《致公众的道歉信》
尊敬的各位朋友、死者家属:
大家好!我是奥德彪酒厂负责人奥德彪。
首先,我要再次向库特纳先生的家属致以最沉痛的哀悼和最诚挚的歉意。库特纳先生的不幸离世,给你们带来了难以承受的悲痛,而这场悲剧也让我们陷入了深深的自责之中。
香巴尼酒,作为我们国家备受赞誉的国酒品牌,一直以来都承载着无数的荣耀与期望。它以其独特的风味和卓越的品质,在国内外都有着强大的影响力。
在受到总统的嘉奖后,香巴尼酒不仅是我们国家的一张亮丽名片,更是我们民族文化的重要象征。
虽然这起事件是别人仿冒香巴尼造成的悲剧,但作为布隆迪的国酒,我们应该起到应有的带头作用,彻查假酒横行的市场,这是我们的监管失职。
在此,我代表香巴尼酒厂全体员工,郑重承诺:今后我们将加强对酒厂的管理,加大对市场的监管力度,坚决杜绝假酒的出现。我们会以更加严谨的态度对待每一个生产环节,确保我们的产品质量安全可靠。
我们深知,作为国酒品牌,我们肩负着重大的责任。我们不能辜负大家的期望,不能让香巴尼酒的声誉受损。我们将以此次事件为教训,不断提升我们的管理水平和产品质量,为大家提供更加优质的饮品体验。
再次向大家表示深深的歉意,感谢大家的理解和支持。
落款:青年企业家奥德彪
第二天,奥德彪精心撰写的道歉信出现在各大报纸报刊上,就连不接受广告投放的《新生报》,在奥德彪利用发展署的关系后,也同意刊登这则道歉信了,毕竟这也不是广告。
而道歉信的配图,就是上次奥德彪安排记者拍下的他给死者家属递钱的一幕。
“奥德彪,你这个道歉信,怎么感觉...感觉怪怪的?”
雷马纳拿着报纸,看着刊登在上面的道歉信,有一种说不出来的感觉。
“嘿嘿,怎么,不诚恳吗?”奥德彪随便拿过一份报纸,检查了一遍,非常不错。
“很诚恳,这件事都和我们没关系,我们都专门登报道歉了,这都诚恳到家了,不过你为啥要道歉啊?”雷马纳嘟囔道。
“不逗你了,这可是我的秘密武器,说是道歉信,其实就是变相的广告。”奥德彪不卖关子了。
这招是奥德彪向20年后华夏那些大企业学的。
出了事一个个貌似诚恳道歉,但除了第一句和最后一句轻飘飘地说两句致歉的话外,其余内容大篇幅吹捧自家企业有多了不起。
你别看这种道歉信模版在20年后被喷得很厉害,但被喷得再惨,那些企业不还是这样写,因为效果好啊。
现在把这种道歉信放到2005年,妥妥的就是降维打击。
稍微和雷马纳解释了其中的要点。
雷马纳若有所思地点了点头,眼中闪过一丝敬佩:“奥德彪,你这招真厉害!不过,你确定这样的道歉信,就能挽回香巴尼的声誉吗?”
奥德彪微微一笑,眼神中透露出自信与智慧:“雷马纳,声誉是一点点挽回的,我们的受众群体是布隆迪的那群精英人群,那群人本来就不会那么容易被蒙骗,很多事情解释清楚就行。”
雷马纳闻言,还是有些不懂。
奥德彪拍拍他的肩膀,表示他不用懂,照做就行。
第二天,奥德彪让姐夫组织了几个熟悉的警察,把布琼布拉的所有商店检查了一遍,看还有没有仿冒的香巴尼。
也通过关系让基特加的那边的警察也配合检查了所有的商店的仿冒香巴尼。
为此奥德彪向两边警局各自捐献了5辆二八大杠以显示好市民的担当,不然警局怎么会派人帮他扫店。
警察扫店的全过程都有记者追踪记录,通过广播每天持续向民众汇报最新情况。
他还雇了一些闲散人员,没事就在布琼布拉CBD商业区讨论香巴尼这起事件,吹捧香巴尼的责任心。
一周之后,经过一系列的公关努力,奥德彪成功地挽回了香巴尼在市场的声誉。
数日之后,香巴尼酒厂内,一片繁忙而有序的景象。工人们正紧张地忙碌着,最近的订单暴增,他们更忙了。
奥德彪站在酒厂中央,环视着四周,脸上洋溢着满意的笑容。
“雷马纳,看来我们的努力没有白费。”奥德彪转头对身旁的雷马纳说道。
雷马纳点点头,脸上也露出了久违的笑容:“奥德彪,你太聪明了,我听副厂长说现在每天的订单多了快一半了。”
奥德彪微微一笑:“有时候危机也是机遇,这起假酒喝死人事情这么一搞,反倒是让香巴尼更有知名度了。”
至于想趁势取代香巴尼的新品牌恩德雷瓦拉吉,并没有在市场上激起任何水花。
布隆迪市场太小,暂时还只够奥德彪一个人吃。
香巴尼不倒,其他品牌暂时还很难出头。
......
恩德雷酒厂。
办公室里,恩德雷面无表情地坐在宽大的椅子上,面前站着几个低着头、噤若寒蝉的手下。
“你们这群废物!”恩德雷猛地一拍桌子,愤怒的声音在房间里回荡。
“这么好的机会,我给你们创造了一个多星期的时间,让那什么奥德彪的酒厂只能关门停业,这么久的时间你们竟然连50斤酒都没卖出去。”
一个手下战战兢兢地抬起头,试图解释:“老板,我们也没想到奥德彪的反应会这么快,而且还……”
“还什么?还让他成功地挽回了声誉?”恩德雷怒目圆睁,“我花了那么多心思,动用了那么多资源,就是为了搞垮他的酒厂。现在倒好,他不但没有被打倒,反而比以前更风光了,你们本事很大啊。”
另一个手下小心翼翼地说道:“老板,我们低估了奥德彪的能力和他的人脉关系。他竟然能找到警察帮忙扫店,还利用媒体把事情闹得这么大。我们实在是……”
“够了!”恩德雷打断了手下的话,“我不想听你们的借口,现在立刻给我想办法,我绝对不能让奥德彪就这么得意下去,我要让布隆迪的白酒市场上只有恩德雷一家品牌。”
其实他倒不是非要跟奥德彪过不去,只是他既然已经那么大张旗鼓地动了手,不压过奥德彪,他就会成为党内其他人的一个笑话。
这才是他无法忍受的原因,可以失败,但绝对不能败得这么干脆。
手下们面面相觑,心中充满了恐惧和不安。
酒卖不出去,他们也没办法逼着别人买啊。