李莉哪见过这架势,她做房产也就三个月的时间,没碰到客户突然变脸的情况,此刻的她,心都有些提到嗓子眼了。
客户不买房不要紧,也别惹恼了客户啊?阳州这地方,低头不见抬头见的,再说,邹哥还是单位上班的,闹不好以后咋见呢?
即便她很烦和邹哥看房,但是还是硬着头皮出来,笑脸相迎啊,李莉骨子里还是一个挺精的小姑娘的。
“少说两句吧~!没必要惹烦了人家!”李莉赶着邹哥转身的空档,立刻走到陈飞面前,小声对着陈飞喃喃。
“别担心,我有数~!”陈飞给了李莉一个眼色,然后又踏步跟了上去。
“邹哥,我知道您买房子肯定是有原因的,我作为一个房产中介,应该对您负责,应该给您找一个最适合您的房子您说对吗?”
陈飞看到邹哥这反应就知道邹哥在有意考考他,于是又补充了一句。
“呵呵,小陈啊,这跟你查户口式的问话有关联吗?”邹哥背着手,话语里还是有些兴师问罪的样子。
李莉一个劲的给陈飞使眼色,可是,看到陈飞无动于衷,也放弃了继续劝说。
反正她早对这客户已经没有信心了,陈飞搞砸了,那是陈飞的错,跟自己无关。
陈飞在房产界久经沙场,经验丰富的很,这点问题对他来说,自然是庖丁解牛。
能不能今天拿下客户,陈飞没有太多的把握,可是,让客户相信自己,提升客户的忠诚度,陈飞信手拈来。
“邹哥你想啊,我如果连您的个人情况都不了解,不知道你为什么买房子、手里有多少钱、个人征信、对哪里感兴趣等因素,那我根据什么给你找房子呢?难道根据我的臆测吗?这可不行啊!
对您不了解,那只是根据我的臆测给您找房子,找的未必是您心仪的房子,那样我只不过是在碰概率,根据我的行业经验,给你找出十套八套的,来碰您的嗜好,这样的看房虽然有些成果,但,不是效率最高的。
我知道您在单位上班,根据您的年龄与言谈,我感觉,您可能是一个领导,是成功的人士,时间对您来说非常宝贵,所以,为您省去那些不必要的看房,直接带您看最符合您要求的房子,节省时间,提高效率,这才是真正的对您负责。”
边说着话陈飞边观察者邹哥的面部表情,看到邹哥嘴角慢慢泛起了一丝笑容,他的心里便是有数了。
“呵呵,年轻人,你的确很不一般啊,口才不错,有些少年老成呢,说实话,我在阳州看房看了两个多月了,你还是第一个这么跟我说话的人呢!”
邹哥脸上露出了原先那熟悉的笑容,很显然,他对陈飞已经有些认可了。
接下来,就是祭出杀招了,也是陈飞以前做经纪人最常用的手段,攻心!
“嘿嘿,邹哥,说实话,您别看我年轻,入行不久,可是我有一颗上进心,我不管做哪行,都要认认真真去做,服务好每一个客户,这也是为我以后打基础。
我的信条是,做一件事、服务一个客户,要么不做,要么就做到极致,真正站在客户角度出发考虑问题,而不是单纯的为了应付客户,随意敷衍!只要服务好了您,您认可了我,才会给我一个好口碑。
甚至可能的话,还会给我介绍更多的回头客,这样一来,才是细水长流,对于我的个人锻炼和职业发展才是最好的,您说对吗?”
陈飞又是一番长篇大论,直接给客户镇住了。
客户也是人,他也有感情,对于像陈飞这样的年轻人,能够有这般见解,感到非常惊讶。
“呵呵,好,不错,有前途的小伙啊,我这次买房啊,就不找别人了,就找你们公司了,我很放心啊!告诉你吧,我的孩子啊,今年呢马上就毕业了,他在外地上大学,我打算让他回来,所以才准备给他买个房子伺候着呢!”
邹哥夸赞了陈飞一句,便是告诉了陈飞购房原因。
“谢谢邹哥对我的认可,我一定会为您找到最合适的房子的......”
......
打开了客户的心门,接下来的工作对于陈飞来说,便是流水作业了。
通过两三句对话,陈飞便是了解了邹哥的大部分资料。
“说实话,这套房子我还是挺看中的,就是得需要和家人商量、商量啊~!”一番交谈之后,邹哥说了实话。
陈飞听到这里,心里骤然一喜,客户这样说,就代表今天有戏了,接下来的工作就是逼单了。
一旁的李莉就像是一个新兵蛋子一般,跟在陈飞和邹哥的身旁,不时地跟着笑笑。
看到陈飞这样应对自如,着实令她很意外,这完全不像是一个行业新兵所具有的表现,此时,她的眼神中生出了一丝丝钦佩。
“邹哥,您告诉我您还在考虑什么?装修?价格?楼层?面积还是......”
