起床，洗脸，开车，早餐，早会，查病房，病人问答，开会，手术……日复一日年复一年，我也曾怀疑自己是不是没有出头日，科主任的小目标，我还需要磨好多好多年。

大医院，我的白大褂还没穿，病人家属就已经围在办公室门口等着问问题，工作驱散了我所有其他想法和浮躁。我的一天二十四小时，都用来享受工作了。

回答完病人家属的问题，我正想处理点事情。办公桌旁的一对年老夫妇问：

“你就是甄医生吗？”

“我是。”

“是罗伟安的主治医生？”

“是的。”

“你给他的那个化疗方案能保证治好吗？”

“你们是他什么人？”我还是需要确认。

“我们是他爹他妈。说说嘛能不能保证。”

“这里是医院，医院和医生只能根据患者情况给治疗一个好的治疗方案，不能给患者和家属保证什么，给患者保证医疗效果是不合规的。”

“不保证效果那还签什么字？还花冤枉钱。”罗伟安父亲道。

“上次听他说花了三万块，输液后生不如死。”两老在谈着。

“小甄医生，你们科室有没有肺癌病人化疗治好的，你带我去病房看看。”老头子道。

“叔，我们要保证病人的隐私，任何病情信息都是不能透露的。”

“那，小甄医生，你们治好的概率可以说说吧，要我们签字可以，我们也需要签得放心。”

“叔叔阿姨，医院和医生不能给病人和家属承诺效果，务必理解一下。”

“什么道理嘛？这也不行那也不行，人家别的医院还有治疗案例介绍呢，就你们这不合规那不合规，不都医院吗？这服务态度还不热情，正规吗你们。”

“叔阿姨，是正规医院你们放心。”

“那好，我信你。再问个问题，是不是化疗知情书上说会致病人死亡？”

“嗯，是有这个风险存在。”

“概率有多大？”

“有这个风险，病人个体差异，您家病人化疗了会怎么样我不能给你个确切的数字。”

“那好，我再问你，你们科室有做肺癌患者做化疗导致死亡的案例吗？有几个？”

“叔叔阿姨，你们这个问题我无法回答。”

“明显的心虚了嘛，技术不行。”两老谈道。

有其他病人过来询问，我的无奈情绪才被转移了，两老也走出办公室。

我的微信有好友发来语音通话，是刚刚被好友推荐名片添加的新朋友。

“甄医生，我是罗伟安啊，上次的事，我跟家里老人说了，他们如果去医院咨询，麻烦你尽量说好一点，不要说让人害怕的事情，他们可能会同意帮忙签字。”

“唉，他们刚刚来了。你打晚了。”

“那，情况怎么样，有没有同意给我签字。”

“有点麻烦，你最好还是跟老人家沟通一下吧，我这边解释了，他们很难认同我们的工作制度。”

看病不是普通消费，因为涉及到身体健康和生命质量，医生，医院，医疗技术，医药耗材，医疗制度每个环节都很重要，医生只是其中之一。