好说歹说的终于把这群人打发走，王洛无奈的摇了摇头。

果然第二天，扬帆招工的信息被透露出去了，不但各个街道的主任带着人来了，还有不少自发性的待业青年跟着过来凑热闹，不管成不成的，先过来混个脸熟，说不定自己就被选上了呢！

王洛懒得搭理他们，连王姨过来打招呼都没理，娘的，你把消息透露出去，弄得我这里乱糟糟的，我找谁说理去，爱咋咋的。

“来，来，一人领一张表，照实填清楚，留下联系方式，被录取了以后我们自然会通知你们的。”

王洛来了个公事公办，不管你是谁，只要符合我们要求的，才会录取。

把这事交给后勤的一个小年轻看着，自己就跑路了，今天可是给客户交车的日子，尤其是试车那天订车的30多个客户，这必须要要送货上门，还要搞個仪式啊，这就是宣传。

“钉子，走，找几个兄弟，把新摩托车拉上，再去买点鞭炮，今天给人家客户交车。”

“得嘞，这就准备。”

去第六汽配厂借了辆解放大卡车，把系着大红花的摩托车拉着，浩浩荡荡的，送货去了。

“请问你们这里有一个叫孙建设的人家吗？”

王洛打开车门，给一位大爷递了根烟，打听到。

“有，你们这是？”

看这几个大小伙子，开着大解放，拉着崭新的摩托车，有点好奇。

“是这么回事，咱们是扬帆摩托车厂的，孙建设前些日子在我们厂订购了一台摩托车，今天来给他送货上门的！”

“哎呀，原来是来送摩托车的，瞧见没，那个院子就是他们家的，今天那小子好像正好订婚，双喜临门啊，走，我带你们过去。”

大爷前头带路，王洛他们把摩托车卸了下来亲自着，丁权咋在后边那这一串鞭炮跟着。

“建设，建设，你的摩托车来了，人家厂家亲自给你送过来了，快出来接着。”

领路的大爷倒是好嗓门，老远就吆喝起来。

这一下子，在里边的人都跑了出来。

“孙建设同志您好，恭喜您，到了巷子口才听说今天您订婚，希望没有打扰到您！”

王洛那绝对把顾客就是上帝这句话发挥得淋漓尽致。

“谢谢，谢谢，我还寻思等过几天才造出来呢，没想到今天你们就送货上门了，哈哈，快进来喝杯茶水。”

看到王洛推着的大红色摩托车，孙建设以及家人那是相当高兴，今天订婚，有摩托车助力，在亲家面前面子啥的又有了。

“不了，不了，后面还有好多家呢，时间来不及了，来，钉子，给咱们尊贵的骓125车主把炮点了，祝贺一下。”

“噼哩叭啦！”

随着鞭炮的响起，第一台车终于交付出去，顺便把尾款收了回来，完活。

“孙同志，在这里我们厂单独嘱托您几句，感谢您选购了我们厂的产品，但您在以后的骑车过程中一定要注意安全，遵守交通规则，最好做到骑车的时候不要喝酒。”

“行，一定做到，哈哈！”

当即就答应了下来后，王洛也拉着人离开了，奔向其他的顾客。

今天这件事就导致了扬帆摩托车卖的更红火了，人家里子面子全都给了，不但送货上门，而且还特意叮嘱注意安全，连骑车不喝酒的事情都特意说了出来，这在当下那种动不动就打骂顾客的年代，绝对的属于一股清流了，真是没有对比就没有伤害啊。

“咋这么多啊？”

送完货回到厂里的王洛看到堆得厚厚的人事档案就有点头疼。

“厂长，没办法啊，今天不但各个街道办的人来了，很多待业的听到消息都往这赶，就这还是最后不发档案表的原因呢！”

后勤的人跟王洛说道。

“娘的，经给我找麻烦，算了，你忙你的去吧，我先看一下。”

自己是个搞工业研究的，拿大方向，现在却让他干人事部主管，真的是愁的难受啊，不行啊，赶紧拉个人来帮忙才行，但是自己周边真的没有这种类型的人才，不行回家问一下周其中夫妇，扔到一边不管了。

