民提了个醒,虽然不确定还是准备预防一下。
不过这种尖嘴猴腮的这么招聘进来的,长这样,要谁见了不得留个心眼,怕被坑。