明天诊所金陵院区的规则都是根据波特兰院区来改良的。
在姜明这两年开诊所的经验来看,自己这诊所还是存在许多问题的。
刚好趁着新院区开业,一起研究解决了。
首先就是专家门诊价钱太便宜了,说的就是自己和姜暮烟等主任医生的。
他当时想的很美好,觉得人无三六九等,也是希望普通人也能挂到自己的号。
但是现实是有一个月抢四次姜明号的病患比比皆是,相当于雇佣个太医一个月四次平安脉,有病没病抢了号去看看都不亏?
要知道这跟全身检查比又省时间又省钱,因为姜明一把脉就知有没有,都相当于给体检了一次。
久而久之病患都发现有这好事了,所以和他们一样想法的人越来越多。
导致最近几个月姜明接的门诊都没什么大毛病,都是一点点小毛病就来找他治了。
甚至有的病患就是某天觉得头晕、失眠、便秘就挂姜明的号了,等姜明给他看的时候他早就好了,这种病患对于姜明和托马斯里斯这些大神级医师来说纯粹是在浪费时间啊。
这一天天的你还看病不了?
不合理!
那还是在波特兰。
放在金陵也这样还得了?
方晓彤也是提前分析了沿用这一套挂号费用体系的后果。
这样会有一堆痛疼闹热的小毛病挂姜明团队里医生的号,真正有需要的又挂不到号。
这时候分析大师雪村白夜发话了:
“实际上核心团队问诊的号是要定高高的,然后给与下面普通医生推荐权,让普通医生分流。
真有重病又不舍得或挂不起专家号的病人被筛选出来后核心医疗团队再接收,相当于免费号,而专家们超高的挂号费和限量又挡住了很多小病避免浪费时间。”
雪村白夜不愧是理论大师,一语中的。
而且她比姜明想的更疯狂,姜明觉得自己门诊费提到199最多了,但是雪村白夜直接表示1999!
就是拦住那些小病病人,姜明本就在金陵院区的时间不多,要他医治的绝对是要最迫切最紧急最难的症状!
这样的话1999其实差不多,真急切的病患家庭,这点钱咬咬牙还是能刮的,如果是19999的话那就是过分了。
“还是你狠!”
姜明揉了揉雪村的短发,没想到在床上那么卡哇伊的雪村白夜制定规则起来这么心狠手辣。
雪村手指点了点自己的粉唇,露出天真无邪的表情:
“没办法,这不为了让你更轻松嘛!”
“来吧,咱投票决定。”
为了体现公平和民主,姜明也没有说自己一个人说了算,而是让高管们投票决定。
一时之间高管们一边投票一边说出了近两年来明天诊所挂号模式存在的弊端。
“你们特么都有意见不早说?”
看着他们都举起来的手,姜明无语道。
“那个.院长,之前在波特兰诊所问题有,但不严重嘛。”
“是啊,而且主要都出现在你的病人身上,我们都还好,不对,肖恩医生也挺多这样的情况。”
“波特兰的明天诊所小一点,好解决么,多拉黑几个账户不让挂你们主任的号就能撑一段时间了,所以也没上报给你嘛。”
“你们继续说,还有就是下次有问题绝对要告诉我。”
姜明认真记录着护士高允儿、行政梅丽等人的发言。
按照他们的说法,之前的模式下专家医生救不了几个真正的重病人,还会有人挂不到号等号把病拖重了。
一堆有时间很闲的老年慢性病扎堆挂你这个知名专家便宜号,你不给他们开药他们还会闹觉得自己病很重。
还有一堆黄牛高价卖给等不起的重病患者他们也省不到钱,卖不出去黄牛也不担心因为成本耗费太便宜了。
也有中层医生直接出来表示累,很累!
因为这部分重病患者都积累到他们这来了,给他们进行问诊治疗时间和精力都不是普通病人能比的,所以吃苦的只有诊所的医护工作者?
“看来有时候有必要让患者多钱啊。”
姜明很快就想明白并通过了这份改革提案。
那就是两家明天诊所自己和主任专家级医生的挂号费都大幅度上调。
像是自己和方晓峰、肖恩、姜暮烟这些级别的医生,挂号费采用了雪村白夜的意见,1999,中国是rmb,米国是刀乐。
而最强的是提出这门诊费的雪村白夜自己选择了100价位,因为她觉得自己效率比较高,而且她也没法做什么大手术,理论派自然挂号费就低一些。
这也是个大义医生啊!
