（接上篇）

“这次的产品研讨会我们主要讨论三个方面：第一，主客会员页面和非会员页面的内容展现；第二，后台产品反馈，主要包括定投功能标签优化和千人千面的复用。”万婷继续主持会议

听到这我一脸懵逼，虽然我之前也在互联网公司实习过，不过还是有一些名词不太清楚。一般来说，前端和后台肯定是对应的，前端就是与用户交互的应用程序，而后台是指对前端做管理的系统，这个我是理解的。但我还是没明白“主客”是什么，定投的“标签”又是什么？

也可能是我在童然手下做的工作太过于基础，完全接触不到业务的核心，才导致我非常缺乏对业务整体的认识。

走到这一步了，还能怎么样呢？

看到大家都安静听万婷cue流程，我轻轻地敲着键盘，想通过万能的百度找到答案。

我刚刚落指一按，键盘就发出了“咔哒咔哒”的响声。旁边的几个用户的团队的人转过来看了看我，搞得我又不好意思敲键盘了。幸好万婷离我比较远，她没有因为我敲键盘而停下讲话。

我默默地掏出手机，我担心旁边的同事看到我百度，索性把手机的亮度调暗了些。

“主客：官名。战国时……”

不对。

我又翻开“人人都是产品经理”，在搜索框键入“主客”。

没有相关解释，也没有相关文章……

这时候万婷已经在引导大家讨论了，我手心急出了汗，生怕被人抢了我的点子，也担心被人看出来我不知道业务上专有名词的尴尬。毕竟刚刚才得到万婷的认同，如果这时候再挨上一顿说教，刚刚那“骚”得飞起的一通操作不就白干了嘛！

主客是什么呢？

这时候万婷在投ppt，大家也很安静，正好给了我思考对策的空间和时间。

“主客”我不由自主地键入百度的搜索框，“互联网”我又加了一个范围。

终于让我找到了！

搜索结果里面有一篇论文。

我哪儿有时间看论文啊，先看看摘要。

我一目十行地扫过论文的摘要，又点看看了看论文正文的第一段。因为时间和付费的限制，后面的来不及看也没办法看。

值得高兴的是，顺着摘要的意思，我大概知道了“主客”这个词的意思。主客，就是主要的客户端。元方承载内容的客户端有很多，其中用户量最大的就是APP，除此之外还有PC端、大屏端（电视端APP）和Pad端。所以据我推测，万婷说的主客，应该指的就是元方App。

我长舒了一口气，同时又感觉很新鲜刺激，好像在玩推理游戏。

主客的问题解决了，那标签是什么呢？

算了，时间来不及了，我还是先听听大家怎么说吧。

“这是我们和竞品非会员主客页面的对比，大家可以看下，也可以在你们的手机上看，我觉得还是有挺大的进步空间的，大家可以结合你们的业务需求提建设性的意见，这块大小张伟认真记一下，后续和产品跟进这件事。”万婷转过来看向大小张伟。

“好的”。他俩异口同声地回答道。

空气沉默了一会儿，万婷看向姚瑶。

姚瑶立马会意，拿起手机，边看边分析道：“我觉得我们的页面整体布局不够合理，像东信的APP，他们的封面整体是以看点为主的，抽屉的形态也是横版4*4，再加6个轮播图，这样就保证新热内容是全部可以放进去，并且全部以看点为导向的，这个处理方式我觉得可以更好地突出新热的看点；而对比来看，我们用竖版海报做封面比较死板，难以推看点，而且竖版虽然是3*3的抽屉形态，但同样的面积只能放9个，从曝光率上来看，很多内容推不出来，得不到曝光，我个人是觉得电影可以这么搞，但对剧综漫来说不太合适”。姚瑶提出了一个观点，但在我看来其实不痛不痒，没有触及业务的核心。

“现在已经在做灰度（灰度测试：在功能上线前，选择特定人群试用，通过迭代和优化逐步扩大其试用者数量，由“灰”到“黑”。）了。这个剧用横版还是竖版其实一直在测，从资源的角度上来说，4*4确实比3*3能给到的曝光资源更多，但不能保证点击率就更高。”很明显，我都能听出来大张伟在避重就轻，故意强调自己做了很多事情。我都能想象到万婷接下来要问什么。

“两个问题，第一，这个灰度什么时候开始的，现在切到多少了？第二，两版点击率的对比现在是否有结果？”果不其然，万婷会这么问。

“第一个问题，灰度现在是10%的人群，随机，已经做了3周了；第二个问题，点击率对比现在还没有结果。”大张伟弱弱地说，感觉好像是被万婷的气场震慑到了。

“谁给结果？”万婷追问，明显感觉到她的不耐烦。

“产品，产品给结果。”大张伟咽了咽口水，手中不停地转着笔。隔着5、6个人我都能感觉到他的紧张。

“什么时候有结果？”万婷继续追问。

“产品每周都会出报告，目前的策略是放量到50%后持续运营一段时间再看……”大张伟还没说完。

“这个事情3周了，过了后天就一个月了，你现在和我说这些我都不care，我care的是这一个月运营怎么样，现在的点击率差距在哪儿，之后达到什么样的标准才会放量？”万婷一口气提了好几个问题。

大张伟有些慌了，手抖了一下，点开电脑，一边看数据，一边说：“现在这个点击率相差不大，产品说新版平均CTR在5%以上会逐步切”。

“我们要首先明确我们要为我们的运营目标考虑，我们不是给产品打工。你把数据给他们了，让他们写周报然后同步你，你是在做爬数据的工作吗？如果真的是4*4和3*3的展示面积一样，效果也差不多，那为什么不迅速去迭代然后切过来？我们凭什么要牺牲7个内容的曝光来配合产品做测试？我觉得这才是你要考虑的。反过来说，我觉得你们也要想一想，工作当中，怎么样和合作方共担一个目标，屁股坐在一张凳子上。就拿这个事举例，如果产品他们的KPI也是CTR，那我们就可以用CTR去推这个事，我觉得他们的KPI肯定不可能是做个科学实验吧。”万婷没有拐弯抹角，很直接地“打脸”大张伟。

（欢迎阅读《权力的魔法》，小说根据身在互联网的运营小妹真实经历改编而成，如有雷同纯属巧合，欢迎讨论，欢迎提出意见和建议~喜欢的话请收藏哟~）