开启绿色通道后,所有手术必要准备的优先级将会提到最高级别,半小时不到,男孩便被推进手术室,齐林则早已在手术间中准备完毕,等待麻醉。
“老大!孩子家属不肯签字啊!”
刚准备开始麻醉,手术间门口传来石鸿飞的呼唤声,齐林听完一阵头大,这孩子躺在手术台上生死未卜,家属又整什么幺蛾子?
“半小时前不就让家属签字了吗,怎么签到现在还没好?”
见齐林锐利的眼神死死盯住自己,石鸿飞也是一阵无奈。
“老大啊,您刚吩咐完我就把文件拿到家属那去了,可...那女的不肯签,说他老公也是律师,非得等她老公来!”
“他妈...”
齐林差点没忍住爆粗口,这当妈的脑子里长得是浆糊吗?轻重缓急分不清?!
“先稳定住体征,我出去一趟,麻烦各位了。萧松你盯着点,一有问题立刻给我电话!”
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“我等我老公来再签!这么多文件还有这么多免责声明,万一你们医院没把我儿子救过来我到哪找你们去?”
急诊大厅内,受伤男孩的母亲完全没有了入院时那副绝望的模样,眼角依然因为刚哭过有些红肿,语气却变得咄咄逼人起来。
“大姐您听我说,这些文件只是一些家属确认手术的必要程序,包括这个病危通知书,也只是起到一个通知的作用。您孩子现在就躺在手术室里,您是他母亲,不签字我们没法做手术啊!”
虽然医院的急诊手术可以进行术中补签字这种不合规定却更人性化的操作,但这项操作的实施范围仅限于家属不在场而病人的情况又非常危重的情况。按照这位母亲现在的样子,换做任何一个医生或者护士都不敢在她没签字的情况下做手术。
万一术中出了点什么问题,工作那怕是丢定了。
“都让一让,病人家属是吧,为什么不签字?”
齐林的脸色不是很好看,男孩的情况很不好,出血时间已经超过3小时,脑疝特征明显,现在拖上每一分钟就是将孩子生存的希望减少一分。
“我要等我老公来!你们医院这些文件上那么多免责条款,这也不负责,那也不负责的。我老公比较懂这个,我要让他来看看有没有陷阱!”
算上在华康实习的几年,齐林活了这么多年还是第一次遇到有人质疑手术同意书上条款细则的。一时间,他实在不知道是应该哭还是应该笑,这家属也真的是...太小心了吧?
“大姐,您似乎对您儿子病情的严重程度不是很清楚。您儿子的颅内血肿已经破了,现在血液进入了脑室引发脑疝,也就是脑组织被挤压到了不该在的地方。如果不立刻进行手术将脑子里的血抽出来,您儿子恐怕...”
齐林的语气已经不客气到带上了几分恐吓的意味,孩子目前的情况确实不好,但也没有严重到立刻危及生命的地步。
“那你还在这跟我聊什么天啊?赶快去做手术啊!”
终归是自己的孩子,听到齐林略显夸张的解释,妇人还是慌了。
“手术肯定要做,但是医院的流程是先签字,再做手术。”
说到底,这位妇人还是对医院和医生保持怀疑态度。这种家属齐林遇到过不少,短时间内扭转她的认知比登天还难。
齐林无奈的摇了摇头,拨通了急诊科主任刘文思和医务科的电话,在交代完情况之后转身离去。此刻他必须将全部精力放在拯救患者生命上,没有再多余力沟通这种签字不签字的事情。
“哎!你这小医生怎么回事?你别走啊,我儿子呢?”
见齐林头也不回的转身就走,妇人立刻就急了。自己的孩子还生死未卜,这什么狗屁医生,一声不吭就跑?!
“大姐,大姐!别激动,齐医生是个很好的大夫,他这是着急去给您儿子做手术去了。”
接到齐林的电话,刘文思火速从抢救室里冲了出来。恰巧遇到擦肩而过的齐林和骂骂咧咧妇人,摇了摇头赶忙迎了上去。
“你们这的医生都什么素质啊?说话说一半甩脸子就走!我们家孩子不要他手术,换人!”
换人?刘文思一阵头晕目眩。神外的医生一个个忙的跟疯子似的,现在这个档口换人手术?扯淡呢!
“这样,我们先去医务科坐一下,这地方又吵又闹的,我们冷静下来再聊好吧?”
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“老大,回来啦?”
时隔十五分钟,齐林再次进入手术间,萧松敏锐的发现他的脸色有些难看,主动开口问候道。
“情况有没有变化?”
“都很平稳,就等您上手了。”
“不会先开皮啊?什么事都要等我来,我要是在外头被病人家属一砖头拍死了你这手术做还是不做?”
齐林被妇人气的头晕,护士麻醉都是熟人不好下手,只能捡着自己的师弟泄火了。
“行啦小齐,给家属气的不清吧?消消气。小萧这孩子又没主刀经验,你别把人再骂跑喽。”
还是巡台护士哄了齐林两句,萧松才幸免于难。
“嗯,知道了,对下时间,下午3点11分,手术开始。”
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医务科办公室是每天除去急诊科以外最忙的科室。每天因为医疗纠纷,患者投诉,家属急眼而被请到这里沟通的人数不胜数。
“钟女士,您也别急。齐医生也是为了遵守医院的各项规章制度,再加上您儿子的情况确实比较急,所以他才和我们沟通之后先行离开的。”
处理起病患家属纠纷,医务科主任可比齐林有经验的多。微笑着邀请妇人入座,和声和气的解释道。
“我家孩子受伤我会不急吗?!我生气不是因为他不打招呼直接走,我是生气他的态度!怎么的,拿我当什么人了?我儿子昏迷不行我不急吗,我难道不希望我儿子健健康康的吗,我就是对那些免责条款有疑义,问两句还不行了?啊?”
说着说着,妇人的眼眶红了起来。