晚上夏秋没有睡一楼的客房，而是被秋芷澜拉到她的房间去了。一楼的布局是爷爷奶奶一个房间，秋云鹤和陶慕楠一个房间，两个房间中间夹了一间客房。二楼则是秋志皓和秋芷澜两人的天地。晚上十点，一个不好的消息将秋志皓一整天的好心情彻底的拽回了谷底。

一个新来的服务员不小心倒洒了一滩水，本应及时清理的，哪知道这个新来的服务员没把这个事情当成一回事，在既没有及时清理水渍又没有提醒客人注意的情况下，一位女顾客在经过那滩水时。脚下像是抹了润滑剂似的，眼看就要毫无征兆的和地面来了个亲密接触，在整个身子下坠的过程中，女性顾客条件性反射想用双手做支撑以减少臀部的和地面的冲击力时。谁能想到，左手比右手慢了半拍，只有一根手指及时光荣的完成了任务，而这样导致的结果伴随而来的受伤部位就变成了左手的那根手指——无名指，真是得不偿失。

事情发生后店里的负责人赶过来向女顾客真诚的表示歉意，这种行事态度也是高裴在给店员做培训时要求的，不管遇到什么事，他们自己首先要明白他们的立场，他们是做服务行业的，所以态度排第一。

负责人叫王鑫瑞，是高裴新招进来的，能力以及经验各方面都不错的全能型人才。用高裴的话说那就是他们算是捡到宝了。

刚开始女顾客还能淡淡的说没事，可一个小时不到，女顾客的手指已经没有任何知觉，根本就不听她的使唤。于是在她的要求下，负责人同意带她去医院做检查。离他们店最近的就是市一医院，在去的途中，王鑫瑞给高裴去了个电话说明原因。高裴对他的做法表示赞同，另外对于他要不要出面，王鑫瑞的意见是暂时不出面，等检查结果出来再说，目前先由他打前锋，刺探刺探军情。高裴也就同意了他的意见，随后又补了一句话：“你现在是店里的负责人，这个事情就交由你全权处理吧。”

这句话说得很轻，却又很大的深意。在不动声色的责怪王鑫瑞失职之外，又让他全权处理，把店上的权利无限大的放给他。

从市一医院检查的结果来看，女顾客因为无名指先触地承受了超出手指能够承受的力度而导致手指骨头破裂，然而市一医院在医治骨科这方面的技术有限，无法给予最好的治疗方法。根据医生的推荐，他们来到Y市一家专业从事骨科治疗的专科医院。一开始王鑫瑞还在猜测有可能是市一医院故意把他们介绍给专科医院，一般经过这样的介绍市一医院的医生会得到专科医院给予的一些好处，又或者两家是合作医院，会有一些不成文的规定。毕竟专科医院是属于私人制医院，和公立性的医院还是有很大的差异性的。

就在王鑫瑞怀疑时，女顾客却有截然相反的看法。在去的路上，女顾客说，她很相信的那家医院。她起初也是有点怀疑的，怕自己被介绍到一家不是很专业的医院，但是在听到骨科医院的名字时，她就非常放心了。两个月前，她的一个亲戚手断了，连着去了好几家医院，都表示无能为力，最后还是来的这家专科医院硬生生的把断的那只手给治疗好了。

当高裴听说他们要去一家专科医院时，心里同样也在犯嘀咕，第一时间就和陆耿羽通了气。两人一致同意到省医院或者其他人民医院就诊。就在他们把这个决定告诉王鑫瑞的时候，女顾客已经在专科医院做检查了。高裴逼不得已和女顾客通了电话，隐晦的提议去大医院做检查时，遭到了女顾客坚决的反对，并表明她就想再这家医院进行治疗。

因为女顾客是和一个朋友来就餐的，出了这个事，两个人也就提前散伙了。见自己只是手指疼没什么大碍，就没让好友随同。丈夫呢又因为今天临时有事，还在加班，所以要晚点过来。整个一晚上王鑫瑞都像个家属一样为她鞍前马后伺候她做各种检查。

经过专科医院几位主治医生详细的研究了市一医院拍摄的CT片子，一致决定做手术的治疗方法最为保守。这样一来刚开始王鑫瑞和女顾客研究打石膏的治疗法彻底泡汤，来的路上女顾客还自我安慰千万别做手术，如今的结果可是让她甚为难受，所谓伤筋动骨一百天，也就是她现在的真实感受。

经当事人同意并签字后，医院接下来为了给手术做准备而做了一系列的检查，什么抽血验血啦，什么胸部CT啦，什么脑部检查啦，总之一切对手术有影响的因素他们都会要求患者做一遍检查。以便告知患者你有这样或那样的病，出现了哪些情况不是我们的原因，而是你自身的原因。其次还要询问患者的最近两年内有没有得过什么疾病之类的，做没做过其他手术，他们这么做的目的只有一个——怕担责任，所以要把患者之前的情况摸排的清清楚楚，以便于分割清楚大家的责任。

做手术那就意味着要住院和换衣服，这里有个小插曲。换衣服是在一个小房间内，因为性别的原因王鑫瑞只能在门口干等，女顾客在房间里面换病服。因为手疼的原因，女顾客只有一只手能正常活动。在等了快半个小时，女顾客依然没有要出来的迹象，王鑫瑞都等得不耐烦了。这时房间里传来了女顾客一声尖叫，因为等的时间过长，又加上女顾客的一声尖叫，王鑫瑞担心会出什么事，于是一把把门打开，我靠门居然没反锁，猛的把门推开，如果现在有人离门离得稍微近一点的话，都能感受到一股劲风。映入眼帘景象是女顾客像刚出生的婴儿刚那般干净洁白无暇。两人对视一秒，王鑫瑞又迅猛的把门合上，嘴里不停的说：“对不起，对不起。”一般像这种情况，是个女性应该都会大声尖叫，不过女顾客在被开门时惊了一下之外，没有任何的其他反应，可能她也想到王鑫瑞是因为担心她才会那样做吧。话说王鑫瑞在见了那那副景象后，竟有些意乱情迷，不禁浮想联翩。在心里叹惜，哎！好菜都让猪拱了。

最后在做手术的前十分钟，丈夫终于及时赶到，两人象征性的表现了一下恩爱夫妻秀之后，女顾客如约被医护人员推进了手术室。在手术室外家属区等待整个手术结束期间，男子问了一些关于今晚这个事情的经过。王鑫瑞都一一作答，期间又有一个小插曲值得我们深思。两人坐在家属等候区，男子告知王鑫瑞他去一下洗手间，让王鑫瑞一个人先等着。等男子回来时，发现家属等候区已没了王鑫瑞的踪影，急忙拨打才互留的电话，开口第一句话就是：“你在哪儿？”短短四个字就可足见男子对王鑫瑞是多么的不信任，生怕他跑了。而因为突然的尿意去了趟洗手间的王鑫瑞，在尿还没撒到一半，就接到对方就急不可耐的电话也是甚感无语。