那首销魂的摇篮曲再一次响起多次,何玲嘟嘟囔囔的起床,不得不难分难舍的和席梦思告别。今天要准时去刘怀军的项目继续打杂。
6:00起床。
6:30洗漱完成。
带上电脑,拎着包去餐厅吃免费的早餐。
早餐一定要吃饱,因为不知道中饭几点能吃上。公司和客户都是按天结算顾问费用。何玲知道即使是自己这样的菜鸟,但是客户付给公司的钱也是非常可观的。同事们都已经默契的养成习惯到的比客户早,回的都比客户晚。
到个晚上12点还要再发个几个邮件CC客户人员,或者凌晨2点再回答个问题刷刷存在感,让客户感觉到钱没有白花。因为收费高额,必须让客户觉得花的值得。不忙得濒临过劳死,是没有一个人会认可你的工作。
中午开会饿到个1,2点那是常有的事。短短半年,耳闻目染,何玲就领会明白了。早饭一定要吃的多,包里随时都带着高热量的克利佳。在客户现场万一饿昏了,还要被客户嫌弃,据说IBB公司一天收的钱约等于流水线上工人一个月的薪水。
早上在餐厅,居然还碰到陈姐,陈姐正施施然的喝着咖啡,一边还带着耳机,应该是在开电话会议吧,她本来想跟陈姐聊两句,看这个架势,她只好点点头,自顾自的去取自助早餐了。
何玲打杂的项目叫做恒理,是个国资背景的石油公司。
项目总是有风有浪有波折,这个项目也并不比其他项目更麻烦。
这公司的财务总监和财务经理都是职业人,有条理思路明确。上线的时候大家交流顺畅,没出怎么大岔子。就是最后要投产,把原来的基础数据的收集的时候,碰到了这个项目最大的挑战—老出纳,搞的本来可以顺利收尾的项目,一步三抖,到现在都没法正常投产。其他业务部门怨声再道,所有的压力最后都归集到财务顾问头上。
前面的财务顾问是个三十岁不到的北方血气方刚的小伙子,看这种形势下,每天加班到半夜做了操作手册发给出纳,出纳看都不看一眼。约了出纳想要讲解操作手册,老阿姨说听不懂。他给财务财务经理和老阿姨认真讲解了几次,人家居然还推脱没时间不参加。
而每次,财务顾问正忙着干其他事情都的时候,她就过来问,同样的问题反复解释了二三十次还是没有任何反应。
最后在一次问题反馈会上,听到出纳居然当着一屋子的人黑白颠倒得告状
“财务顾问不配合她的工作,所以才会严重影响进度。“
小伙子忍无可忍,大跨步的绕过桌子跑到老出纳面前,指着鼻子开始冲着老阿姨吼。
这种故事其实每个项目中都偶有上演,对于顾问们来说也是见怪不怪。照着老规矩,有人过来安抚财务顾问,有人过来拉老出纳。都是套路,为了证明这个事情的严重度。
还是财务顾问阅人太少,经验不足,以为对着个出纳吼两句吓到了出纳,就能把事情顺利往下做下去,但是这次骂的对象错了,惹出了大篓子。
出纳是个老阿姨,估计到更年期了吧,居然不听劝,直接指着顾问的鼻子尖声开始对骂,“你个小P孩都敢爬到我头上,老娘一定要让你滚出项目。”
当时非常火爆,何玲虽然在场,也惊呆了,好在她乖巧,看老阿姨气的俨然变形的大饼脸,赶紧扶住阿姨,轻声劝慰,“阿姨,您别生气,他也就是着急么,消消气。”
这个算是给以后打了基础,从此以后有怎么需要交涉的事情,老阿姨还给何玲几分薄面。
总算也把老阿姨准备滔滔不绝的那些国骂堵了回去,也免去场面更加高潮和大家真的都落不下台。
因为动静太大,会议室的前后门外都堵着其他部门的人,过来闲闲的看热闹。
这次老阿姨是动了真气,一怒之下,一层层的告状到老总。项目经理刘怀军虽然经过的风浪不少,但是这次有点收不了场,就只能求助陈姐。
陈姐看项目也基本差不多了,就好言好语的把那个血气的财务顾问换项目,派了一个佛系的黄顾问空降过来收场子。
黄顾问是个女生,单身的居家修士,常年茹素,穿的总是青色的长袍宽袄,左手手腕处带一串小叶紫檀手串。带一副金丝边的眼镜,说话细声而慢语,不论别人是怎么的疾风狂语,都是不怒不吟,保持自己一如既往的节奏。
