1999年8月8日,在八家星辰数码商城马上要结束开业活动的这一天傍晚,星辰集团突然官宣了一个新消息:公司将于8月10日正式开启电子商务业务。
其中特别提到,将同时开启B2B,B2C以及C2C业务。
1999年,电子商务在华夏已经是很多人熟知的一个东西了,截止8月,也已经出现了一些电子商务公司,但规模都不大,而且都是做B2B业务的。
“星辰集团要开启电子商务业务?在这個时候?”中岛绫子在了解情况后有些惊讶。
中岛赤水转头看向中岛绫子,他的情绪基本已经平复,但眼神极其的谨慎,“你怎么看这个事情?”
中岛绫子认真的思考了一会儿,“据我了解,亚马逊上半年的营业额已经突破了6亿米元,年内营业额有望突破15亿米元,现在越来越多的人看好电子商务这个新领域,何成想入局这个领域倒是很正常。”
“但从客观情况来说,华夏目前的互联网基础跟米国相比完全不在一个级别上,尤其是互联网入户率。”
“星辰集团这次特地提到他们是要搞B2C和C2C的,可互联网购物如果要直接面向C端用户,必须要有足够的互联网入户率作为基础条件。”
“显然,华夏现在根本就没有这样的条件,华夏虽然网民数量多,但那是因为人口基数大,整体互联网用户比例其实并不高,互联网入户率就更低了。”
“我记得去年的数据显示,华夏70%以上的网民都是在网吧上网的,所以从理论上来说,华夏现在还没有大力发展电子商务的环境,尤其没有发展B2C和C2C业务的环境。”
“你说的没错,但这才是问题所在。”中岛赤水揉了揉自己的太阳穴。
“从过往的交锋来看,何成每次都会在有新的大动作前让我们做选择,而每一次我们站在当前的角度分析,都会低估何成的新动作,就像大家之前怎么都想不到何成居然已经砸了这么多钱买下了这么多商场。”
“所以这一次...”中岛赤水晃了晃手里的文件,“何成的大动作显然是即将开启电子商务平台这件事情,可这个大动作似乎很难给我们带来多大的压迫感。”
“因为就算华夏现在所有家里装电脑并且开通互联网的人都从这个平台上买东西,也买不了多少。”
“如果把电子商务当成一个渠道来看,这个渠道的发展少说得好几年,这能对我们产生多大的威胁呢?”
“相比于半年砸30家星辰数码商城这种事情,这样一个还需要慢慢发展的平台算的了什么呢?”
“与此同时,何成这一次提出的条件,可以说是踩到我们的绝对底线了。”
“还有一点,何成这一次给的截止时间是8月15日,但平台上线时间是8月10日,这又跟之前不一样。”
“截止时间不再是上大动作的那一天,而是上大动作后的五天。”
“综合这一切来看,何成这一次的行为逻辑太奇怪啊!”
中岛赤水谨慎的眼神中浮现出各种疑惑。
听完中岛赤水的分析,中岛绫子沉默了下来,她意识到这事确实很怪,但她跟中岛赤水一样,想不明白这个电子商务平台到底会给他们带来怎么样的冲击。
但就是因为想不明白,反而让人感觉很慌。
中岛赤水就是因为从一开始便意识到了这件事情的不对劲,才会有这么大的反应。
至于要不要接受新的方案,更是拿不定主意。
而同样的疑惑,也在困扰着其他霓虹国企业。
大家都有点懵。
两天时间过的很快,8月10日上午8点18分,星辰电子商务平台正式开启。
中岛绫子守在酒店房间的电脑前,第一时间打开了网站。
星辰电子商务平台的首页依然采用的是简洁风,这是星辰集团做网站的一贯风格。
网站的最上方是几个主要的活动内容,往下就是搜索栏,可以自行搜索想买的产品。
搜索栏的下方有三个版块,最左边是产品分类。
中间是一些推荐产品,最右边又分了上下两个板块,上边是注册登录,下边是购买信息。
因为没有登陆的原因,购买信息一块是空白的。
中岛绫子先进行了注册,注册完成后,右上角就会显示用户名,购物积分,会员等级等内容,边上还有一个注册成为卖家的选项。
至于下边的购物信息,包括了已收藏产品,已购买产品,历史购买产品,历史浏览产品等内容。
目前都显示为零。
中岛绫子开始按照左边的分类顺序一个个点进去查看。
大概看了半个多小时,中岛绫子已经确认了一点,“星辰集团这个平台是以数码电子产品为主的。”
一直坐在中岛绫子身边的中岛赤水点了点头,“一个电商平台要发展起来,前期肯定需要明确的主推产品。”
“就像亚马逊前期以卖图书为主。”
听到这话,中岛绫子的表情微微疑惑起来,“那何成的这个选择是不是有问题?”
