第二天上午我陪赵正去商场买了一身行头。第一次看赵正穿工装,身材好,长的帅,真是穿啥啥好看。加上身上特有的气质,完全就是一标准商务气质男。赵正为了这身行头,花掉了一千多,基本是卖车的一半。他的意思我明白,这个社会太看重外在的东西。就像赵正说所,谈合作不是谈朋友,别人只看你的外在实力,不会关心你内在的东西,只谈利益,不谈感情。的确,这个世界被利益驱赶的越来越快,越来越浮躁,没有时间也没有闲心去深入了解你,当你学会包装自己了,也就适应社会了。我挺佩服赵正的,这些道理很多人都懂,但是没有多少人有赵正这样的魄力。还没有解决生存问题的情况下话,敢花这么高的成本去包装自己。这就是穷人思维和富人思维的区别吧。穷人思维在乎的是万一失败,富人思维考虑的是假如成功。我想赵正的思维方式,和他从小成长在富裕家庭有脱不了的干系。
下午找银行谈合作,我们第一目标就是离公司最近的浦发银行,离公司近方便开户,加上商业银行的营销力度大,营销费用足。去之前,我本以为会困难重重,没想银行表现出浓厚兴趣,有点相见恨晚的意思。在交谈的过程中,我们表达了我们的观点。我们公司有开户任务,银行有三方存管的任务,希望能通过合作共同完成目标,我们给客户开立证券账户,免去九十五的开户费。希望银行提供对等金额的礼品,和免去十元的银行卡开卡费。因为相互需求,有共同利益,经过简单的讨价还价,最后银行同意免费开银行卡,提供十斤装的大米,但要求我们保证一个月至少办理一百个户,没有上限。我和赵正看似勉为其难的答应。其实心里乐的开了花。十斤大米对大妈们具有足够的吸引力。我们要求银行五号之前准备好礼品,八号上班正式开始。
五号浦发银行如约准备好大米,我们领出10袋样品。同时也准备好宣传页,名片,从公司借出桌子,凳子,遮阳伞。万事俱备,只差出征。实在按耐不住战斗欲望,六号战斗提前打响。我们决定早上和旁晚在大妈们跳舞的广场,摆摊做宣传。所谓民以食为天,听说能免费送大米,咨询和围观的大妈非常多。经过两天的宣传,大家都累的够呛,同样的问题解释上百遍。看大妈们如此热情,累是值得的,是充满希望的。大家坚信八号上班那天,一定能开门大吉。
生活毕竟不是剧本,它不会按照自己想象的方式出现。八号,大家以饱满的精神状态迎接客户到来的时候,居然一个客户没来。完全无法想象,做了那么多的准备工作,现实无情的连一个安慰奖都不给。大家的心情,从精神抖擞,到萎靡不振。真不知道是哪个环节出了问题,还是这个方法根本行不通。
无心插柳柳成荫,居然胖子的炒面,在公司后院卖的异常火爆。看我们这边没有客户来,他把专门留下的炒面也全部卖完。这也算是一个好事,但没有人高兴的起来,包括胖子。
“我知道问题出在哪里了。”赵正扔掉手中的烟。
“胖子你用你是三轮车去浦发银行再拉20袋米。今天六点我们还去老地方宣传。”
“赵正,问题在哪里?”我用疑惑的眼神看着赵正。
“我敢确定的是这种营销方式没有问题,要不然我们宣传的时候,大爷大妈们不会有那么大的热情,肯定是哪个环节出了问题。我仔细想了一下,应该是信任出了问题。我们之前宣传的是,把所有业务办完了之后,再领礼品。你想,如果当时不能领礼品的话,礼品的吸引力就大打折扣。加上这两年针对老年人的骗子越来越多,她们也担心我们是骗子。而且我们这个业务办理起来复杂,花费时间长。所以她们怕麻烦,也怕有风险,如果是这样的话,那就我们来承担风险。今天我们去宣传,只要承诺第二天来办理业务的,当时就可以把大米领走。你看咋样?”
