“夏总,今天下午五点总公司召开紧急会议。”张颖走进来对正要去吃午饭的夏信说道。
“紧急会议?”夏信抬腕看了一下手表,这已经12点多了,下午五点的会议,现在通知?
“什么会啊?”他问了一下张颖,“还有谁参加?”
“没说什么内容,邮件说是分公司一把手,分管后援的副总,还有个人业务部和客服部经理参加。”
“好。“夏信点点头,也没太在意,”你一会儿也通知一下胡新春和赵莉。”
“已经通知了。”张颖说道。
“嗯。”夏信满意地点点头,张颖这小姑娘,办事就是利索。
“那吃饭去吧。”
“好。”张颖答应一声,跟着夏信走了出去。
走到一楼,却看见赵莉正好从客服中心出来,这个客服中心,还是今年新建的,可以说是长盛人寿最新一代的客服柜面了,设施也比较先进,面积也很大,足足有五百多平米,单就这个安江分公司柜面而言,一点都不比北京,上海的差。
赵莉看见夏信,愣了一下,没想到会遇见。
“夏总。”赵莉喊了夏信一声,作为研究小组出来的三个人之一,赵莉对夏信还是很有亲切感的。
“你也吃饭去吧,一起走吧。”夏信笑道。
吃饭的定点饭店,离分公司职场走路大概有五分钟左右的路程,这季节倒是走路的好时节。
“夏总,最近全国各地听说投诉上升非常多,都是关于投连的。”赵莉说道。
作为客服部经理,赵莉和有几个机构的客服部经理还是挺熟的,尤其是南方几个大机构。
当然这里面有夏信的要求,他要求各个部门都要加强和其他分公司的交流,特别是那些大的分公司,他们大,一定是有值得自己学习的地方的。
别看夏信在开会时,表现得很是不屑那些大机构,其实在暗地里,还是非常关注那些机构的动态的。
因为夏信的这个要求,安江分公司的各个部门都和其他分公司的对口部门建立了比较好的联系。
赵莉和南方的几个分公司客服部经理关系就非常好,其中就包括了上海,江苏,还有韩元在的s省分公司。
“投连险?”夏信点点头,他也有耳闻,互联网上现在有些文章已经在说长盛的这个投连险了。
不过那个时候,互联网主要还是靠p,而不是手机。
世界上公认的第一部智能手机ibsin诞生于1993年。但当时中国的经济水平不足以让其进入市场。后来的近15年里,许许多多的智能手机诞生,虽然在中国市场留下了不可磨灭的痕迹,但都没能够打响中国的智能手机市场。直到2007年,第一代苹果诞生,智能手机才逐渐真正进入中国市场。
因为当时一般人活的资讯通道主要还是来自于平面媒体,电视,互联网还不是所有人都习惯使用的。
不像现在,每人一个智能手机,资讯获得的通道也多了很多,也容易了很多。
“是,投连险,说现在都是一群人一群人上访,上周s省分公司,有好多人拉着横幅去闹的。”
s省,那不是韩元在的分公司吗?要真是这样,估计韩元日子不会好过了。
“上海听说有人跳到柜面上撒尿。”赵莉说道。
“撒尿?”边上的张颖惊喊道。
“是啊,没想到上海也有这样的客户。”赵莉也是满脸嫌弃地说道。
两人聊着,却看夏信在沉思着什么。
三个人走到饭店门口,夏信突然问道:“赵莉,我们这里的投诉情况怎么样?”
“我们这还好,前天有个客户打电话问了一下,也没太说什么。”
“最近要密切关注,我就怕”夏信话没说完,就看胡新春和李海诚已经迎了过来。
“有事?”夏信很奇怪,平常大家都是在包房里的,自己和他们说过不用出来。
中午饭定点吃,这也是夏信定的,一方面算是给干部们一个福利,最主要的是,有些事,中午吃饭的时候就解决了,这样可以节省很多沟通时间。
胡新春见夏信问起,一笑说道:“夏总,最近股市大跌啊。”
坐到座位上,习惯性的点起一根烟,夏信说道:”股市大跌,你怎么笑成这样?”
“夏总,您不知道啊,以前我认识的那几个分公司的个人业务部经理总说我么安江傻,不卖投连险,这回好了,股市大跌,这个投连险也是账户亏空了,他们要急了吧。”
夏信暗叹一声,这个胡新春最大的毛病就是格局太他怎么就没想一想,如果全国都出问题,安江会好的了吗?
城门失火,殃及池鱼的道理都不懂吗?
但面上,夏信只是摇了摇头,说道:“城门失火,殃及池鱼。这种事,还是不要发生的好。对了,你们听说其他分公司闹事的情况了吗?”
听夏信这么一说,胡新春怏怏地干笑了两声。
“我听说了,夏总,据说s省分公司的通江支公司一百多人在闹,还把那个业务员都打了。”
“嗯,是吗?”夏信一听,顿时坐直了身体,问道:“具体怎么回事,知道吗?”
“太具体不知道,我同学在那个支公司当副经理,说这个业务员给所有的客户都写了一张收益保证书,保证年收益30以上。”
“我靠,他真敢啊。”刚刚进来的高伟中听了半截,听到30收益,也是吓了一跳。
“居然还敢写保证书。”张颖喃喃地说道。
几个人正说着各自听说的事,丁玮走了进来。
见大家都在议论投连险的事,说道:“夏总,有份报纸,叫世纪金融报道,上面有篇文章,专门说了我们长盛的投连险。”
“上报纸了?”夏信一下惊觉了很多,这要麻烦啊,一上报纸,着传播就快了。
这份报纸他知道,专门写负面报道,然后讹诈企业广告,不做广告,就登这个企业的负面报道,手段极为恶劣,总公司搞媒体宣传的,都称这家报社为“流氓报社”。
被这家报纸盯上,就麻烦了。
果然没两天,各地报纸都转载或者报道了长盛人寿投连险亏损的消息,这一下,仿佛火上浇油,全国的投诉状况猛地就爆发了。
就连安江一家地方报社都转载了世纪金融报道的那篇文章。
那篇文章见报的第二天,夏信就接到了李士进的电话,让他去保监局一下。