“踏马的,真把自己当盘菜,呸!你也配?”
这世上,永远不缺头铁的人。
李泽华通过元通公司,传递出来的消息,说得有理有节,在商业逻辑上一点问题都没有。
他是元通的代理商,做元通的快递揽收配送业务,跨区域经营,元通都不管。
其它竞争公司,有什么资格指手画脚?
纯商业竞争,技不如人丢掉市场,不从自己身上找原因,反而倚仗行内前辈身份,妄图逼迫蜂鸟让步。
这不是吃饱了撑的,没事找事?
可有些人不这么看,比如惠通浦西加盟商季运昌,收到消息不屑一顾。
“乳臭未干的娃娃,毛都没长齐,没经历过社会毒打,不知天高地厚,口出狂言!
哼哼,我倒要看看,他有什么本事!”
他不能不急,因为他的经营区域,和蜂鸟核心区完全重叠。
作为惠通快递最早的加盟商之一,他仗着同乡老资格在浦西大学城,弄了4个网点员工30多人,平时一天也有两三千单。
其经营模式特别简单,在大学里弄个门面挂上招牌,谁要发快递自己送上门,有快递自己过来取。
最多打电话投诉时,骂骂咧咧给你丢到宿舍楼下。
也算的上最早的驿站模式。
起码大多数人没意见,他靠这個赚的是盆满钵满,抛除支出一个月到手三四万,生活别提多滋味。
可随着蜂鸟进场,好日子到头了。
加盟商一个网点,加上兼职学生才十几个人,蜂鸟在大学城的网点,起步就是一百人。
拼服务累死他,也跟不上。
这不揽收件数量急剧下滑,有时候一天连10单都没有。
完全靠惠通总部派发的送件单支撑,但送件单票价格低廉,没法覆盖支出。
而惠通本身,最近也陷入经营困难,一方面受制于三通一达竞争,下面加盟商跳反,要花大力气安抚。
一方面资金紧缺,正寻求第三方收购的关键时候,总部市场又被蜂鸟冲击!
协商不成还被元通一顿嘲讽,简直不能忍!
眼瞅着这个月要陷入亏损,季运昌急眼,对着手下员工破口大骂不止。
可骂完,该亏损还得亏损。
蜂鸟可不是他手下这帮人,靠他吃饭,被骂成孙子也没人敢反驳。
无奈只能遵循惠通总部要求,发动利益受损同行一起行动。
几个快递加盟商凑一块,纷纷叹气,哪还有以前的潇洒从容。
连娱乐会所都没去,随便找个茶舍凑合。
“杂艹的蜂鸟,自己不赚钱,还不让我们赚钱;听说他们给快递员一单的提成,比我们送两单还多?”
“我看都不止,大家给下面揽收也就几毛,他起步就是一块五,而且还随着重量距离涨提成。
搞得我手下人心惶惶,估计不用多久全部都要跳槽过去。”
“断人财路如杀人父母,蜂鸟不讲江湖道义,上来就把我们排挤的没活路,必须干它。”
“踏马的蜂鸟,竟然进宿舍楼给学生仔取件送件,完全是扯淡,把这帮人惯坏,以后我们怎么做市场?”
“就是就是……”
一时间,群情激愤。
可说来说去,大家都没有太好的办法。
蜂鸟人数众多,就算真动手,他们也不是对手啊!
可任由事态再这样发展下去,用不了一个月,他们手下人都得跑光。
正发愁呢。
又一批人进来。
这下大伙算是找到主心骨,赶紧上去问好。
来的都是各大快递公司中高层,除了元通。
为首的是惠通副总陈光亮,他一上来,就为大家介绍他身后两人。
听说是原来元通的加盟商,因为得罪蜂鸟被扫地出门,大伙更激动,你一言我一语再次声讨控诉。
看着乱糟糟的场面,陈光亮心说士气可用,找准机会开口,“各位,今天大家聚在一起,是商量怎么对付蜂鸟。”
见大家都盯着自己,陈光亮和几个快递公司代表交流一下眼神,确认没有意外。
才将自己的计划和盘托出……
“直接动手?这好像是违法的吧?”
