台北桃园机场,一架从上海飞来的波音737稳稳地降落到了跑道上,这时候的桃园机场还叫中正机场。
夏信好奇地从舷窗往外打量着,都说台湾比大陆发达,怎么感觉桃园机场也不比上海虹桥机场强到哪去啊?走出机舱,夏信这种感觉更强烈了,建筑,还有机场的设置都相对比较成旧。正纳闷时,边上刚刚认识不久的W省的个人业务部经理方文斌凑过来低声说:“我怎么感觉这个台北机场很旧啊?和想象的完全不是一回事。”
“我也这么觉得,感觉还不如虹桥机场呢。“夏信点点头,回答道。
走在前面的总公司个人业务部总经理程玉祁听到夏信两个人的讨论,回头说:“这个机场都建成20年了,很多东西当然旧了,而且这几年台湾不像大陆发展那么快,大陆这几年新事物太多了,很多台湾同胞都去大陆发展了。这你们又不是不知道。”
在机场引导人员的带领下,一行人跟随本次领队陈丽安很快走出了机场贵宾通道。
“欢迎陈总再次光临台北啊,也欢迎大家来到台湾。”在出口迎接的华邦人寿副总裁王家民一见长盛的众位出来,紧忙上前表示了欢迎。陈丽安也把访问团的每个人介绍给王家民。介绍到夏信时,王家民伸出手握住夏信的手说,“夏信,我们是老朋友了,泉州就见过,给我印象很深啊。”陈丽安笑着说:“夏信还是我们长盛高峰会本届的高峰会长。”
“哇,了不起哦。”陈丽安的这个介绍不光是让王家民对夏信更是刮目相看,连一旁陪同王家民来接机的华邦人寿的员工都多看了夏信几眼。
“王总过奖,陈总这是鼓励我要更努力。”夏信忙解释道,这要是不谦虚点,估计这台湾一行,还不得看团里其他人白眼啊,夏信现在都成惊弓之鸟了,到哪都不敢高调。
“哈哈,还是那么会说话,好就是好。”王家民笑着说,陈丽安在边上笑眯眯的看着,心想这个小夏真是不错,郭董让成立的那个部门还缺人呢,是不是可以把他调来
在大家欢笑的气氛中,上车开往下榻的酒店。一路上的景色让夏信还是感觉很新奇,11月份在东北已经是白雪皑皑了,D市在夏信出发前刚刚下了一场雪,而这沿途还都是郁郁葱葱的。但方文斌说广东,特别是深圳,还有海南都这样,没什么奇怪的,夏信心想你说的这些地方,我都没去过,新奇一下也没什么,至于你把嘴撇成那样吗?
下榻的酒店叫福华大酒店,离着华邦人寿的总部很近,据说里台北故宫博物院也不远,也不知道这次有没有机会去看看日月潭,阿里山,夏信来之前,还专门买了一本台湾旅游的书看了看台湾有什么值得一看的。
在饭店入住后,程玉祁给每个人发了一张访问日程安排。夏信认真看了一下,一周时间安排,主要都是交流,又在总部交流的,还有专门去华邦人寿的营业部交流的。这让夏信兴奋不已,半年前在泉州和陈丽安说不知道好什么样,这次终于可以看看好是什么样了,最后两天居然还很人性的安排了观光,这也让夏信觉得总算书没白买。
第二天开始,长盛访问团就前往华邦人寿总部进行交流,王家民全程陪同。刚开始就是王家民介绍了台湾寿险业的发展历程和华邦人寿的成长历史。当听到王家民说,整个台湾2400万人口,人均6张保单时,夏信深深被震撼到了。天哪,这要是大陆达到人均6张保单,这保费得做多大啊,虽然现在老百姓对个人买保险还不是很接受,但都是中国人,台湾老百姓能接受,大陆老百姓未来也一定能接受。
王家民讲完后,问了一下在座的人,有什么问题。夏信看大家都没有提问的意思,但有个问题,自己又实在想问,就举手说,“王总,我能问个问题吗?”
