光明返回北京以后，公司就只剩下我带领一帮九零后的孩子们继续拼搏。经过王瑞这么一折腾，公司元气大伤，员工走了一半人。看着剩下的这些员工，我非常的失落，好不容易培养起来的队伍就这么莫名其妙的失去了很多。这究竟是什么原因？我究竟做错了什么？创业怎么就这么的困难！好在还有我，我还在，还有员工，尽管没有多少了，依然还有。这些就是希望，我必须振作前行。

关于王瑞的离开，我实在想不明白，我究竟哪儿做错了。是的，我的一生做错过很多的事情，错了我就会承认，错了我就会改正。然而这件事情，一直让我百思不得其解。一开始王瑞不满光明的随意掺和，也不愿意看到光明可能成为公司操盘人，认为光明操持不了公司。但是一转眼就又觉得自己可以操持公司，准备强行上位，这一情况我完全没有想到。

恰好我又看到王瑞也不能操持公司，这一点光明和我意见相同，才直接拒绝了王瑞担纲公司总经理的要求。那么光明究竟是认为我更合适担纲公司负责人还是他自己更合适呢？

2014年春节前夕，公司的员工又走了几个，去王瑞哪儿了，员工已不足十个人了。留下的九个人里，有大约五个人是2012年和2013年前半年进入公司的，时间已经比较长了，其他四个人是2013年底招聘来的。

五个人里办公室的小张，小刘两个女娃已经可以担负起办公室的所有事情了，而且还可以指导新人工作，这让我非常欣慰，也非常的放心。其他几个男孩子都是业务骨干，培养的也差不多了，公司的业务正常发展，但是每月都在亏损。

记得春节前光明去北京时问我“公司一直不挣钱，钱又花完了，你还想继续吗？”

我说：“当然要继续了，哪有这么容易成功的事。快递这事儿一定能成功，就是需要时间，我们不能这样轻易的放弃。”

光明说：“你说继续我就跟着，只要你有信心，不放弃我就一直跟下去。”

这让我非常的感动，创业之艰难不是谁都能承受的，有这样的朋友夫复何求。2013年，公司不足的资金都是我东挪西借凑来的。那时候因为光明腿部受伤，行动不便，我不忍心让他操心，拼命的咬牙撑着。有一次实在发不出工资了，我打电话给大学同学。

“光荣啊，给我弄点钱，我需要一些钱，目前资金紧张啊！”

“钱倒是有，我可以给你找，不过这边都要有利息的。”光荣说。

“行啊，利息我给，我只从你跟前拿，至于钱从哪儿来，我不管。利息多少？”我问光荣。

“这边的行情都是2分，你要多少？”光荣说。

我盘算了一下拿得多了，利息我确实背不住，如果还不了那对不起同学了，目前情况三十万应该能撑到光明的资金跟上来，还款压力也不是很大。

“找个三十万吧！不过2分高了，我背不住啊，你帮我找1分5的吧。”我说。

“1分5的比较难找，我问问看看吧！你啥时候要？”光荣说。

“越快越好吧，三天一定给我找到。”我强调说。

“好吧，我问问。”光荣挂了电话。

第二天，光荣就把三十万打到了我的账上。

有了光荣借我的三十万元，公司才撑到了2013年底。同学情让我一生不能忘记，一直以来光荣和大伟两个同学都不遗余力地支持我，后来的土狼科技也参与了进来。无论如何绝不能辜负同学的信任和期待，这是我拼命努力的动力。