在你取得客户的信任之后,刨根问底式的逼单是一个很有效的手段,因为此时,客户已经被你折服,他已经跟着你的思路走了。
你要是不逼单,客户跟的再好也没用,你让他走了,就很容易放虎归山,之前的劳作就可能白费,前功尽弃了。
“其实这装修我也没看上,二楼也算不错了,哎~!我就是觉得这价格有些高啊~!”邹哥仰着头,看了看天花板,叹息一声。
来之前,陈飞就了解了这个房子的具体信息,二楼,176平,带车库,证刚办一年,售价63万。
09年,国家对房产控制不严,阳州还没有限购,也就是说,这套房子,只存在价格的因素,不存在过户费高的因素。
“那您想出多少钱呢?我想您之前看房的时候,肯定和家里嫂子商量过了吧?”陈飞试探问。
“房东能降的不多啊,我听小李说,也就降个一万多块钱,和我的心理价差距不少呢!”邹哥说到这里,倒有些不好意思了。
“邹哥,您别不好意思,买房卖房就这样,房东要价再低咱们也嫌高,咱出的再高,房东也嫌低,这是买卖两个心理,很正常的,您就说说您的心理价是多少,交给我们帮您谈就是了!”陈飞不依不饶,看到有戏赶紧趁热打铁。
“我和你嫂子商量过,这个房子我们还得装修,又得花10万左右,所以,我们的意思是,这个房子能够降到58万就好了,你要是给我谈到了58万,我请你吃饭哈!”
邹哥笑着把自己的心仪价格说了出来,然后又赶紧给自己打了个圆场:“你看看啊小陈,这周边的房价我也做过一些了解,基本都在三千三四左右,这个房子楼层好,我给他出到58也不低了啊~!”
陈飞在路上的时候,问到过李莉房东的底价,李莉的回答是在60万,要破60的话,难度还是很大的。
不过出于职业习惯,陈飞问了问房东的卖房原因,李莉只是提起,她跟房东聊天的时候,了解到,房东要卖掉这套房子,给他小孩在实验学校买个房子。
陈飞知道,实验学校是阳州最好的学校,房价比一般地方都高不少,应该在5000左右。
买方出价58,卖方底价60左右,差距在两万块,这点差距虽然不大,但是和卖价比,就相差了5万了。
60多万的房子,一下子降五万,在09年,难度还是不小的。
李莉听到邹哥出价58万的时候,脸上原有的兴奋瞬间消失了不少,这五万的差距,在她的经验看来,成的几率可以说几乎没有。
但是对于老成持重的陈飞来说,这个差距虽然大,成的几率比较小,但是,还是可以争取一下的。
“这样吧邹哥,您要是真看上的话,我就把房东约出来,咱们坐下来谈谈,要是谈到咱们满意的价格,您就定下,省了一头子心事,要是谈不拢,咱们再商量怎样?”
陈飞说到这里就不说话了,用期待的眼神瞅着邹哥。
到了临门一脚的时候,就看客户的反应了,今天能不能拿下,就看客户的反应了。
邹哥听到陈飞这样一说,脸上露出了举棋不定的表情,很明显他没有准备今天谈。
“我就是怕去了白去啊,人家房东降不下来啊~再说,我晚上还有个局,时间挺紧张呢!”邹哥还是有些纠结,但是,架不住陈飞的热情,都已经谈到这个地步了,他也着实相中了这个房子,谈谈也并不是不行。
“邹哥,您就当做去我们公司喝喝茶了,要是谈不下来,就当去歇歇脚,咱们也损失不了什么对吧?咱们就利用下午的时间谈,不耽误您晚上的局!要是咱们以心仪的价格定下了房子,晚上的局不是吃的更开心、更爽快嘛!
这人啊要是看上了一件东西,就要趁早拿下,要是咱们看好了半天,准备买的时候被别人抢走了,那多可惜啊,您说对吗邹哥!”陈飞赶紧补刀。
在一旁的李莉一直用殷切的眼神等着邹哥那肯定的回答,今天忙活了半天,就等这一出了。
此时此刻,陈飞的心跳都已经加速了,他仿佛都能听到自己那噗通、噗通心跳的声音了。
这种感觉,陈飞已经好久没有了。