夏信一举手提问,全场的目光刷的一下全集中在了他的身上,这让夏信一下后悔了,早知道不问了。
“当然可以,夏信,你的问题是什么呢?”王家民和蔼的问道。
“您觉得大陆寿险业什么时间可以达到台湾这样的水平呢,就是人均6张保单?”
夏信这个问题其实很多人想问,但都不好意思第一个张口。
“台湾保险业从1960年放开保险公司设立限制算起,到现在差不多经历了不到40年时间。现在大陆在改革开放后,发展速度惊人,目前也已经开始慢慢在放开保险公司的设立,前两个月丰泰人寿和安达保险成立就是一个大陆寿险业要腾飞的标志,我个人觉得不用40年时间,有20年左右的时间,大陆寿险就会成为全球最大的寿险市场之一。“王家民回答道,看得出来他对大陆寿险业充满了信心,对王家民的回答,大家给与了极为热烈的掌声。
在夏信提出问题后,大家也都积极提问,整个交流的气氛活跃非常,这也让陈丽安非常满意,本来嘛,出来交流,光是别人讲,自己人听,也没人问些问题,岂不是显得这个访问团的人都不动脑子,学习欲望不强,这也会让华邦人寿的人轻视这群人,从而轻视长盛寿险,毕竟这些都是长盛寿险的精英分子。
接下来几天,访问团分系列和华邦人寿的各对口部门做了交流,华邦人寿给与了访问团非常宽松的环境,让大家自由交流,想去哪个部门就去哪个部门。夏信参加的是和培训,还有市场营销部门的交流。夏信第一天下午就遇见了侯文禄老师,而侯文禄也还记得夏信,听说夏信获得了长盛高峰会的会长,惊叹不已。夏信看侯文禄老师对自己很是热情,趁机提出能不能要一些华邦人寿训练业务员和主管的培训材料,侯文禄满口答应。夏信还提了一个要求,就是能不能参加一下华邦人寿的新人培训,侯文禄笑着说,这个我倒是没问题,关键是你时间根本不够。华邦人寿的新人培训要专门培训三个月,要从新人上岗,衔接训练,一直到转正才能离开新人班。一听这个流程,夏信只好作罢。
总部的交流,让夏信对培训有了和以往完全不一样的感受,第一次看到了系统培训的流程,也向培训部的很多人请教新人培训以及各阶段人员的培训要点,同时也了解到产品销售有很多的诀窍,包括如何设计产品彩页,如何将产品和相关活动连接起来,夏信除了请教,还连带着要了很多培训材料和产品彩页。华邦人寿培训部和市场部的人基本都认识了夏信,连总部其他部门的人后来都听说了这次长盛寿险来的访问团中有个人专门爱要材料。华邦人寿的董事长在私人宴请陈丽安时,还把这事作为笑谈。陈丽安回去一问,才知道是夏信,程玉祁在看陈丽安听到夏信这几天在总部的动静后,说了一声,这小子在哪都会弄出动静,就不是一个能安静的人。但程玉祁听起来,再看陈丽安笑眯眯的神态,感觉更像是夸奖呢。
交流的后两天,夏信和方文斌跟着程玉祁来到了位于台北市中心的一个营业部。这个营业部的地址就在台北“101”大楼的附近。夏信他们专门参加了营业部的早会,夕会。从夏信自己带过众多营业部的角度来看,这早会无疑比自己开的早会强太多了,其实应该讲不在一个层次上,从每天活动量的追踪,到工具的使用,再到每个新人的角色扮演训练,简直让夏信打开眼界。
但看了两天,有个问题,夏信一直觉得似乎很多余,但营业部经理每天都在要求业务员,特别是主管在做。
在结束营业部交流时,举办的和营业部经理和主管的座谈会上,夏信忍不住又问了:“何经理,我看您每天都要求您的主管要演练增员话术和技巧?我能问一下,这是为什么吗?”