“干了,蜂鸟不给我们活路,他们也别想好过。”
众人听罢,反应呈现两极分化。
心存疑虑的,担心事情闹大没法收场。
大声赞同的,则是被逼到死角,准备简单粗暴直接解决问题。
唯独没人反对。
可见蜂鸟给大家带来的威胁有多大。
快递公司也很烦,因为魔都快递揽收市场就这么大。
除去给淘淘商家打包发货,剩下的白领区,居民区,和学校区域揽收是收入大头,平时大家相安无事。
可自从元通和蜂鸟合作后,形势急转直下。
蜂鸟快递愣是凭借超人一等的贴心服务,和高效率配送,把他们打的毫无还手之力。
加上高额提成,闲暇时还能跨行业配送外卖,底层的收入,不知道比传统快递公司高多少。
水往低处流,人往高处走,大家出来上班不都是为了钱?
别谈什么理想,人家蜂鸟工资开的高,自然能吸引人。
诸如人员跳槽,揽收量急剧下滑还只是一方面,现在连最根本的派送件,也受到影响。
因为这帮被养刁了的魔都大学生,在淘淘下单时,竟指名道姓要求商家选择元通快递。
虽然这样做的人不多,但淘淘商家反馈来的信息,已经足够让各大快递公司心生警惕。
这下算是捅了马蜂窝,合着你元通要吃独食?
对付元通?
他们没有太好的办法,毕竟都是乡里乡亲,知道彼此底细,没那么好对付。
不然也不用拖到今天。
可是才创建个把月的蜂鸟,那不是手拿把掐?
“要对付蜂鸟,玩常规动作已经不管用,必须一次搞臭,搞垮,搞得他们不敢涉足快递业务才行。”
陈光亮是有备而来的,通过这段时间收集信息,他们发现蜂鸟人员虽然众多,但是管理没跟上。
各个区域的人员良莠不齐,可以从这方面做文章。
又吸取饭急送的下场,制定更完善的竞争计划。
说着,将大家召集在一块,小声诉说起自己的安排……
李泽华没在意,或者说他根本忙不过来。
这会他正在和技术,研发及后勤部门开会,讨论如何更好的服务商家。
“商家分类制度必须进一步细化,下一步我们必须考虑争取几个餐饮品牌,做入股合营推广!
做外卖,怎么强调餐饮店的重要性,都不为过。”
李泽华首先给会议定下基调,“传统线下通过人们的口口相传,速度慢受众窄,没办法直接转化成经济效益。
但互联网时代不一样,其传播的速度和范围几乎是无限的,只取决于网站的用户规模。
理论上我们将全国人民,都搬到网上都是可以的。
现在网站的用户一天比一天多,等到十城开拓计划完成,访问人数还会迎来暴涨!
试想在这种情况下,公司不趁机开拓新的业务渠道,提前绑定优质客户,还要等到什么时候?”
事先沟通过的叶峰,对此表示高度赞同,“董事长高瞻远瞩,情况也确实是这样,所谓的互联网流量变现,不就是这样吗?
商家分类,重点控股,让优质的餐饮店脱颖而出,赚取更多曝光流量,再通过流量变现获取更多订单,赚更多钱。
再按董事长提出的入股扩张计划,掌控其中优质餐饮店,快速在其它区域扩张门店,保证我们的基本盘不动摇!
因为在口碑宣传,自带人流量方面我们具备先天优势,不用开在闹市区将极大削减房租成本,进一步增加利润。”
即便对互联网再不敏感的人,也能从描述中看到美好的未来。
李泽华对此深信不疑,“就照这个方案去和商家谈,树立一批赚钱的典型,后面的事情就好办。”
冯明城摸摸为数不多的头发,莫名感觉一阵寒意,“李总,技术上问题不大,但可能会拖慢虚拟支付的开发。”
不提李泽华还没注意,闻言有些不悦,“虚拟币系统弄了半个月,一点动静都没有,这么慢?”
