严丹丹在第二天就早早到艺魂公司，她一直念着今天不能再迟到！胡鸢便把胡老的工厂地址给她，让她找过去。

并给她一本新的笔记本还有笔，嘱咐她，要记下！

好记性不如烂笔头。

今天小曾，小艾，也都直接过去工厂了，由张鹿给严丹丹介绍素问，让她去真的从基材开始了解。

张鹿说过几天就要上学了，应该的要给员工做一场入职培训，让他们知道自己该干吗，从哪里开始，才不会像无头苍蝇一样。

在严丹丹走后，小黄感慨地说道：

“这大姐，挺不错的！今天大早就来了，在门口等着，比我还早。来了就开始打扫，张恒啊，你看你那桌子，是不是好久没看见这么干净了？”

小黄家就住在二路，来上班走路5分钟就到了，所以每天都是由他开门。

胡鸢和颜书勤上班是不定点的，张恒也是，偶尔赶图纸到半夜，经常到凌晨才回家去。

小黄现在作为后勤兼管财务，不怎么需要画图纸了，忙不过来的时候帮一下。

“是的，这么干净，好不习惯，连图纸都收好了！我去！我昨晚画出来的那些呢！”

张恒开始翻着桌上整理成得很好的一叠叠图纸，有一些是他的灵感图，有一些已经作废的打算扔了，还有很多正在画的施工图，现在全到一块去了！

不停地抓着头发，都快抓狂了。

“以后，全部都得收拾好才可以回家！办公区域是我们的阵地！张恒啊，真的早就想说你了，每天桌子上都是烟灰，我帮你收了几次，都看不下去了，客户来我也觉得不好意思啊。”胡鸢絮絮叨叨地说着。

张恒此时觉得胡鸢就像一大妈。

“我都不用你们帮我收！一收就找不到东西了！”

并不领情！继续找图纸。

胡鸢无奈了，看来他是改不了！这特么还是好心办坏事了。他有一些怪癖，看不惯脏乱，总想去收拾。

张恒的座位是他最不愿意接近的。

胡鸢走路很快，路过的时候，都感觉烟灰会飞起来，你们自己感觉下吧，真不是夸张，也不好多说什么。

张恒是天天加班，抽烟，设计师还真的有这习惯，胡鸢发现颜书勤设计的时候也爱叼着烟，而平时反倒少抽了，坏习惯全是颜书勤带的吧！

颜书勤也不怎么爱收拾，每天桌子上也都是他的图纸！

看着严丹丹把原本的泡茶桌的茶杯都洗的很干净，泡茶桌现在基本是胡鸢的阵地。

看着茶杯整齐地排列好，胡鸢这下可开心了，总算找到道友了。

确实应该招一个女性，这些大老爷们过得实在是太糙了。

该有人好好管管。

实在不愿意跟他们呆在一起了，还是去看看张鹿吧，拿起车钥匙就溜了。

胡清远把木材工厂原本给工人的休息室腾出来给张鹿使用。

此时休息室里陈列着素问的家具。

一套原木系列，刘二叔的杰作，朴素之风，张鹿认为，在这一系列家具上做任何的装饰都显得多余。

陈列柜上，放着香山刚做出来的书香古韵的回纹装饰门板造型小样，新出的一些平板各种颜色原木纹、饰面板的造型小样。

目前大概就这些款式，少而精。

颜书勤设计的家具，是主打。利用中国古代家具的榫卯结构，将古代匠人文化进行传承，造型上也巧妙了融合了传统的元素，进行简化，讲究的是抛弃复杂的线条，注重实用性，简约不简单。