我借钱支撑公司的事情光明知道了以后，也很是感动。

“没钱了就给我打电话啊，我动不了可以让郭民去汇款啊！你这人什么事都自己扛着，这样不好，我们在一起干事呢，就得一起担着！”光明声音洪亮的说道。

“没关系，我不能让你在病床上还为公司操心，我能想到办法就不找你了。”我感动的说。

“哎，以后一段时间，公司的资金我负责，你就别管了。”光明深沉的说。光明的话再次让我心里一暖，有这样的朋友两肋插刀我也在所不惜，还是多年的老朋友靠谱啊！

通达快递从2012年成立以后，我实验了各种业务模式。有只收不送的，也有只送不收的，还有收送合一。

只收不送，业务收入比较高，然而服务会比较差，经常丢失客户，原因是客户遇到恰好送快递的就会顺便把快递发掉，这样就丢失了这个客户。

只送不收的收入增长很慢，前期的发展会很艰难，几乎一直亏损，对新的公司来说是一个煎熬，更是对老板的巨大考验。

只有收送合一的模式，才能平衡各方面的优势，消除缺点，达到稳步健康地发展，也才能与客户建立长期的合作关系。

经过两年的摸索，我终于弄清楚了新的快递公司如何能够迅速崛起的核心。

快递就跟互联网一样，他是一张没有网线的互联网，是人的互联网。快递要快速发展，网络效应是其核心。

网络效应是以互联网为基础的商业社会的核心效应，需求的满足程度与网络的规模高度相关。如果网络中只有少数用户，他们不仅要承担高昂的运营成本，而且只能与数量有限的人交流信息和使用经验。

随着用户数量的增加，这种不利于规模经济的情况将不断得到改善，所有用户都可以从网络规模的扩大中获得更大的价值。此时，网络的价值将呈几何级数增长。也就是说一个用户的价值取决于使用该产品的其他用户的数量。

快递正是这一网络效应最具代表性的例子。因此对快递公司来说如何能够快速的覆盖更大的范围，快速的覆盖更多的用户，才是快递公司成功的关键，单个网点的快递数量并不是公司前期的重点，即使拼尽全力，单个网点的快递数量增长也是有限的。

那么新的快递公司该如何快速的实现网络的覆盖呢？这是困扰每一个快递公司的难点。快速扩展网络覆盖只有两个办法，如果资金十分的充裕，直营建网是最快的办法，也是保持服务品质最好的方式。直营体系内的服务人员都是公司聘用的员工，可以做到高标准，严要求的管理，服务品质自然能有保障。

另外一种办法就是加盟的拓展模式，这一模式也具有相当的优势，但它的缺点也十分的明显。首先可以解决网络建设的资金问题，因为加盟商也是创业者，如果能挣到钱，那积极性和发展速度会非常的有优势。

恰恰因为是创业者，如果不能达到预期的心里需求，放弃也就是一瞬间的事情。好的时候，大家热情高涨，态度积极，行动能力超强，一旦出现困难，团队的分崩离析也是一瞬间的事情。每一个创业者都会认为自己是全天下最牛逼存在，他的眼光独到而敏锐，他能够一眼看清事物的本质。

记得通达15年的时候，通道招聘了一个员工，该员工上班一周之后，约我谈话，告诉我说。

“唐总，这一周我把快递都看明白了，我们这样做是不对的，我们应该如何如何做。”

我非常生气，谈话结束后就开除了该员工。我做了三年的快递，还觉得自己摸不到门路，这么聪明的人咱也用不了啊，实在不敢耽搁孩子的前途，只能让其另谋高就了！

创业中难免会有些问题是暂时不能解决的，这只不过是发展中的问题，随着发展的深入，这些问题会自然消失。然而有些创业者可能会认为这是核心问题，抓住不放，见人就说。这将会导致人心涣散，负面情绪迅速传播，那些积极努力的人也会受到影响，失去了干劲。这种聪明人实在是太多了，你让他自己干吗，又实在干不了，可是说起来就涛涛不绝，员工可以开除，这些人就难办了。

所谓“利不独享，谋不与众”真理毕竟掌握在少数人手里，大多数人都只是跟随者而已。

服务品质那就更难统一了，甚至罚款都很难起作用，“老子有的是钱，你能罚多少，罚吧！”