“当时就领走?她们领了米,第二天不来开户怎么办?。”胖子从旁边插话。
赵正:“没办法,总要有一方做出妥协。她们不信任我们,那我们就去信任她们。领米的电话,不来的话,我天天打电话,打的他自己都会不好意思,除非他们换电话号码。如果真是遇到老流氓,也只能认栽。我们把成本赔给银行。”
我不确定到底哪里出了问题,但觉得赵正说的有些道理。
我:“不管行不行,我们试试,如果不行,我们再想办法。”
做事情不可能不遇到问题,只要不气馁,不退缩。问题总会有解决的办法。也许只需要一个简单的调整就会发生质的变化,就像我们这次一样,礼品先拿后拿的问题。调整后,不到半个小时,连带样品30袋大米,被大妈们全部领光。第二天大部分领米的大妈都来开户了,没来的也在之后几天来开了户。事实证明我们的调整是及时有效的。只要让第一批人尝到甜头,他们就会成为你的活广告。刚开始几天我们晚上还去做宣传,作解释,后面完全不用,口口相传,四面八方喜欢占便宜的大妈络绎不绝。几天后广场已经不是像是我们的宣传点,倒像是我们粮食发放点,每次刚到那里,就会被早已等待的大妈哄抢一空。
这段时间就一个字,忙,我在公司负责开户,赵正在浦发银行负责办理业务,刘德发在他的银行网点负责交易,胖子负责中午炒面和晚上发放大米。几天后,考虑到继续这么大力度的开立没有多少意义的户,公司早晚会发现漏洞,银行也不会无限提供大米,其他的客户经理也会很快效仿。那么这个活动可能持续不了多久,所以我们把每天限量20人提高到30人。本来20个已到了极限,硬生生的提高到30人。本以为无论如何也完成不了的工作量,居然抗了过来。真的是,人不逼一下永远不知道到底有多大的潜能。因为在公司办理的业务量最大,耗时最长,最要命的是,还需要和其他客户经理抢位排队。中午饭就甭提了,连水都别想喝一口,忙的我想吐,连胖子没炒面的时候也过来尽量帮忙。就这样,要不是又找了两个实习生帮忙,别说30个就算10个都费劲。每天下班回家,累的啥话不想说,只想上床睡觉。虽然身体忙到了极限,心里却乐开了花。这是真正的一分耕耘一分收获,多开一个户多一百元的奖励,就这么简单。心里就一个想法,在活动终止之前能多开一个多开一个。
我们开户的爆发力,完全超出了银行的预期,受众较小的浦发银行,平时一个星期也不一定能等来一个办理三方存管业务的客户。现在一天办理三十个左右的客户,一下让银行从惊喜变成担忧。四月二十六星期六合作了三个星期后,银行告知我们,活动终止不再提供大米,具体原因也不作解释。银行前后一共提供450袋大米,全部送完,开户数412个,遇到38个老流氓占了我们的便宜。因为银行主动终止合作,不再追究38袋大米的责任。
银行的突然中止,我们开始担心公司的活动是否也会提前终止。必须抓紧时间在活动终止之前尽量的多开户。银行虽然中止,我们的步伐不能停。如果寻找新的合作银行,时间太紧张,因此可能会耽误几天的开户时间。其他银行离公司稍远,交通等方面都会有一些问题。大家商量决定还是在浦发办理业务,大米我们自己买,他们只免去开银行卡的费用。一袋十斤装的大米成本在20元左右,一个客户奖励100元,利润仍然很客观。这个事情仍然值得大干。
好事来了挡都挡不住,同样坏事来了也是接二连三。二十八号星期一晨会,之前两次晨会公司还把我们三个当营销精英一样吹捧。突然话风转变,说某些人耍小聪明,钻公司政策的漏洞。对这种投机倒把的行为,公司绝不纵容坚决打击。活动立即停止,对之前一个月开的户进行核查,符合规定的该奖励还奖励,不符合规定的坚决处罚。虽然会议没有点名,但是所有人都清楚,说的就是我们三个。其他的客户经理,有意无意的回头看我们三个,他们心中在窃喜,这段时间累积的羡慕嫉妒恨,终于等来了看笑话的机会。刘德发一直低着头,像是干了多么丢人现眼的事,这也倒符合他的作风。坐在刘德发旁边的赵正,和刘德发形成鲜明对比,赵正坐在凳子上,一如既往的昂着头,挺着胸,翘着二郎腿。一副痞子样,满不在乎,毫不畏惧。
会议结束,我们三个在大家异样的眼神中走出公司大门。
“抬起的你的头,我们又没有做错什么事,你低什么头啊。”赵正对刘德发说到。
刘德发仍然没有抬起头,低头说到,“刚才贾总明明说的就是我们三个,我们的确是钻了公司的空子。”
“点名了吗?不是没有点我们的名吗?他要真点我的名,我当场就和他掰扯掰扯。公司出政策不严谨,那是公司的事。凭什么把错误转移到我们的身上。我们开了412个客户,应该奖励我们41200元,一分也别想少。”赵正振振有词的说到。
能不能拿到奖励现在来看已经很悬,我最担心的是怎么处罚我们,会不会让我们把客户的开户费补给公司。本来我和赵正已经被罚了三个月的工资,如果要补上开户费的话,基本可以宣布我和赵正走到了职业尽头。
我:“等吧,毕竟没有点名。一切等到明天下了通知再说。现在当务之急,先通知昨天晚上送出的30个客户,让他们别来了。送都送了就算了,就当做好事孝敬老人了。还有给胖子打电话让他今天也不用来公司了。”
赵正:“昨天不是买了60袋米吗?胖子屋里剩的那30袋米,给我留着。早晚有用。”
为这个事情忙了一个月,天天像是打仗似的。现在消停了下来,像是掉魂似的,不知道该干啥。在公司待着实在压抑,最后我和刘德发还是决定去驻点银行,赵正说想一个人在公司待会,然后去找旁边的浦发银行行长聊会天。