“你有什么想法?”中岛赤水的眼神从电脑转移到中岛绫子身上。
“电子产品的价格太贵了啊。”中岛绫子指着电脑屏幕上的一台电脑,“电子商务作为一个全新的商业模式,想要让消费者接受本来就不容易。”
“在这样的前提下选择高价的产品作为主推产品怎么想都是不对的吧?”
“亚马逊能把书卖起来,一个被动原因就在于图书价格本来就相对便宜,再加上亚马逊的优惠活动,价格就更低了。”
“说的现实一点,消费者就算被网站骗了,也就几美金,撑死几十美金的事情。”
“可电子产品就完全不一样了啊,对华夏的消费者来说,这里一个产品可能就是他们一年的工资,何成的这个选择真的正常么?”
“难道就是为了做出针对我们的态度?”中岛绫子摸着下巴深思起来,“还是说...何成是想借此展示星辰集团的品牌力?”
中岛赤水马上摇了摇头,“他们没必要用这个事情来证明自己的品牌力,而且还是那句话,他们靠这个网站针对不了我们。”
“只能说...这件事情确实不对劲,很不对劲,总感觉我们缺少了什么关键信息。”
...
中岛赤水,或者说中岛赤水们在研究了一会儿网站后陷入了更深的疑惑漩涡。
然而消费者就不会考虑这么多了,对他们来说,就是多了一个购买产品的渠道,并且有不错的活动力度,渠道的背后又是星辰集团,那就是买或者不买的问题。
愿意买的,买就是了,不愿意买的,可以先观望观望。
8月10日8点25分,网站的第一笔交易出现,有人买了一台薪火电脑。
8月11日上午,星辰集团发出销售数据:星辰电子商务平台首日销售额67万,总计销售891件产品。
相比于星辰数码商城,这个销售业绩显然是不够看的。
但作为华夏第一个直接面向C端客户的大型电子商务平台,大家心里都清楚,这个平台如果不是星辰集团打造的,首日销售额别说67万了,6万7都不会有。
因为光是对平台信任这一个问题就很难解决。
8月12日上午,星辰集团发布了8月11日的销售额,75万,跟第一天差不多。
8月13日上午,星辰集团发布了8月12日的销售额,176万,出现了一个明显的涨幅。
而8月12日的销售额上涨,离不开一件事情:物流效率。
“90%的消费者在24小时内收到产品,80%的消费者在36小时内收到产品,60%的消费者在24小时内收到产品,甚至还有20%的消费者居然12小时内就收到了产品!”
8月13日晚上,介海突然来到了中岛赤水的房间,并且带来了一份数据,“星辰电子商务平台的发货速度现在成为了网络上最热议的话题!”