陈姐看何玲打杂的事也慢慢少了,也把何玲慎重的托付给黄顾问,让她学点业务。
其实系统既然已经勉强能上线了,现在是按照合同最后一个月的运维,也就是扫尾,俗话说就把前面没埋上的坑都火速埋上。
给客户定制的几个专有功能总是会有零星问题,黄顾问正在忙忙碌碌的改设计书,修修补补做报表。黄顾问早上9点到公司,晚上也要快12点回饭店,几个周末也没有休息。她已经提前请好假,再过两周她的上师要讲法,她要去西藏追寻上师修行神秘的秘宗佛法。
她工作的时候就跟个机器一样,匀速稳定运转,间隙中也很少休息,何玲知道她想在走前把最后一颗雷—老出纳扫了。
但定制的报表总是不对,查来查去发觉还是输入的数据问题。
客户既然是国企,上次既然已经闹过了,顾问们都是人精,也明白财务部的女人都是头头脑脑塞进来的,哪一个都是一尊坐佛,没有一个能惹。
查来查去发觉问题还是出纳老阿姨提供的数据有问题。黄顾问忙得很,就招呼边上的何玲去挑战老阿姨。
因为上次冲突中给老阿姨递过茶,现在见面还可以打个招呼,顾问们发觉了这个秘密后,凡是要通过老阿姨的事都是派何玲去打前阵。
何玲硬着头皮找老阿姨一起吃饭,听阿姨聊自己读北京四中的儿子。
出纳阿姨干活是一点不用脑子,提供的数据从来都没有全过,然后就说是顾问说的不清楚。佛系的黄姐是一如既往的和煦,何玲也是温柔体贴,老阿姨的怒火就像打在一堆棉花上,几次下来,慢总算开始配合他们的脚步。
这种客户其实在项目中也很多,惹不起,就只能派何玲这种外形乖巧的小女孩去哄老阿姨,
顾问本来就忙的脚不沾地,公司的业务数据本来也只能是客户自己提供,可是有理不如有钱的。大家也只能低三下四求这个老阿姨。
黄顾问是陈姐的秘密武器。
黄顾问资格很老,业务靠硬,性格已经如修仙办沉稳如磐石。如果不是每年雷打不动要请假去西藏追随佛法师傅4次,这是不管谁都没法动摇的休假外,其他方面简直是个仿佛罩着金刚罩的铁人。
这个项目前面已经换过两任财务顾问,客户没法选肯定各有各的奇妙,到了现在,陈姐只能派了这个镇馆之宝来,让何玲帮着做下手,何玲只好陪个乖巧笑脸,按着黄顾问的要求一条条和老阿姨确认对错,
每天和老阿姨开场都是先要哄:
“林姐,今天有空我们对一对银行数据吗?”陪着个笑脸来到财务部。
“哎呀,小何,快月底了我忙死了,等过几天吧。”照例老阿姨要找理由推一推。
“那何姐,你把账号数据给我,我先做,做好您再确认可以吗?”何玲只能代为劳作。
“那不行的,这个都是公司机密,我要给你了,领导怪罪算谁的啊?”今天老阿姨心情不好,又习惯性的给下点小鞋。
何玲被打回去后,再和黄顾问汇报,然后两个人去找财务科长要原始数据,。由何玲在一个个账号确认,一家家银行打电话,总算把数据凑齐,然后一笔笔的输入到数据,免的影响他们付款。
这时候老阿姨又开始大叫,“怎么上了系统,我这个付款不行啊。”
财务部本来人也不多,这么一闹,又是一个电话把在最后扫尾的黄顾问叫了过去,黄顾问一步步地查,发觉她数据输错了,赶快帮她解决。这个阿姨连个谢谢都不说,就开始抱怨,“年底这么忙,还要搞这些新玩意儿。”
顾问们是个顶锅专业户,个个修身养性惯了,只要不影响进度,他们通常都是没有脾气。
何玲仔细地把数据整理好,让黄顾问确认后,一条条得导入系统,旁边的采购顾问看不下去了,这种客户,你们怎么都这么好脾气啊?
黄顾问慢慢把玩左手手臂上缠绕的,已经被抚摸的油光润滑的菩提子。脸上居然流露出一点点的倦怠,最终还是轻描淡写得说“这种都是过往云烟,也当入世的修行吧。”
还算运气,忙了一天,总算把数据都搞好了。算是本周的工作完成了。