“待会我们一人给雪村医生买一个草莓蛋挞!”
姜明一句话就让雪村的脸红彤彤的并且害羞地连连摆手。
姜明则是很开心大家能互通有无,改正他最初的模式。
确实,波特兰明天诊所的模式太理想化了,如果不用价格筛选病人,你就得累死。
这点姜明切身体会到了。
而且姜明能马上招到大批合格的中医吗?
明天诊所的招牌其实是中医诊疗啊!
如果不是接受了传承,姜明很清楚现在国内外的中医是什么鸟样,是什么乌烟瘴气。
所以合格的中医基本都是实习生期间当自己下手一手培养起来的,外面雇佣的现在最牛的只有莫老。
在现在中医大拿完全不够的情况下之前那种模式完全就是累自己,累姜暮烟他们。
其实让人钱,自家舒服的案例已经有过了。
像是交易哈登时答应的和雷霆的五年医疗合作,第2年就以高价直接“租”了个中医团队过去。
因为互通有无这个互通太劳累了,对双方都是劳累,还不如雷霆点钱一劳永逸。
而雷霆并没有任何反对,反而很愿意这个钱。
可能这就是人性?
私立诊所的自主定价权还是爽的啊。
而除了最关键的挂号费改革之外私立医院该有的优势明天诊所也都给发扬光大了。
比如服务体系更精细、就医流程快捷、费用相对较低、机制灵活等。
还有提到服务的人性化、注重软件建设、导诊服务等。
以及明天诊所最特色也是最特殊的运动医学诊室,绝对是吸引中国广大运动员前来医治的重点的学科。
昨天刘翔他们来之后最关心的就是运动医学科室了,明天诊所有一套最完整的培养体系,这个姜明绝对有信心做到国内第一。
因为国内没第二家医院可以提供在nba球队一线实习的机会。
但是姜明可以做到!而且因为他和微软,和苹果的关系,他还能迅速实现现代化医院的创新
:技术应用如智能系统、服务模式如全程陪诊、环境设计如家庭式病房等。
这些对于中国的其他医院来说只能看到尾灯了。
“明天诊所一定会做好火车头!成为中国医疗系统的领头羊。”
会议里唯一参与进来的正府人士喊口号是最响亮的,但是也确实是这样的,明天诊所在姜明这种大富豪的管理下优势太明显了。
独有优势:
服务精细化与人文关怀:突破公立医院“三长一短“挂号排队长、候诊时间长、缴费时间长、就诊时间短的痛点,通过导诊专员全程陪同、错峰预约制度实现高效就医。
姜明的硬要求是平均候诊时间控制在15分钟以内,远超公立医院标准。
就这标准,别说老年人了,年轻人病患看了都眼睛发光。
差异化价格体系:通过自主定价机制构建多层次服务网络,既有面向大众的普惠型诊疗如白内障手术价格较公立低20%。
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也有提供国际专家会诊、vip病房等高端医疗服务。
现代化创新运营体系,这个从选择贝聿铭作为总设计师的时候就已经在布局了。
因为空间疗愈改良就需要这样的专业设计师:采用循证设计原则,专门给肿瘤科设置屋顶疗愈园,使患者焦虑量表评分下降37%;
候诊区噪声控制在35分贝以下,达到图书馆静音标准。
这些国内大牌私立医院都有少部分数据支持的,姜明自然会采纳这些优点。
而国外的优点也是都有会在明天诊所有所体现,比如霓虹医院的人性化服务,米国医院的专业技术创新,欧洲的管理人才专业化等等
当然,也有最强的信息化与技术创新会持续给明天诊所援助。
一周的试营业期间姜明就呆了前三天,而且是上下午都排满班的那种。
但这三天好评如潮,主要是三大人群里挑出来的患者:
一个是微博抽到的患者,年轻人居多,不是年轻人也是年轻人的爷爷奶奶。
二是正府人士,这算双方通力合作的基础了,金陵正府的官员们感恩戴德,姜明是真想着他们啊,那他们还不得一路继续开绿灯啊。
三是来现场预约挂号的患者们,这部分患者一开始没告诉他们试营业期间能治,但是在试营业开始后抽取了各病种的一部分患者,电话一个个通知他们试营业期间啥时候过来,这部分患者也是最贴近平常医院普通患者的。
3天下来别说什么医闹了,就说觉得不满意的都没几个,有也是因为患者自己心理因素,病是给治的明明白白的。
而且明天诊所都成为金陵的一个景区了,每天都有不少摄影师和小姐姐来医院里拍照。
要知道这是多么“耸人听闻”的事情。
这可是医院啊!