2012年0月23日微信正式上线了微信公众平台。微信公众平台刚开始叫做“官号平台”和“媒体平台”，微信公众平台是主要面向名人、政府、媒体、公司等机构推出的合作推广业务。微信公众平台形成一个不一样的生态循环。微信公众平台给公司创造了一个全新的推广渠道和推广模式。2013年月5日，微信对微信公众平台进行了大幅的调整，微信公众账号被分成订阅号和服务号，运营主体是组织的，可以申请服务号，运营主体是组织和个人的可以申请订阅号，但是个人不能申请服务号。微信公众平台的上线及调整，给众多的公司带来了前所未有的机会。通达快递也紧紧的抓住了这一机遇。

机会总是静悄悄地出现，要想抓住机会，我们得活着挡在机会前进的道路上。

微信公众平台上线以后，通达快递公司迅速跟进，马上注册了公众号通达快递。公众号注册以后经过简单的配置，并将公众号印在了每个员工的名片上，用户添加了公众号就可以随时与公司联系了，业务增长更加的快了，偶尔的月份公司又会有点盈余了。我意识到公众号是个巨大的机遇，便招聘了两个姓王的技术人员开始开发公众号发货系统。这时候我开发的简易版快递系统开始派上大用了，主数据库的字段都已经完善了，相关表现层的逻辑结构也清楚了，只需将这一切网络化，放到服务器上以供实时调用。

经过两个技术人员紧张的两个月开发，第一版微信公众号发货系统上线运营了。系统简洁明了，使用方便，用户反馈积极，好评如潮。更为神奇的是公众号后台不断收到咨询加盟的消息。

“通达快递可以加盟吗？”

“怎么加盟通达快递？我想在我们这儿干通达快递”

“请问怎么可以加盟你们，你们的系统太先进了，太好了。”

客服的回答是：“先生，您好，我们目前不接受加盟。”

“那太遗憾了，你们可以加盟了请告诉我。”

“先生，我们公司准备做高品质的直营体系，不接受加盟。”

“直营多累啊，也太慢了，要想尽快覆盖全国，我建议你们放开加盟。”

“抱歉先生，您的意见我记录了，我会反应给领导的。”

好消息不断传来，我们都非常的兴奋，终于要扬眉吐气了，没有白白辛苦啊！我们经过讨论，觉得加盟模式虽然发展很快，但对品质的影响也会很大，为了给用户提供高品质服务，我们坚持不做加盟，慢慢以直营模式开拓市场。种下的种子悄悄的开花了。

2014年春节前夕，安排好各项工作，我们包了一桌酒席聚餐，九个人面面相觑，感触良多。开席前我举杯感谢：

“通达成立快一年多了，一年多的时间里我们相聚一堂，感谢各位通力协作，我们终于进入了快递行业。这一年我们从一个新手到逐渐熟悉了快递业务，这是个了不起的成就。我们大家干了这杯酒，来，一起干杯！”

大家举杯痛饮而下。我继续说道：

“快递行业确实辛苦，但很有前途。我们从三五十件，增长到两三百件，发展有目共睹，刚开始收件为零，现在每天也能收二三十件。收件的利润巨大，明年我们一起努力，争取多多收件，送好快件，未来，我们的通达快递将走出西京，走向全国。”

大家热烈鼓掌。

“这感谢小崔，让我们很快熟悉了快递业务，感谢两个王总付出的努力，感谢小张和小刘办公室的事情做的很好。总之，感谢所有为通达快递做出过贡献的人，不管他们在不在通达，我们都要感谢他们”

大家继续鼓掌，有人悄悄地叹息。我看了大家一下继续说道。

“吃完了这顿饭，我们就放假了，希望大家过个好年，明年我们再接再厉，把通达名气打出去。”

然后大家就高高兴兴的吃饭，饭后便各自回家过年去了。其实，我心里非常的落寞，一年多来，员工来来去去，不下上百人，留下的只有区区九个人。快递这个事情还真不是什么高端的工作啊，要做大做强谈何容易。

小人物的一生总是在克服各种困难，在面对各种意外。我们与风险共舞，我们与机遇同行