林子大了,什么鸟都有。
服务行业每天要接触的人成百上千,
遇到的人多了,自然会碰到人渣。
李折在一旁听的十分清楚,这人既没有带卡也没有带手机,就想要刷卡,
这分明就是在耍无赖。
今天这种情况,李折见过很多,
像这样的人渣,你今天给他刷了卡,
过几天他又会跑过来质问为什么卡上少了钱?
等你和他说报手机刷卡的事,他转头又会骂你没有半点安全意识,随便报个手机就给人盗刷了。
所以这个口子一开,最后倒霉的只能是四叶草。
见刘彩霞被他骂的一脸委屈,李折不由生气道:“先生,麻烦你给我的店员道歉。”
“你算哪根葱?凭什么要我道歉?”人渣中年生气道。
“我就是这家店的老板,”李折冷冷道:“你无故侮辱我的员工,再不道歉,你将会成为四叶草不受欢迎顾客。”
“你是老板你就拽是吧?不知道什么叫做顾客是上帝吗?”可能是被人捧的太久,人渣中年有些看不清自己:“我还告诉你了,你们今天要是不给我刷卡,那我就退卡!什么破玩意儿,连一点服务态度也没有!”
“彩霞,”李折懒得搭理人渣,他吩咐道:“你给他核实一下身份信息,把卡里面剩下的钱全部退给他。
从今以后,告诉四叶草所有员工,这个人是不受欢迎顾客,
只要他不向你道歉,我们四叶草终身不为他服务。”
人渣中年:“……”
人渣灰溜溜的走后,
见李折为了自己赶走人渣,
刘彩霞真诚的一脸感动道:“李总,谢谢你。”
刘彩霞在服务行业干了多年,深知这个行业是最容易受气的。
像今天这个人渣这样的,其实还并不算什么,
18岁时,她在粤州一家饭馆打工,
一不小心打翻了对方的茶,
她甚至被一个当地的有钱人扇过耳光。
然而同样是老板,
当时的饭馆老板不仅没替她出头,
反而为了讨好对方,反倒是直接把她开除,
与之相比,
李折的所作所为简直就是她的亲哥。
拍了拍手召集所有员工,李折正色道:“我也在服务行业干了这么多年,知道大家的苦。
所以,今天我就再给大家立一条规矩,
以后凡是遇到人渣顾客,店长可代表我驱逐喊斥此人渣!
什么顾客是上帝这一套都是骗小孩的,
在我们四叶草,
顾客是朋友,店员是兄弟姐妹,
遇到无理取闹的,不需要给他们脸面!直接给我赶走!
四叶草不需要这样的垃圾顾客!”
啪啪啪!!!
所有人发自真诚的拼命鼓掌,李折这句话一出,深受其苦的所有服务员几乎感动的差点落泪。
服务行业被人欺负也不是一天两天了,
除了人渣太多这个原因之外,
其实更重要的原因是老板的不作为,甚至拉偏架。
做生意的都讲和气生财,
为了赚钱,牺牲员工的尊严来讨好大顾客简直是家常便饭。
然而他们不知道,
这对一个底层员工来讲是何等的羞辱?
“好了,我再宣布一个消息,今天是女神节,
所有女神放假半天,另外,公司还给你们准备了女神节专属福利,
一会儿下班了,找张强领。”
“好耶!”
“李总万岁!”
一连两个惊喜消息出现,令在场的女神们个个欣喜不已。
二楼烘培间,
得知放假的消息,
男同志们不由面面相觑:“哎,男同志没人权啊!”
…………………
“还是你们女人好,214情人节,三八女神节,五月母亲节,七夕情人节,双11双12剁手节,12月圣诞节,哪个节日不是你们的专属?
就苦了我们男人,天天鞍前马后,做牛做马的伺候你们。”
晚上,洛雪出租屋大门口,
捧着一大捧鲜花,手提着亲手做的爱心蛋糕,李折一脸感叹的说道。
“我人都给你了,你还想怎么样?”洛雪娇媚的白了李折一眼,接过蛋糕鲜花,示意李折坐下:“萌萌的礼物呢?
你要是不给她准备,小心她赶你出门。”
话音刚落,
宋萌萌蹦蹦跳跳的出现,她嘟起小嘴不悦道:“洛雪你就知道编排我,
李折别听他胡说八道,
我是那样的人吗我?
对了,我礼物呢?”
李折摊了摊手:“抱歉,忘记了。”
宋萌萌果断打开门,做了一个请的姿势:“麻利的滚蛋!”
李折:“……”
见李折一脸尴尬,洛雪笑得花枝乱颤:“呵呵,不听老婆言,吃亏在眼前,
怎么样?现在信了吧?”
“好你个洛雪,有了老公就忘了萌妈。
你的蛋糕和鲜花要分我一半,不然今晚我可不会主动消失。”
洛雪:“……”
“咳咳,”李折咳嗽了一句,道:“萌萌,能不能商量一个事。”
“说吧,除了让我消失,什么都可以谈。”
李折:“……”
见宋萌萌油盐不进,李折无奈摊牌道:“原本想以普通人的身份和你相处,谁知道换来的却是不屑和疏远,好吧,我现在不装了,摊牌了,
我是房东,如果你不想被我赶出去的话,今晚请你麻利的滚蛋。”
宋萌萌:“……”
“不是,李折?”宋萌萌气极反笑:“你脑袋不会烧糊涂了吧?
这房子当初可是我租的,房东是一位本地阿姨,
我还有她w信,信不信我让她过来抽你两个大嘴巴子,让你清醒清醒?”
“你也说了,那是当初,”李折从口袋里掏出房产证,啪的一声甩到桌上:“从现在开始,这套房子我说了算。”
“大爷饶命啊,小女子从了你还不行吗?”宋萌萌脸了眨眼,一脸无辜的笑道:“看在小女子主动退出的份上,你就施舍我在这房间多住几个月行不行?
我保证不打扰你们的好事…”
李折:“……”
怎么感觉哪里不对劲?
这话听上去自己怎么那么像渣男呢?
咚咚咚,
气氛正有些尴尬,大门被人敲响,
宋萌萌屁颠屁颠的跑过去开门,
大门打开,
张强手捧着鲜花害羞的说道:“萌萌,今晚有空没,我想请你吃顿饭。”
宋萌萌:“……”