冯明城很尴尬,期期艾艾的想解释,“李总,这个……”
“我最多再给你半个月。”
李泽华才不管这个,“要钱我砸钱,要人我给人,你是怎么答应我的?
半个月后,我一定要见到完整版测试!
你以为还有很多时间浪费?
等燕京和粤东的团队出发,用不了多久全国都要铺开,到时候更忙,你难道准备让公司一直等着?
就这么定了,半个月!”
没等他说话,又冲周安全问道,“团购网站进展怎么样?”
后者不紧不慢道,“请董事长放心,我们已经基本完成要求,正在进行最后测试。
另外和千度旗下hao123已经达成初步推广协议,正在详谈合作细节。”
李泽华这才满意点头,让行政后勤和技术部,商量一个可行性方案。
安排好一切后散会……
下午批改完文件,突然想起什么,叫来于莉一问,“上次让你找人注册财务公司,和广告公司的事,办的怎么样?”
于莉早把他的事当成自己的,“已经办好了,不过为什么你要找外人挂名啊?
公司里这么多人呢,再不行,其实我也是可以的。”
她还傻乎乎什么都不懂。
李泽华比划了一个点钱的手势,“就和上次捐赠车辆差不多,不过那是对公,现在是对私。”
对于莉,他很矛盾。
一直单纯下去,挺好。
可事业上,他同样需要亲密帮手。
想了想,最终还是没忍心,“反正你不要想太多,这两家公司的事,你不要插手,更不要留下签名之类的。
公司呢,每个月会固定打一笔广告费过去,你要盯着;但具体的开支去向你别管,就当不知道,明白吗?”
这话说的很矛盾。
于莉听得很迷糊,可她有一个优点,就是听话,李泽华让她怎么做都行。
正当他准备说些什么时,电话响起,曾海洋打来的。
“李总,他们似乎准备动手了!”
李泽华面色不变,“该来的一定会来,说说怎么回事。”
曾海洋在电话那头快速说道,“都在预料之中,对方这次来势汹汹,看样子是准备用最简单粗暴的方式,赶绝我们。”
“你先试着和元通说说,看他们反应!
记住,别提我们和运达联系的事,现在不是时候。”
从布局快递平台的那天,李泽华就做好应对的准备,这是一条注定艰难的路。
他不是淘淘的老板,没有掌握行业命脉,不可能完美复制菜鸟模式。
但闲来布局下子,将来未必不能分一杯羹,掌握一定行业话语权,可退可进。
现在又准备布局团购,往拼夕夕方向发展,快递物流的重要性进一步凸现,更没有退让的可能性。
所以这些天,就有考虑各个快递公司的反应,有好有坏,都做足应对预案。
但没想到对方竟然这么直接,一声招呼不打,选择平推。
“看来是把我们当成软柿子,准备赶尽杀绝啊?”
听着曾海洋的叙述,李泽华很平静,“不就是安排人,假冒客户下单闹事这老一套吗?
让你提前安排采购的录音设备,正好派上用场,在学校以外,尤其是竞争激烈的地区安排用上,要打,莪们也要占理。”
曾海洋也不怕,“放心吧,李总!您之前安排的,我们早有准备,弟兄们只等您一句话!”
李泽华稍微琢磨一下,一打三?
盟友态度暧昧,得抓紧说通运达才行,就道,
“让下面提高警惕,被抢单不要紧,绝大多数客户还是认可我们的,小部分人掀不起什么风浪。
但要记住一点,以保护自身安全为第一!
碰到特殊状态,人少就跑,人多别怕,该打就打回去!”
曾海洋在电话里苦笑连连,“开会强调过几次,可架不住有些人脑子一根筋,一个人也敢上。
幸亏周围有自己人帮忙,及时脱身这才没出大事。”
“有没有录音证据?”
李泽华心头一紧,看样子很难善了,得提前做最坏打算。
“录音了,但是这样下去不是办法啊,总不能每次碰上,我们的人就跑路吧,那业务怎么进行?”
