既然淘宝平台的王宇和记者之间存在一定的默契,那么自然不可能让大众的这种情绪直接爆发掉。
他们要做的是引导大众的情绪,把大众对于这个所谓的淘宝平台的黑幕的关注度,转移到对淘宝315的新活动上来。
而在05年的时候,是没有微博的,但是博客却很流行,除此之外,贴吧以及天涯之类的网站也聚集了非常多的流量。
所以王宇和对接的团队的想法都是往这几个方向去使力。
于是,当大众在庆闲的店铺消费了一波或者是八卦完了一波之后,开始转向别的阵地去讨论关于淘宝平台截取了用户流量这件事情时。
突然发现自己用来讨论的社区或者是贴吧之类的平台,居然先他们一步把淘宝平台对于此次事件的声明给发布了出来。
额,淘宝平台的反应速度怎么这么快?
这处理公关危机的能力也太强了吧?
既然淘宝平台发了声明,那就姑且看一看对方会怎么说吧。
大家已经做好了这个声明会百般狡辩的准备。
他们甚至都已经想好待会要怎么选择站队了。
大部分人都选择要为庆闲撑腰。
想着万一这个声明指控庆闲污蔑淘宝平台,认为庆闲是在无中生有,故意碰瓷,然后要给庆闲发一个什么律师函的时候。
他们必然会在这个声明下面进行有理有据,有脏有雅的评论。
结果大家都摩拳擦掌的,打算大干一场了。
点进这个声明,进去通读下来,忽然发现这淘宝平台的态度怎么这么弱呢?
完全处于一个低位,甚至都有点躺平任嘲的感觉了,直接上来就跪。
开篇就是认错,还说会把这个事情一查到底。
并且说已经锁定了某个可能会涉及到这件事情的工作人员,正在进行内部调查中,如果属实的话,会给予辞退等相关惩罚。
除此之外,还重点提及到会给予庆闲这个受害者一定的补偿。
并且提出了几项补偿的条款,可供庆闲选择。
第一条是把之前截取的流量按照原价等同的流量还给庆闲,并且在补偿五万元现金给到庆闲。
第二条是……
这几条补偿的条款,条条都非常具有诚心,看着大家都有些眼红了。
这赔的也太多了吧?!
总之,大家看完这个声明之后,瞬间都有一种一腔力气没处使的感觉。
没法子,人家认错的态度如此诚恳,那他们这些非当事人确实也没什么话可说的。
这个时候话筒就给到了庆闲那了。
得看看这个当事人愿不愿意接受淘宝平台的道歉并且进行调解了。
按照大家看热闹不怕事大的属性来说,其实是希望庆闲拒绝接受淘宝平台提出来的补偿条款,不要进行调解。
但是吧,他们这会也不好怎么煽动。
毕竟淘宝平台确实给的太多了,别说是庆闲了,他们也都很心动啊!
所以大众的情绪一下子就开始佛系起来了。
而庆闲作为当事人,也是和淘宝平台有默契的那个人,这个时候自然知道要怎么选。
他并没有选择补偿金之类的东西,而是直接选择了在315活动中,也就是今天中午12点开始的活动中,让自己店铺的宣传图占据比较显眼的横幅版面,为自己的店铺进行宣传引流。
并且直接在原帖下回复了自己的这个选择。
于是他的回复又被转载到了各个网站和论坛上面。
大家知道他的选择之后,一时有些惊奇。
因为大部分人都没有把这个选择列入自己的备选项中。
他们代入一下庆闲都觉得自己会选择原本被截取的流量和那五万块钱的赔偿金。
因为这一条补偿不但弥补了之前缺失的流量,而且是切实可以获得五万块钱现金的。
不像其他的选项,就比如说庆闲选择了这一条,看起来好像很厉害,但是变现的可能性有待商榷。
尤其是这个315活动之前,淘宝平台也没有搞过。
如果效果不好的话,就算是占据了活动界面最显眼的那个地方,但估计也不能够吸引到多少流量。
反正他们虽然因为这个淘宝的声明知道了有315这个活动,但大家好像也没有太多的兴趣想要去淘宝店铺逛一圈的样子。
直到又一篇淘宝发布的声明出现在各大网站。
因为是上一条声明的后续,所以大家想要观看的意愿还是挺强烈的,纷纷点进这条声明去看具体内容。
发现果然和上一条声明有所呼应。
主要是在说明淘宝方已经和庆闲取得了联系,并且签订了相关的合约,确定好了补偿条例。
并且向公众表达了自己的歉意,认为是因为淘宝平台对本平台工作人员的监管失利,所以导致这个事件的发生,占用了公众资源。
为此,淘宝平台决定借315活动进行一次大促销满减活动。
满300-100,满500-200,满700-300,满1000-500……
满减活动上不封顶!
而且新注册的用户还有200减99元的优惠券。
这个优惠券可以与满减活动叠加使用!
以此表达对因为此次事件而叨扰了的大众的深深歉意。
原本大家对315这个活动不怎么在意。
但是看完这个声明之后,大家的态度瞬间就不同了。
满减活动,而且是如此大力度的满减活动。
这……
315活动好像似乎是那么有点值得他们去参加一下啊!!!
群众对打折促销满减这种东西的热情,是什么东西都阻拦不了的。
超市遇到促销活动那拥堵的程度也完全阻止不了继续往里挤的人,更何况完全不需要挤的淘宝平台。
只需要一台电脑,一根网线就能够登录淘宝平台。
然后登录淘宝平台输一下手机号码,再输个验证码,注册一下就能够拿到200减99元的券。
再与300-200的满减活动叠加使用。
花一块钱就能买到300块的东西!
这是多划算的事情啊!
简直就是白送好吗?
白送的谁不要啊?
庆闲都想要。
他是真的有点心动了,并且他觉得不能够只有自己一个人心动,立刻把这个消息分享给了刘亦茜:
“好消息,好消息,现在有一个优惠促销活动……不过我觉得你应该也不怎么在淘宝平台上买东西吧,要不然你把淘宝账号借我呗。”