给大人开会是个技术活,尤其当这群大人全都是你长辈的时候。
稍微说错一句什么,可能就会引起长辈反感,不仅达不到想要的效果,还会适得其反。
所以不到万不得已,唐明耀其实不想给大人开会。
但“中考状元学习生活馆”是他重生以来,一手一脚打拼出来的,凝聚了他太多的心血。
以他的经商天赋,这个店能发展到现在这种程度,可以说是个奇迹努力、重生者的眼光、以及机缘巧合,缺一不可。
现在好不容易有了好的开端,之前为了布局发展,同时碍于人情,他可以把招牌“借”给亲戚使用,但却绝不允许他们砸自己的招牌。
所以,这个会非开不可。
父亲唐辉通知小姨去了,唐明耀晚上送女朋友回家时,也给罗妈说了一下开会的事。
当然措辞是非常委婉的,大致就是,现在大家是连在一起共同发展的了,用句高大上的话来说,那叫“命运共同体”,不如抽时间一起交流交流,各自讲讲经营思路,集思广益,争取把店铺做得更好、更大、更强。
罗妈笑眯眯的答应了,没让唐明耀为难。
过了一天,小姨那边也同意了开会的要求,于是这事就算走上了正轨,可以开始进行准备工作了。
准备的事,场地方面很简单,找家小茶楼就可以,甚至唐明耀自家店里就行,主要的准备工作,还是在于会议内容。
这方面说难不难,说不难也难,全看主持者个人水平。
唐明耀感觉自己不是天才,空口白牙说的话,不一定能让大人信服。
他需要精心准备一下。
于是当天他就打电话,找杨婧用邮箱给他发了一大堆资料,大部分是她之前做设计时找的素材。
然后赶工了两个晚上,做了个出来,又去学校通过班主任老郭的关系,借了学校一台精贵的进口投影仪出来,准备开会时用。
这就是天才学生的好处了,换了一般人,你找班主任借学校的东西试试,不怼你一顿就是好的。
等了两天,星期天一大早。
上午几家店都没什么生意,开会时间就定在早上九点钟。
小姨家先到,不仅她自己来了,小姨夫也跟着一起来了,看来两人对自家的店还是很上心的,想看看这个郑重其事的开会,有什么名堂。
接着是罗妈打车来了,还带着罗文溪。
双方一见面,小姨夫就疑惑的看了几眼罗妈,想起了什么,恍然道:“是你啊,上次我还载过你。”
罗妈哈哈哈笑着掩饰过去。
唐辉和李琼也出来跟大家见面,寒暄热闹了几分钟,然后唐明耀就让大人们把店铺中间的货柜搬开,留出位置,再上楼把电脑搬下来,连上投影仪,调试了半天,总算弄规矩了。
“咳咳,今天召集大家来,目的呢,是一起探讨经营思路,集思广益,把我们这个连锁店经营得更好。我作为晚辈,本来是不该站在这个位置跟大家说话的,不过,这是个难得锻炼人的机会,就请各位长辈给我个机会,让我说几句。”
说着点开,把首页的标题显示出来。
“论连锁经营的思路!”
这玩意儿新鲜……
开个小卖铺,大家集中在一起正式开会就足够新鲜了让唐明耀这个少年人上台主持,就更添了几分新鲜这电脑和投影仪一用上,新鲜感顿时爆棚了。
几家大人感觉像是在看港台都市剧,高大上的气息扑面而来,连坐姿都不由端正了几分。
“首先,我想问一下大家,什么是连锁店?你们有谁去连锁店消费过?”
一群人面面相觑。
罗妈咳嗽一声说:“家乐福算吗?”
唐明耀道:“算!”
罗妈道:“那我去过。”
“阿姨能说一下家乐福给你的感受吗?”
“就是装修好,东西齐全,服务员比普通日杂店态度好,买东西方便,价格也比较放心……”
唐明耀问:“假如现在有一家家乐福,还有一家普通卖日杂用品的商店,两家店离你的路程都差不多,而且你要买的东西两家都有,你愿意去哪家?”
“自然是家乐福了。”
唐明耀说道:“为什么?”
“他们店大,服务好,质量更有保证吧……反正我更放心。”
唐明耀点点头,说:“不知道阿姨去过几家家乐福?你有没有对比过,不同的家乐福,他们之间有什么差别?”
“倒是去过几家,以前在特区去过两家,回来后在省城也去过一家,感觉没什么差别,都一样。”
唐明耀接着又追问了好几个问题,问得更细,比如不同店里东西的差别,价格的差别,装修的差别……
问了一大串,搞得其他人都有点莫名其妙,不知道他们自己开的店,跟家乐福有什么关系。
等到终于问完,唐明耀才总结道:“想必大家已经听明白了,家乐福是连锁商场,而且是全球连锁。现在罗阿姨是这家连锁店的消费者,因为她去过好几家,发现这个商场无论开在哪里,带给人的感觉都差不多,所以当她想买的东西在家乐福购就可以买到时,她的第一选择就是家乐福,而不是其他有着同样商品的、没听说过的店铺。”
“为什么会这样?我告诉大家一个词,叫品牌效应。”
说着点了一下,出现品牌效应这个词的解释。
看完之后,唐明耀再说:“罗阿姨为什么对家乐福放心?因为她对这个品牌有信心,每次想到要买的东西,在家乐福就能买到,即使还没去买,她心里就已经有了底,觉得肯定不会买到假货,也不会被店老板乱抬高价坑。这种信心,是很难建立起来的。而连锁经营,就是建立消费者信心的一种方式,而且非常有效。”
“具体做法是,统一装修,统一进货,统一管理流程,统一销售价格,统一所有可以统一的……我们要达到的目的只有一点,别人想买一样东西时,想起我们店里有,那我们就必须成为这个人的第一选择。做到这一步,连锁经营的品牌效应就算成功了。”
顿了顿,唐明耀再次提出一个问题:“现在,假如罗阿姨某天逛街,发现一家新的家乐福,发现这家商场无论装修、货物,还是服务员穿着打扮,很多东西都跟其他家乐福不一样,而且过了不久,又发现新的不一样的家乐福,这样的家乐福,你还愿意去吗?”