听到这个问题,营业部经理和主管的反回答在场大陆的所有人都很吃惊,营业部经理回答说:“因为增员很难啊,不练习怎么增员,就没有新人进来了。“
”增员很难吗?“几乎所有大陆的人都异口同声的问道。
“大陆增员不难吗?”台湾的主管们异口同声的问道。
夏信和方文斌面面相觑,都十分迷惑不解。程玉祁看了一下夏信,意思你来回答,在总部还真不是特别了解分公司这些具体的情况。
“不难啊,我们登个报纸广告,就能来好多人,我们都得特别筛选。文斌,你们那是不是也是?”夏信回答道,方文斌在边上也点了点头。
台湾的主管露出羡慕的神色,说:”那你们更要抓紧机会啊,我们台湾20多年前,也是这样的。“
“可能台湾和大陆不一样吧,台湾人口太少了,大陆十几亿人口呢,应该不会出现你们这种情况吧?”方文斌说。
“我对大陆市场不了解,但我觉得当大家了解到这个行业的困难度后,人就不那么容易增了。”部经理说道。
夏信和方文斌没在说话,对视了一眼,心里充满了不相信,我们大陆那么多人,怎么可能增不上来人,这个增员方法对我们没啥用。夏信的这个想法很快就让他后悔不已,因为不到半年,夏信就发现人增不上了了。这是后话,暂且不表。
在结束了整体交流后,夏信终于盼来了周末两天的观光。在台北故宫博物院,夏信看到了传说中的那块石头五花肉—东坡肉石,还有那个翡翠白菜,看着实物,夏信真是叹为观止,对古人从内心感到佩服。出故宫博物院的时候,恰好遇见陈丽安也走了出来,看见夏信出来,朝夏信招了下手,“小夏。”夏信一看,赶紧跑了过去,”陈总好,您没进去看?“
“看了一下就出来了,以前看过了。小夏,这次在华邦人寿,感受怎么样?”陈丽安问道,边说边走到了一个阴影处,11月的台北,阳光依然很是晒人。
“陈总,我觉得收获特别大,上次和您说的不知道好是什么样,这回可是知道了。”夏信激动地说。
“猜你收获很大,听说你要了特别多的材料?整个华邦人寿都知道了,他们董事长都和我提起这事。”陈丽安笑着问。
“啊,我又做错了吗?”夏信以为自己又做错了,赶紧解释道,“陈总,我看华邦很多东西我们正好有用,才要的,多是多了点,但都是他们同意的。”
“我又没说你做错,你这样做很好,既然来向人家学习,就要不耻下问。”陈丽安夸了夏信一句,然后看似随意的问了一句“听你意思,这些我们总部也很需要,那如果有机会,你愿意来总部工作吗?”
对去总公司工作,本来夏信还是有些犹豫,但在和孙文旭他们吃完那顿饭后,牧锦也鼓励夏信去总公司工作。今天一听到陈丽安的这个问题,夏信毫不犹豫的说:”陈总,我当然愿意了,在您身边学习,肯定比在分公司成长快啊。“
千穿万穿,马屁不穿,陈丽安听到夏信这个回答,眼睛笑得眯成了一条缝。正要往下说,程玉祁等人也走了出来,陈丽安就没再说什么。
随后,夏信随着大家又去了阿里山,日月潭,也去专门逛了一下台北士林夜市。夏信本来以为阿里山的姑娘真的就像那首《阿里山的姑娘》里说的那样美如水,后来去了遇见几个,才知道歌曲作为艺术是需要夸大的,因为夏信看见的阿里山姑娘都长得挺黑的,和水的关系不是很大。回去和牧锦说起这事,还被牧锦一顿说,不好好学习,整天看人家姑娘。
时间过得飞快,一晃从台湾回来已经两个多月了,杨晓春依然在设置各种各样的障碍,但夏信把台湾学习的很多思路和方法,用在了自己曾经带过的营业部的工作上,虽然杨晓春早就用工作太多的理由不让夏信亲自带营业部了,但原来的那些营业部经理还是愿意听夏信的指导,白天不行,就三两成群的晚上找夏信吃饭,让他指导。夏信感动于大家的真诚,也是毫不保留的把自己的感想和总结的做法传授给大家。
临近春节,一个方文斌的电话却让夏信对未来感到了一丝绝望。