这样的家具看起来并不奢华，也符合这个年代人的基本审美。可以让人感觉不那么浮夸，躁！

这个年代的人生活压力还是很大的，她希望家居里的每一个细节，都可以给大家带来安宁之感。

目前市场还没有被各种花哨品牌的n，基本上都可以接受。

按照张鹿的话来说，现在看，是这个样子，十几年后看还是这个样子，因为耐看！

但是不重视细节，不懂的人，是发现不了的。

张鹿昨晚想了很久，根据员工的性格，应该让他们知道、选择自己要走什么样的路。

这不是传统意义上的培训，给他们讲讲产品，让他们怎么卖，怎么营销。

不然很多人会选择“拿来主义”或者片面化的“实践出真知”。

不能理解品牌的精髓，不能懂素问的文化。

也许能干事，最终会沦为一个扯线木偶，销售工具。

张鹿一定理想上还是希望这些人真的热爱这份事业，再选择来坚持。

这是很长的路，也是一条很辛苦的路。

素问是一个以设计，以人为本的为主导的品牌。

她今天不想讲家具，不想讲板材，也不想跟他们说营销套路，怎么销售。

她只是坐下泡茶桌上，跟他们几个人聊着天。

希望员工们能够无拘无束地交流中，一起激发灵感，有激情有热情的开始学习。

“严姐，你今天看了素问的这些家具，你作为即将装修的业主，有什么意见？可以一起说一说，作为用户的角度，跟这些我们这些小设计师们，讲一讲。”

严丹丹愣住了，她没有想到张鹿会说出这样的话来，她以为张鹿会直接给她讲解这些家具材料。

因为不是得先了解材料，知道价钱，就可以卖货了么？

但是这女孩子说话是一套一套的，她也不得不重视。

也不能太随意说，就走到了那些陈列的家具面前，仔细的观看，研究。

“我真的不懂什么审美啊，也不懂什么材料。说的不对的话，你们不要笑我。就是觉得这些家具，款式很简单，好打理！还有边角的处理，都是有小弧度的，很圆滑。这样的话，小孩子比较不会磕磕碰碰。”

张鹿眼中露出精光！这大姐果真细致。这本来就是刘二叔为了他家刘小宝设计的，张鹿觉得款式不错，直接让他再做一系列出来。

“严姐，你说的很好，没错！小艾，小曾，你们知道自己为什么觉得设计很难么？”

严丹丹还觉得不好意思，她对材料是真的不懂。

“是因为我们不懂生活。”

“对！素问是个家居定制品牌，它就是以生活为主，以人为本。我们所有的设计，出发点都是人。你们接下来要设计的柜子也好，或者以后也开始设计家具，你们应该从这方面先去考虑！画图不难，设计也不难，难在用心去设计。每个业主都有不同的习惯，不同的喜好，这是不会重复的，应该针对性设计。其实做久了，这工作挺有成就感的，因为人家天天都在用你设计的东西。”

“小鸢，你怎么来了？”工人们看见胡鸢来了，只是站在一旁没进门，便叫了一下他。

胡鸢只是嘘了一声。表示他正在偷偷取经，看着张鹿如何跟新员工聊天。

“卖的是产品，懂销售套路就行，这是普通的商品销售，而我们是素问，是家居类，更要懂人心，为人去考虑，做最合适他们的。否则他们花了那么大价钱买回去了，天天用着，都很不开心。没准还会在背后骂你！作为员工，我们应该具备严姐这种素质，她很细心，考虑到了生活化！对，重点就是这个，我们真的只有设身处地的为我们的用户着想了，才能让客户信任！安心！并且我们自己心理也过得去！无论销售或者设计师，我们应该记得这一点！”

张鹿尽量说的简单好理解一些。

“生活化的沟通也可以跟用户建立起良好的关系，设计人员想得多一些，后面用户问题就少一些，满意度才会高！素问，不是卖衣服，衣服可以每个季度地买，想换就换，而定制家具不是，很多人，一辈子很可能只有一套房子。这个伴随着他终身！又或者半生！”

“我们不需要太会销售，只要业主找到我们，我们就用心的服务，为他们着想，前提我们自己做到了！如果他们感受不到，那从我们先从自己身上找问题，得自己先过得了自己那一关！”

“设计的水准，会随着阅历的增长，经验的丰富自然而然就提升。我们是新人，即使现在不懂不会没关系，但是要有这颗心！”

随后，听见张鹿深深地叹了一口气，家居设计这行门槛太低了，鱼龙混杂，后面是什么人都能做，导致很多人内觉得设计很容易，只是简单的画画图纸。

便又说道：

“其实，人人都可以是家居设计师，只要懂生活。接下来，我只要求，带着四个字去了解我们这些产品，就是专业！细致！”