每天都面临死亡的医院,对传统的天朝人来说绝对是不吉利并且能不去就不去的地方,但现在竟然成为游客们争相打卡的地方,热度堪比鸡鸣寺看樱啊。
金陵作为六朝古都,一个现代建筑成为景点也是让姜明都咋舌。
不过他也没阻止,只是对保安表示只要车位还够,不影响病人看病,在医院园林和小桥流水里拍照就让拍吧。
换个思路来看,病人们看到如此青春洋溢的小哥哥小姐姐们,心情都会好不少不是么。
“ok,接下来,谁要和我去伦敦的。”
三天后姜明放心地购票前往伦敦!
方晓彤这次为了辅助哥哥搞好诊所,表示她就不去了,而姜暮烟准备去南韩回家,肖恩还在米国。
罗伯特在搞论文,自然也没兴趣。
姜明又打电话问了在帝都的爸妈,结果姜宇二人表示年假没那么长时间,有这么长时间院长也不批准啊。
只批几天的情况下他们只打算来金陵看看儿子新开的医院,也当做旅游了。
“行吧,看完我这诊所,你们别想跳槽啊。”姜明开玩笑道。
“你年假随便给批啊?”黎洋笑道。
姜明认真回答:
“有多少是多少,医生的基本娱乐生活保障肯定得满足呀。”
姜宇忍不住感叹一声:
“儿子啊,你老子我如果年轻个十岁,说不定就和你一起闯了。”
一天后。
姜明和朴初珑前后脚到达伦敦。
也就是说这次奥运会他竟然要和小笼包一起两周了,这可太nice了,没人打扰没人聊医学问题,这很酷。
小珑包脸还是鼓鼓的那么可爱,而且她带来另外一个好消息:
“我们团队成员过几天也来,她们也把假都请了。”
“好,都来!我请客!”
姜明揉了揉她的秀发,和女团妹子一起出游的好处在下飞机那一刻起就知道了。
那就是攻略做到完美,奥运村附近什么好吃?去哪玩?纪念品怎么买之类的
而且逛街也格外舒服,什么都不用姜明操心,反而他像是朴初珑的木头人哥哥一样,被妹妹带着玩。
不过很快姜明就单独住进奥运村和刘翔住同一个房间了,国家对刘翔今年的110米栏格外重视,而且刘翔今年状态爆表啊,是很可能战胜那个犯规的垃圾罗伯斯夺冠的!
2月份的伯明翰60米栏,刘翔以7秒41夺冠并且打破了他自己保持的亚洲纪录。
5月国际田联钻石联赛上海站破了赛会记录夺冠,6月尤金站甚至跑出了12秒87的惊人成绩夺魁!
但是由于比赛时风速超出正常风速,这个成绩并没有被承认为平世界纪录。
就像姜明在给刘翔做脚踝理疗的时候刘翔说的那样:
“虽然冲第一很难,可是这真的很爽!”
“今年奥运,我一定要起飞拿下!”
天晴了,雨停了,刘翔回来了!
不过刘翔装逼没超过一秒就被姜明的正骨手一下子按的哇哇大叫:
“姜院长,轻点,轻点!”
“没法轻啊,你最近是不是又疯狂练了?后脚跟磨损严重啊。”
这次理疗让姜明连连皱眉头,因为刘翔的脚踝情况非常不好,上次见还可以的啊。
“没啊,只是加练了7步上第一个栏。”
“那难怪了,这增大了脚步压力,真正比赛时不要强求。”
刘翔加了一句:
“除非总决赛。”
“可以。”(本章完)