前世,陈飞光做店长就做了四五年,经过这么多年的洗礼,陈飞也是蛮有心得了。
做店长之前,你首先得有一个心理准备。
你不仅要做好吃苦受累,与大家一起奋斗,帮助大家成长的准备。
你更要学会做个狠人,敢于做个坏人!
店长是房产中介行业最基本的也是最直接的店面管理岗位,一个店长的好坏,直接决定一个店面,一个团队的好坏。
如果你软的不行,只知道人浮于事,表面管理,不敢得罪同事,抓不起团队的纪律来,团队一盘散沙,各行其是,那么这个团队根本不能称之为团队。
只能称之为一个团伙,没凝聚力,当然更没有战斗力。
久而久之,必定完蛋。
嘉佑二店就是处于一个极度散漫的状态,甚至连团伙都算不上,根本不团结,没有一点凝聚力。
这样的一个店面,何谈做业绩?
“同志们,今天是8月的第二天,是一个月份的开始,不管我们上个月业绩如何,我们这个月都要忘掉过去,从新开始,那么,既然是从新开始,那就让我们从保持我们的工作环境开始,今天大扫除,咱们先大干一场,把咱们这个小窝给打扫出来!
现在,我们做个分工,咱们现在一共是五个人,楼上时间久了会更脏一点,那么,三门三个人去打扫楼上,两个人打扫楼下,我和高姐、刘丽一组打扫楼上,郑芳芳伙伴和小王打扫楼下。现在是八点二十,咱们要干的有效率一点,8点50之前打扫完毕,在这集合!干不完的整体体罚,做30个俯卧撑!好,现在开始!”
陈飞说完便是率先去到洗手间,拿工具去了。
随后高海萍拉了拉刘丽,跟着陈飞拿了工具去楼上了。
郑芳芳和王晨光互视了一眼,虽然有些不情愿,但是奈何陈飞强硬,不干还有体罚,遂硬着头皮开始打扫了。
二楼的确是不干净,虽然桌椅摆放的挺整齐,但是那一层的灰土,厚的让人不忍直视。
地面上的土垢,人走上去,都可以留下印记了。
楼上也是和一店一样,分两间,外面摆放着两排桌子,上面虽然没有电脑,但是看得出来,这是吴耀民为了人多之后,安排人用的。
里面同样摆放了一个大大的老板桌,老板桌的前面也有一个谈判用的茶道,三个沙发环绕茶道一周,挺像样子的。
陈飞看这脏兮兮的样子,无奈地摇了摇头,啥也别说了,干吧!
......
由于陈飞的带头,打扫卫生的效果还是不错的,楼上有高海萍相助,活干的很麻利。
没到8点40,上面的活就干完了。
陈飞带着高海萍和刘丽下来的时候,楼下也才刚拖完地,抹完桌子。
剩下的桌面,还是一片狼藉。
“还有十分钟,同志们,咱们要帮帮郑芳芳和王晨光伙伴了,就别让他们受体罚了!”
陈飞回头对着高海萍和刘丽振臂一挥,立刻带头整理桌面了。
人多好干事,有了陈飞和高海萍等三个人的帮助,楼下不用五分钟,就打扫出来了。
现在再看一看这个店面,那可是焕然一新,格外整洁,让人看上去就十分舒服、惬意。
干完了活,王晨光和郑芳芳不管不顾,直接坐下准备开始散漫的一天了。
而高海萍和刘丽还在那里站着喘着粗气,等候陈飞的安排。
呵呵,这俩家伙,这散漫无组织的劲还真大,不整治过来可不行,继续放任下去,他们连自己姓啥都不知道了。
陈飞扫了郑芳芳和王晨光二人一眼,心里有些不悦。
不过,在整治之前,陈飞还需要摸一下底,需要了解一下店内的一些情况,以免误打误撞伤及无辜。
“好,环境好了,心情也舒畅了,大家先上班!”
陈飞对着刘丽挥了挥手,然后对着高海萍笑道:“高姐你上来一下!”
陈飞带着高海萍上到了二楼,开始了他对店内员工的谈心之旅。
前世,一般,陈飞空降到一个店面做管理,看到了一些不好的现象之后,陈飞不会直接出击。
乱箭伤人那不是陈飞的作风。
与每个店员聊聊,把店内的情况了解透彻了做到知己知彼,陈飞才会有的放矢。
这样才不会被动。
就这样,陈飞与每个员工简单的聊了十来分钟,最长的就是和高海萍,一共聊了大约二十来分钟。
陈飞基本摸清了店内的情况。
高海萍,家里做文具批发生意的,和他对象开了一个小店,雇了俩人,基本用不着她,她个人闲着没事,想做点事,就出来上班了。
个人精神很好,也很积极,刚来有些迷茫,但是劲头十足。
郑芳芳,普通上班族,对象是工厂上班的,以前做过许多工作,上进心不大,只要是为了看孩子。
个人精神一般,不太积极,来了俩月了,只开过几单租赁,得过且过。
刘丽,单身,性格有些内向、孤僻,脑筋比较死板,闷头做事,有些不太适合做业务。
来了一个半月,基本没啥客户,只领着底薪,混日子。
王晨光,刚毕业没多久,和吴耀民多少有些沾亲带故的,与王兵关系不错,干活就像玩,没个正经,来了俩月了,只开过几个租赁单子。
同时,通过单独聊天,陈飞诙谐的谈法,使得店内的一些同事改变了对陈飞的一些看法。
通过聊天,陈飞也是认定了高海萍作为核心员工培养的决心。
聊完天,时间已经到了十点十五了。
陈飞带着刘丽从楼上走了下来。
“同志们,咱们一起开个会!”
陈飞一看时间挺足,还可以开个小会,可以整肃一下纪律,于是又招呼大家开会了。
听到陈飞呼喊,人们也都积极了一点。
高海萍还是很高兴地第一个站在了陈飞面前,刘丽机械似的排到了高海萍后面。
有了刚才谈话的余热,郑芳芳和王晨光虽然不乐意,但是也硬着头皮站到了队列。
“公司的规章制度,大家都知道吧!”
陈飞没说别的,直接提到了规章和制度,让所有人有些意外。
“知道!”
高海萍又是第一个发言。
“迟到要罚款,这是公司的明文规定,谁也不能违反,包括我在内,但是,今天却有三个人迟到了,按例每人罚款十元,以后咱们的罚款,都作为咱们店面公用资金,用来购买物品或者聚餐用!”
陈飞微笑地看着大家,直接放了一个小大招。
“飞哥,咱也不带这么罚的啊,我来了这么久了,吴哥都没罚过,都是得过且过的!”
王晨光一听罚款,直接不乐意了。
“就是啊陈店长,我来了快俩月了,吴哥都没有罚我们的钱!”
郑芳芳也不乐意了。
陈飞这一开口处罚,这俩人就倚老卖老出来阻挠,继续这样下去,陈飞的工作直接没法开展了。
玛的,不来点硬的,你们真不知道马王爷有几只眼了。
陈飞心里一横,直接怒了。