张鹿的这些话，出乎了胡鸢的意料，她以为她会教他们一些设计上的东西，怎么画图纸，怎么介绍产品。

突然想到张鹿在市的时候，说起了洋快餐的文化，作为金字塔，产品是最底层，广告是中层，文化是最顶层。

洋快餐是给孩子们带来快乐，而素问呢？是给用户带来安心么？

她想表达的就是这个意思吧？

随后想着，为什么小曾跟小艾设计不出来东西，除了不懂家具结构，其实还是不懂为什么要那么设计，家具结构很容易，但是不懂为什么要那么设计，这个问题就大了，得自己真的懂了，理解了，才能上手！然而，这需要时间。

而销售，如果你只懂营销，只知道忽悠，没有产品、服务的支撑，那么这个品牌早晚会被市场淘汰！

胡鸢从没想过，他们的素问，到底要以什么来做品牌的文化。

此刻他想到了艺魂。

艺：追求极致。

魂：不忘初心。

都做到了这一点，他坚信，未来会越来越好！

严丹丹用纸笔记下了刚才张鹿所说的四个字，专业、细致！

入了这一行，果真是看什么东西，都得这样看了，无论，看人，或者看物。

严丹丹此时看着张鹿，还在摆弄着茶具。

小小年纪，就能说话说得那么流畅，自己在她那个年纪根本就做不到，说两句话还畏首畏尾。即使换做现在，同一番话，让她再说一遍，她也说不清楚。

所以，张鹿可以给自己面试，可以来教自己怎么做。

她以为，今天来是了解产品，可张鹿却什么都还没讲，但是却好像又已经讲了，真的和卖服装，很不一样呢。

想到之前，还觉得可以直接来当店长，真的还差的很多呢！

小曾和小艾是有呆在艺魂一段时间的，对素问也有一定的了解，经过张鹿这么一点拨，就知道了，自己应该从哪方面去入手开始学习。

张鹿把之前去跑楼盘的笔记，给了严丹丹看。

“这些，是现场木作跟素问的区别。也是我之前做的市场调研。这本给你，接下来，你可以去了解一下素问，如果有意见，有自己的看法，也是可以提的。因为，设计是千变万化的。小曾和小艾生活不如你，可能你看不懂图纸，要学着看。其实挺简单的。以后你看设计也好，看产品也好，就从用户的角度上去学习就行。板材材料，其实没有那么复杂，素问也没有多少产品，也就一种基材。”

“成品家居怎么配的，这份是艺魂，素问这段时间整理的资料。你可以看看。我们目前主要做的是时光家居，这些是时光家居的照片和小样，怎么销售怎么卖，其实还是设计为主导，就是得合适。”

“时光家居没有成品，没有看到东西，你们也能卖？”

这个出乎了严丹丹的意料，很是意外，卖衣服都得试穿，摸摸手感的。

她想到艺魂的公司就那么一点点，建材城还在盖，就能接那么多单子！结果是只看一些图片么？

“建立在客户信任的基础之上！他们把房子都交给我们设计，我们用心对待他们感受得到，来了也大部分都觉得不错，因为这些，都是我们亲自去现场看过样的，你要跟设计师多配合。”

严丹丹好似理解了！

她把自己剥离出来，站在客户的立场，有艺魂他们这一群人，她也会产生信任感，年轻，有热情，有朝气。

“谢谢你，小鹿，真的学到很多东西。”

“从工人身上能学到更多东西，我这点东西，也快没了呢，就是能多教你们一点是一点，其实我也一直在不断的学习中，当年也是有人教，才一点一滴学起来了，如今就是分享，如果大家有不同的看法，也是可以说出来，一起沟通的，共同进步。”

“小鹿，我一直很好奇，你怎么懂得那么多，知道的那么多？从哪里学的？”小艾弱弱地问道，趁现在也没有外人在场，偷偷问一下有没有武林秘籍。

张鹿刚想说什么，只见胡鸢走了进来。

“学的怎么样？小艾。”

“胡哥，我已拜师！”

“教你，她当得！”