先去销售那边走一趟看看，今天那十名业务员可是要培训呢，顺便把今天送货上门这件事情作为一个例子给他们讲解一下。

此次培训是在那座简陋的会议室举行，同时参加会议的还有其他对外接待的一些部门相关人员。

“你们的工作是服务，为客户服务，我们不是国营企业，我们是私营企业，要改掉现在吃大锅饭，自己就是大爷的老旧观点。”王洛说道。

王洛几次到国营饭店去吃饭，那服务员看到顾客进来了，也不过来询问客人吃什么，帮客人点餐什么的，而且坐在那里嗑瓜子，一副事不关己的样子。

最让王洛想不到的事，墙壁上还挂着“不准殴打顾客”的标语。

这要是在四十几年后，这服务态度，开业当天就关闭不可。

这样的企业，在将来的改革浪潮中，肯定被淘汰的份。

“我们的口号是——”王洛说完，在黑板上写下了“顾客是上帝”五个大字。

“我们要把顾客当上帝一样对待。”王洛说道。

这个时候，下面的人群中左光荣像个学生一样，举手。

“左光荣，伱说。”王洛说道。

“厂长，什么是上帝？”左光荣发问。

你们难道不知道上帝？

偶买噶都没听说过？

忘记了，现在是八十年代，牛鬼蛇神啥的在这年头哈没有太多的市场，只有一些农村地区才开始冒头，不过这次严打估计又压下去了。

“上帝，这个是西方国家的神仙，就是咱们的玉皇大帝一样，顾客是上帝的意思就是要让我们把顾客当亲人一样招待，像尊敬我们自己父母一样尊敬顾客，让他们走进我们的厂，有一种如沐春风有一种回家的温暖，只有把顾客当朋友，跟顾客交好朋友，才能把服务做好，顾客才踏踏实实地把身上的钱掏出来卖东西。”

“我要求你们，不管对方有没有买的欲望，只要他走进咱们的销售点，你们就要把顾客当亲人一样来接待他们，倒点水呀，聊点天呀，要跟顾客交上朋友，让他们觉得不买东西都对不起你们这般热情的招待，这样才行。

就比如今天上午，我们开着车，亲自把摩托车送到了客户手里，客户是不是就感到他受到了尊重，以后如果售后服务在跟上，那样他在以后换车或者有朋友要买车的时候，第一时间就会想起我们公司来？

这就是服务态度的重要性，明白不？

你们可别学供销社的和国营饭店的那些人啊，要是你们那样做的话，对不起，都给我乖乖的离开。”

。。。。。。

王洛说了今天要讲的内容都要考试的，不及格的，打包走人，所以大家都听得很认真，拿着笔记在那里刷刷地写着。

“不要觉得这是讨好对方觉得不好意思，觉得这么做丢人。”

“顾客是给咱们送钱来的，没有他们，你们就没有提成，永远拿那点基本工资，所以，顾客是咱们的财神爷，是会说话的金子，是行走的钞票。”还别说，自己真他妈还有点做传销大忽悠的潜质。

自己是不是说得有点过了？

跟大家讲了半天的关于第三产业的课程，以及第三产业未来的发展前景等等。

这些东西后世的网上一大堆，谁还不会几句咋的，讲起来还是很顺口的，毕竟昨晚备了课的。

“左光荣，过来把这东西发下去。”王洛讲完了关于怎么接待顾客，如何与顾客打交道的一些课，最后把一叠张交给左光荣。

左光荣走过来给大家每人发一份，然后王洛说道：“这是一张咱们摩托车的一些各项数据，你们回去要背熟，以后你们在工作当中向顾客介绍的时候这些东西都会得到。”

“到时候考试除了刚刚我讲的那些，还有这纸上的这些数据都是要考的内容，你们回去要把他背熟。”

这是划重点了，如果考不及格，那这记忆力得有多差。

一天下来，王洛忙的那是够呛，临下班的时候他才有时间去车间看了看，今天生产了80来台车，当天从生产线上下来，当天试车，试完立刻往外发，车间基本上没什么大事，有一帮老师傅带着算是走上了正规。

回家吃饭的时候，他跟周其中两口子说起了招人的事情。

“会计跟人事，我想想啊，这俩职位必须知根知底才行，要不然容易出事！”

周其中点了一根烟开始思索起来。

“老周，你这还用想了，这事啊，人事你们去年春天刚退下，跟你搭班子的指导员孙春龙就行啊，老孙的为人你又不是不知道，刚正不阿，眼里揉不得一粒沙子，而且他还是你们系统出来的，看人的眼光那是一等一的，他干人事正好合适。

反正他也退休了，在家没事干，年龄也不大，刚过六十，还能干几年呢，让他去就行。

至于会计，你徒弟刘新杰他妈妈不就是会计退下来的吗，几十年的会计经验难道是摆设，让她干着呗，顺便让小洛在找几个年轻的，跟她学一学，等她年纪大了，正好接上，多好的事啊！”

华秀兰这时候开始支招。

“嘿，你这老太婆，比我都熟悉啊，这么一说，还真是那么回事，有这俩人在这俩重要部门当家，小洛你还真剩下不少心，等着，我这就给你打个电话联系一下，看看他们愿意出山不！”

说完拿起电话来就打了出去。