“星辰数码商城是仓库。”看着坐立不安的介海,中岛赤水直接把问题点破。
“我们之前忽略了这一点,星辰集团之所以在开完这12家数码商城后上线电商平台,是因为这12家数码商城对他们来说就是立在各个主要城市的仓库。”
“而现在能够在网上购买电子产品的消费者,90%以上恰恰都聚集在这些大城市。”
“所以何成正是利用了华夏互联网入户率低且集中在大城市的这个问题,把物流效率的话题给炒作了起来。”
“除此之外,这些星辰数码商城还是他们的产品售后点,这给了很多消费者一种踏实感。”
“然后再配合上星辰集团的品牌背书,配合上平台的售后规则等细节,大家的信任感进一步提升,好奇心也进一步提升,当然,需求也会提升。”
“毕竟,等一天就能到货的话,在网上买东西确实很方便。”
中岛赤水说着轻轻拍了拍座椅把手,“何成从一开始就是全局视角。”
“是啊...”介海语气急促道,“他真的太聪明了。”
看着介海着急的样子,中岛赤水继续直言道,“可何成这种玩法,恰恰也证实了他们的电子商务平台短时间内无法做大,短时间内只能围绕主要城市的互联网入户网民来逐渐打造。”
“这对我们来说不是好消息么?”
“说明他们的电子商务平台确实不会对我们造成太大的直接威胁。”
“不!”介海下意识的摇头,“我觉得何成这一次是在用未来威胁我们。”
“未来?”
本还在摇头的介海瞬间变成了点头,“星辰数码商城成为大渠道基本可以说是必然的事情了,短时间内,何成可以用星辰数码商城来压我们。”
“而我们现在的策略是整合三方渠道+铺专卖店,核心是专卖店,但专卖店铺开同样需要时间,同等时间下,他们的电商平台会发展成什么样?”
“那个时候,星辰数码商城+星辰电子商务平台,这样两个渠道在华夏到底能占据多大的渠道份额?”
介海的脸上出现了明显的不安,“何成这一次给的方案基本上已经到头了,他肯定也知道我们的底线,说明他应该也是奔着最后一次选择去了。”
“那何成这一次为了用未来威胁我们,算是一种加码,也合理吧?”
介海给中岛赤水带来了一个新的思路,中岛赤水很认真的思考了一会儿。
但因为没能快速想清楚,所以中岛赤水没有直接回应这个问题,而是问道,“那你今天找我的目的是什么?”
“赤水先生,我知道你们是倾向于结束跟星辰集团这种对抗的,只是碍于更多人的态度而不得不坚持而已。”
中岛赤水表情微微一变,但没有说话。
介海继续道,“而我既然要把这话说开,相信赤水先生应该也明白我的意思了。”
中岛赤水盯着介海的脸观察了几秒后问道,“你觉得多少人现在不想抗了?”
“反正肯定不止莪们两家。”介海双手撑着自己的大腿,“说实话,当我看到何成这次送来的新方案时,就已经不想再这样对抗下去了,这根本就不是最优解。”
“有时候,人得接受别人的强大。”
“所以具体是几家?”中岛赤水突然打断了介海,强势的问道。
介海一愣,然后不好意思的一笑,“目前是五家。”
“你们希望我来牵这个头?”
“在华夏这边,赤水先生是我们所有人的前辈。”介海低着头道。
“在华夏这边?”中岛赤水眼神一动,“你这话是什么意思?”
介海继续低着头,“古语有言:将在外,军令有所不受。”
中岛赤水终于明白了介海的来意,在短暂的思考后做出了送客的手势,“我需要时间想一想。”
介海沉默了一会儿后才把头抬起来,“好,那我就先走了。”
等介海走后,压抑了半天中岛绫子赶紧开口,“叔叔,你...”
但中岛绫子只说了三个字就闭嘴了。
因为她注意到中岛赤水正紧闭双眼,皱眉沉思。
他的口中断断续续的念叨着未来两个字。
中岛绫子突然意识到,她在叔叔的脸上看到了一种从未见过的悲凉。
只是她无法确定,这种悲凉是因为过去,现在,还是未来...