岛咖啡馆,岛会议正在进行中。
最近岛会议越开越频繁,几乎每周都在开,主题都是关于投连险,随着时间的进展,从胡新春到胡子华、李海诚都感受到了队伍要求放开投连险销售的压力,这几次会也都是围绕着投连险在讨论。
“次我让你们去打听一下其他机构投连险销售的情况,有什么进展?”
胡子华看了李海诚一眼,说道:“我先说吧。”说完,点了一根烟。
自打李海诚当了培训部经理后,胡子华就学会了抽烟,可能是想排解烦恼吧,结果是烦恼没有排解掉,烟却学会抽了。
在座的几个人早就习惯胡子华抽烟了,对他点烟已经熟视无睹了。
“夏总,我先说一下我们督导区的情况,再汇报打听到的其他分公司的情况。”
“好。”夏信回答道。
他最近发现胡子华情绪有点不高,知道是因为李海诚任职对胡子华有冲击,所以对胡子华态度有了一些转变,不再像以前那样动不动就训一顿,而是和蔼了很多。
“自打次处罚了那个业务员后,我又对督导区对那些销售投连险的业务员进行了一轮培训,近期倒是没出什么问题,但其他没有资格的业务员要求销售的呼声很大,每天都有人找我要求放开,说......”
“说什么?”夏信问道,估计不是什么好话吧,要不胡子华不会欲言又止的样子。
“他们说公司不公平,总说要来找您申请。”
“就这个?”夏信感觉奇怪,这算什么事呢?需要你摆出那副天要塌下来的表情吗?
“关键是有些人在背后鼓动。”
哦,夏信听明白了,不是这个呼声有什么问题,是因为有人在背后搞事,不用问,肯定是宋仁明。
“是宋仁明吧?”胡新春问道。
“应该是的。”胡子华答道,同时看了一眼胡新春,宋仁明和胡新春关系好,这个情况别说胡子华知道,连夏信都了解。
呵呵一笑,夏信说:“怎么又要来闹事了?”
说完,有意无意地也看了一眼胡新春,他到现在都一直有个猜测,当年宋仁明他们来闹事,作为分公司管业务的胡新春真的一点都不知道吗?
他这一眼,却把胡新春看的心直跳,看我是什么意思呢?难道夏总认为是我在鼓动吗?
夏信猜测当年的宋仁明闹事和胡新春有关,这一点还真是冤枉他了,不过宋仁明他们要来找夏信,他是知道的,但没有提前告诉夏信,对这件事,一直是胡新春心里的一根刺。
“说一下,其他分公司的情况。”夏信没有在这个问题纠缠下去,转了一个话题。
“我问了几个我组训同学,他们都是全面放开在卖,保费得很快,而且他们都很兴奋。”胡子华说道。
“兴奋什么?”胡新春问道,夏信转了话题,让他感觉轻松了一些,赶紧问了一下,把话题往其他分公司这个话题引过去。
“他们觉得保险从来没有这么好卖过。”胡子华接着说道:”不过也有几个同学觉得很担心。“
“担心什么?”这下夏信也感兴趣了。
”夏总,他们觉得现在的销售有点不像在卖保险了,变成在卖基金了,而且很多业务员都在和客户说,这产品保本,这容易出大问题。“
”意料之中的事。“夏信淡淡地说道。
“夏总,我听说一个事,觉得是有问题的。”李海诚插话道
“什么事?”
“我有个同学告诉我,他们那里有一个成功案例,讲的是一个业务员把投连险推销给了一个农民,这个农民把家里的一头牛卖了,买的投连险。”
皱了皱眉,夏信问道:“你同学给你讲这个案例,是觉得会出问题,还是作为一个成功案例分享给你的?”
“他是觉得这是一个成功案例,想说这个保险特别好卖,但我觉得这个农民应该不是投连险的应有客户,他的风险承受能力是很弱的,一旦投资出现问题,那他就血本无归了。”
“是啊,这才是我最担心的地方。”夏信终于把自己心中的担忧说了出来。
弹了一下手里香烟的烟灰,他接着说道:“可能大家一直对我要求严格管控投连险的做法有些不理解,但我之所以这样,真的是因为一直在心里有个坎过不去。”
众人还是第一次听到夏信关于投连险的想法,都没有吱声,静静的听着。
“投连险可以说是一个说简单,也很简单,说复杂,却是无比复杂的产品。说简单,就是一个和投资挂钩的保险产品,和以往销售的以保障为主的产品不同,这个产品是投资类产品,或者说理财类产品。说复杂,因为这个产品涉及到复杂的投资理念,特别是对风险的承受能力。
刚才海诚讲的,正是我最担心的,不是所有的人都适合卖投连险的,投连险的客户应该是有一定经济能力,对投资风险有较强承受能力,而且可以长期坚持投资的人群,这群人从目前市场看,是一群比较高端的人群。
但我们的业务员组成来看,大量的业务员都是以往收入不高,个人素质也不是很高的人,这点从我们队伍的学历组成就知道了。这样的业务员队伍是很难接触到投连险的合适购买人群的,况且投连险需要比较丰富的金融知识,这也是我们队伍欠缺的。
所以,如果放开销售,势必出现把投连险卖给农民的现象,这在投资收益高的时候,自然还不会有问题,但一旦投资出现问题,类似卖牛买投连险这样的客户,就会出现大的亏损,而这投资又是他们家全部的财产,他不跟你拼命吗?”
讲完这一大段,夏信端起面前的咖啡,喝了一口,这个房间里静悄悄的,夏信讲的问题,众人能想到其中的一两条,但像夏信这样总结在一起的,还真没想过。
“别看很多分公司通过投连险,业务得快,古人有句话,其兴也忽焉,其亡也忽焉。靠一个产品,而没有平时的训练,管理的要求,我敢说,出问题就在眼前。”夏信最后斩钉截铁的说道。
”夏总说得对,我们应该还是保守一点,不能全面放开,再说,我们安江分公司也不需要靠投连险来冲业务。“胡新春率先表态。
胡子华和李海诚也点头称是。
”你们回去,要和大家讲清楚这个问题,当然不要说队伍素质低这个事,容易遭打。“夏信笑着说。
听夏信开了句玩笑,大家也一起笑了起来,屋里的紧张气氛为之一松。
.........
海,长盛寿险总部,陈丽安办公室。
“玉祁,周新立和我说,最近我们的投诉有一点升啊?”陈丽安对程玉祁说道。
周新立是总公司客户服务部的总经理。
“哦,没什么大事,春节前市场都会表现比较疲软,有些客户看到收益下降,可能有些反应,因为没问题,过了春节就会好的。”
“这要密切关注一下,特别注意一下,这些投诉来自哪些机构。”
“好的。”