三月上旬，张迎春的鞋店基本装修完毕，她便坐火车南下GZ市进货。

“嗨...小兰子。”上午十点钟，孙正非驾车回到CZ市，他停好车子，背着个工具包来到服装店里。

“姐夫，你回来了！”张兰芷全身心欢愉般地惊喜。

“对头，你姐哪去了？怎么就你一个人在店里。”

“姐姐她到GZ市进鞋子去了，哈哈，姐夫你扑了个空。”

“哦，她什么时候去的？”

“姐姐是前天中午出发的，应该要回来了。”

“你买菜没有？我俩中午吃点什么？”

“没有呢，姐姐出去后，我一个人就随便吃的。”

“你去买菜，我来看店。”

“好，姐夫，你想吃什么菜，我去给你买。”

“你多买些好吃的回来就是。”

“好咧。”

......

张迎春做生意讲究和气生财，她对进店里来的每位顾客都是笑脸相迎，她还就顾客的身材、肤色同衣服的搭配提供贴心参考，若遇到那些吝啬小气，还价还得太离谱的顾客，张迎春也不气恼，并做到了笑脸相送。

张兰芷做生意就是个直性子，进店里来的顾客看上哪件衣服，她便同顾客就衣服的价格讨价还价一番，若谈定的价格高出预期价格，则成交买卖；若顾客出价太低，则一拍两散。

孙正非从书本上看到过一位外国汽车推销员的经典事迹，那位推销员连续在12年里平均每天推销成功6辆车，创造了世界记录。

通过那位推销员的故事，孙正非似乎明白在产品的销售过程中，并不是他所想象的简单买卖过程，这里面还包含着销售过程中，销售人员的本身素质及推销技巧。

自己家里开了服装店，孙正非当然关心服装店里的销售情况，店里销售情况是与每位顾客的购买情况相挂钩，而顾客是否购买店里的服装则与服装店里的服装样式、价格及服务水平等因素相关。

孙正非善于观察与思考，他每次在自己买烟或购买其它东西时，都会留心观察卖家的行为动态，同时他还会分析思考卖家的行为动态带给自己的心理感受；孙正非想通过这种方式来完善自己的销售思想：我若是卖家，怎样才能让顾客开心地购买我的商品，并且成为我的回头客。

服装店刚开业不久之际，孙正非就亲眼看到过张迎春因急于求成心切，用她的过分热情和让利行为，硬生生地吓跑了一位本打算购买一件衣服的顾客。生动的现实案例让孙正非对“上赶子不是买卖”、“过犹不及”的词意有了更深刻的理解和体会。

张兰芷的“讨价还价”、“为利而利”的简单直接的销售思路，在孙正非眼里那是根本没有技术含量可言了。

张兰芷去买菜之后，孙正非习惯性地将店里的服装一一打量清整，并留心观察着它们样式、价格。

“你好。”

一位女顾客进店，孙正非走到距她不远不近的位置停下脚步，不卑不亢地打着招呼。

“你好，我就随便看看。”女顾客有些戒备心理地说道。

“好的，你随便看吧，若看中了哪件衣服的话，你可以到那试衣间里试穿一下，看看穿在身上的效果。”孙正非和善地说道。

随后女顾客进店浏览衣服之时，孙正非也不跟着她，他只是在随意清理店里的衣服之机，暗中观察那个女顾客的行为动态及她身上的优点。

“老板，这件衣服多少钱？”女顾客似乎看中一件黑色的单夹克。

“你先试穿一下，衣服是要穿到身上才知道合不合自己的意。”

“你放心，你试穿后买不买都无所谓的。”孙正非不报价格，继续请女顾客试穿，那女顾客听孙正非这么一说，就进了试衣间。

女顾客从试衣间里出来后，站在那试衣镜前左转右看，似乎还比较满意，于是她对三米来远位置的孙正非说道：“老板，你看我穿这件夹克合不合适？”

“呵呵，卖东西的人只会说好话给你听，你当不得真的，主要还是你自己把握。”

“哟，你这老板真有意思，我还是第一次遇到你这样卖衣服的。”

“没事的，你说就是。”

“你的白肤色，穿黑色的夹克比一般人好看，而且黑色显身材一点。”

“那长短呢？”

“看上去稍微短了一点点，其实夹克短点更好看，只能活动开来......”

“多少钱？”

“我们店里是童叟无欺、明码标价，价格就在那个标签上面。”

“呵呵，那也不能你标多少就是多少呀，总要给我少点吧。”女顾客掏钱递了过去，笑着说道。

孙正非也不做声，抹去零头找回，“你穿着这件夹克衣和你脚下的白波鞋，可以配条牛仔直筒裤搭配，效果应该不错。”

“嗯，我腿比较粗，我是准备去买条牛仔阔腿裤来搭配着穿。”

“牛仔裤我店子里多的是呀，阔腿裤、直筒裤、紧身裤......那边都有。”

“哦，我刚才光顾着看夹克衣去了，还没仔细看呢。”

“你多穿几条试试，看有没有合你意的。”

......

女顾客选定的牛仔裤长了点，买菜到家的张兰芷熟练地帮她在缝纫机上绞边，而孙正非则陪同进店的另外两位女顾客看衣服。

“你慢走，我们隔壁的鞋店过两天就要开张，你下次若有什么需要可以到店里来看看，我让小妹她们给你打折优惠。”绞好边的女顾客付钱走人，孙正非分身过来将她送到门口。

“好咧，谢谢老板，我以后会来的。”购物的过程轻松愉快，女顾客十分满意。

......

“姐夫，你可以呀，现在卖衣服的水平蛮高的嘛。”张兰芷买菜回来之后，就到屋后煮饭做菜，店里的事情全由孙正非一人张罗，孙正非游刃有余地利用销售技巧，达到了百分之百的成交率，在吃饭之际，张兰芷不禁由衷赞叹。

“不高不高世界第二高。”孙正非牛屎般地说道。

以前的鞋店老板在屋后做了个简易厨房，他退租的时候把一些锅碗瓢盆全部送给了张家姐妹，现在两姐妹在楼上楼下都可以弄饭吃，方便得很。

......

“小兰子，你下午没什么事情的话，姐夫就去水泥厂装水泥了。”

“有事，我一个人忙不过来，哼！姐姐一不在家，你就不想呆在家里面，你太过分了。”

“额...”

“你卖东西的水平那么高，下午就归你来卖衣服，我在边上跟你学习。”

“哎呀，小兰子啊，你这是夸我还是损我啊。”

“真的，我损你干嘛？”

“那好吧，正好我有几道教材上的题目要向你请教。”

......

“唉，怎么停电了。”下午两点，孙正非发现店里的几盏照明灯都熄了。

“下午两点到八点，我们这条线路改造，昨天就开始停了。”

“哦，要停几天？”

“就这两天，明天就好了。”