曾海洋知道为了大局,要尽可能多的收集证据,这样才能保证自身合法权益。
但落实到实处,还是感觉憋屈,因为不是每个人运气都这么好。
对方明显有备而来,安排人弄假单勾引快递员上去,假意发元通,等快递员下楼到人多的地方。
又追上来无理取闹,说什么蜂鸟快递强买强卖,冒充其它快递公司欺骗消费者。
等围观群众一多,趁机败坏蜂鸟的名声,什么脏水都丢过来,还顺带给其它快递公司打波广告。
别看就这样简单,可架不住有效果啊。
前世车企竞争,某柯长期占据中短途客车销量王座,竞争对手走常规手段玩不过。
最后干脆剑走偏锋,安排在某地集中购买某柯客车,用来给殡仪馆拉尸体!
再安排新闻媒体集中曝光,一时间给全国人民造成一种错觉,某柯就是拉死人的。
这让消费者怎么想?
哪怕心知肚明这是故意陷害,但架不住犯恶心啊!
你让乘坐这种客车的乘客,心里怎么想?
乘客嫌晦气,运输公司自然不敢继续购买,于是某柯汽车一蹶不振。
放在快递行业同样如此,这种情况越多,潜在消费者就会认为蜂鸟不行,只会依靠强买强卖玩欺骗。
长此以往,蜂鸟哪怕服务再好,有先入为主的坏名声,消费者心里也会有隔应,单独挨个解释成本多高?
互联网大规模洗白,先不说成本,就这个事本身逻辑就有问题,人家又有话说,你没干为什么要解释?
加上这是个组合拳,那边闹事,这边安排人争夺快递车辆,损毁快递包裹。
导致快递丢失,损坏,又是一桩大麻烦。
你蜂鸟不是自诩服务好吗?
这下看你怎么给顾客解释。
报警也不怕,这是蜂鸟强买强卖在先,热心群众看不下去帮忙,争执过程中不小心损坏。
人那么多,谁知道哪个弄坏的?
还说是你蜂鸟快递员,自己损坏的呢。
总之法不责众,闹到最后肯定是不了了之。
快递公司就是看准了蜂鸟发展太快,管理跟不上,加上新开拓市场没站稳脚跟,接连出狠招,招招致命。
“先安排把录音证据收集起来,我看有没有办法沟通,如果能和平解决更好。”
李泽华不怕把事情闹大!
但他是老板,要为将来考虑,这个市场的玩家就这么几个,都得罪死,快递平台怎么发展?
只有争取丧事当喜事办,把危机变成机会,这也不是没可能,这不就和运达快递接触上了吗?
“总之小心注意,我会安排推广和市场部准备应急方案,安排人随时帮忙。”
又嘱咐几句才挂断电话,想了想给余卫龙打过去,把情况略微说明。
余卫龙反应很奇怪,“这么说你早就料到了?”
他很郁闷,元通在这件事上,其实很乐于看到双方,剑拔弩张大打出手,最好是蜂鸟吃大亏。
没有元通的默认,其他公司敢这样明目张胆动手?
真当元通是好惹的?
你敢下黑手,元通就敢用更黑的手段报复回去,闹到最后大家都没得玩。
所以现在的局面,元通贡献很大,就等着蜂鸟落败。
等那时,元通以调停者身份进场,平息争端。
再以救世主身份出现在蜂鸟面前,伸出援手,相信被折腾到奄奄一息的蜂鸟,不会拒绝元通入股。
李泽华没多想,“还请余总帮忙打个招呼,证据我们这里都有,再闹下去,大家脸上都不好看。”
余卫龙想过很多结局,唯独没想过蜂鸟竟然有证据,闻言很快答应下来。
等挂断电话。
忍不住苦笑道,“这到底是个什么妖怪?看来谋划蜂鸟控制权,还要从长计议。”
他哪知道,李泽华前世破产,这辈子掌握无数秘密,总有股被迫害妄想症,事事都做最坏打算!
比如现在,终于派上用场。
可有时候准备再多,也架不住对方直接莽上来……
端午节当天中午,李泽华正受邀在严建民家中过节呢,突然收到消息:
“李总,不好啦~我们在复大枫林桥站点被包围了,快来救命啊!”