“你好,两位!我是本店的负责人,二位有什么事情可以跟我说!”
本该由店长出面解决的事情,因为正在处理其他的事情一时抽不开身,换成了秋志皓前来。面前的两人给秋志皓第一印象就是不是来他们这种店消费的主,两个人的穿衣打扮和餐厅的其他客人显得是那样的格格不入。精准点来说他们应该是去那种一对一服务的餐厅消费才对,所以打从一开始秋志皓就觉得他们是故意来找茬的。
“你就是负责人是吧,来来来,看看你们的餐具,你们桌椅板凳,看看,好好看看!我是来吃饭的,不是来给你擦油污的。还有你们好歹把你们的服务都规整一下,别我这边正吃着,旁边就来一个阿姨挥舞着手上的芭蕉扇在扫地,你是让我吃饭呢还是吃灰呀!”
韩子墨一脸厌恶的表情,不停的向秋志皓指责店里一切他看不惯的地方。其实碗筷是干净的,桌子凳子也是仔细抹过的,只是韩子墨觉得这些都不怎么上档次,不管怎么干净卫生都配不上他的身份而故意挑刺而已。
“先生,很抱歉!让你感受到如此不好的服务,我马上让人把你用的碗重新再洗一遍,暂时不让他们扫地了,你看这样可好。刚刚你提出没收擦手的毛巾,我让他们已经准备好了,现在就给你拿上来。”
早在服务员过来反馈的时候,秋志皓就已经让人去买了几条擦手毛巾,用开水烫了后,拿了过来。也是从这一刻起,他就打算以后每家店都要给客人提供这样的服务。
“谢谢!”
叶灵芝接过毛巾,颇为客气的对秋志皓到了一句感谢,完全不像韩子墨一副高高在上,盛气凌人的架势。
“你是店长吗?”
“不是!我是负责人!”
“那你在帮我准备一副碗筷吧,我一会儿可能会有一个朋友要过来。”
“好的!你稍等!”
“对了,刚刚的事情很抱歉!你不用理他的,只当他是个透明人就行了。”
叶灵芝伸出手指了指旁边的韩子墨对秋志皓再次报以歉意。
“没关系的,这位先生提的意见很值得我们深思。做我们这一行的本就是要给客人提供一个体验舒适,卫生干净,服务周到的用餐环境。你们的满意就是我们最大的满足!这样我们才有动力做得更好!”
秋志皓报以微笑,在叶灵芝同样的微笑下以及韩子墨那似笑非笑的表情中转身离开。不过在他转身离去的瞬间,听到韩子墨不削的嘀咕,虽然很小声,不过他还是听到了。
“不就是个端茶递水的!有什么好值得自豪的!”
虽然很小声,不过他还是听到了。然而秋志皓却还是只是笑着走了,他知道无论和客人怎样争论,不管输赢,最后你都是客人给得罪了。所以最好的办法就是自己心胸开阔,一笑而过。
“啊,你说什么!你在我哥的餐厅里面,你在哪个位置?哦,在那儿呀,不是很远,我就在附近,等着我马上就过来!”秋芷澜接到叶灵芝的电话时正在和夏秋在考虑给爷爷奶奶带点什么回去,她很意外叶灵芝怎么突然跑到自己哥哥的餐厅来。
在秋芷澜赶往去见叶灵芝的短短一段时间中,韩子墨依旧以各种小问题找秋志皓的茬,他期待中秋志皓大怒的情况并没有发生,由始至终都是一副恭谦有礼的态度,就连餐厅的服务员和挨得较近的几桌客人都有点看不下去了,频频投向他的眼光中不仅带有有鄙夷,还带有愤怒,可韩子墨对这些眼光根本一点都不在乎,在他看来,这些人连歧视他的资格都没有。
其实事情到了这一步,就连韩子墨自己都不知道自己为什么要如此乐此不疲的找秋志皓的麻烦,是为了发泄心中的不满,见到叶灵芝对他与自己截然不同的态度而愤怒,还是只是为了激怒秋志皓,和他斗气,总之他的目的始终没有达到,自己反被一直态度很好的秋志皓给服务得发不起火来。同时他的做法也让得一旁的叶灵芝对他更加的反感,每当叶灵芝因为他对秋志皓的刁难而道歉时,他就多一分愤怒。
当秋芷澜拉着夏秋风风火火的赶到餐厅时吧台时,一眼就看到了叶灵芝所在之处。夏秋原时不想来的,但架不住秋芷澜强拉她来说要介绍她认识自己这位朋友。
不过此时她们发现除了她们外不少人也都将目光投向了叶灵芝她们那桌,然后她们看见一个很熟悉的背影正在弯腰低头向叶灵芝和另外一个看上去时同伴的男生诉说着什么。一问旁边的服务员才知道,那个男的从进门开始就在挑各种毛病,不过女的却是一直都没有说什么,没想到衣着光鲜亮丽的外表,却是个一肚子坏水的小人。从服务员的言语中无不感受到一股不吐不快的怨气。
大概明白事情的秋芷澜已经没有了刚开始的兴奋感,她似乎感觉到要遇上什么不好的事一样,可是仔细想想又觉得不对,想来想去实在是想不通,只得先过去问问情况再说。
“哥,灵芝你们在干嘛呢?”
秋芷澜走近后对着两人说到。
“你怎么来了?”
“因为我朋友来你们餐厅了呀,是吧,灵芝!”
说完,秋芷澜对着有点尴尬的看着她和秋志皓两人对话的叶灵芝真诚的笑了笑。
“啊……原来他是你哥哥呀,怪不得我一直觉得有点眼熟!对不起,给你添麻烦了!”叶灵芝站起来,欠了欠身,善意的对秋志皓道了歉意,随后狠眼瞪了瞪韩子墨。
韩子墨在见到秋芷澜时,不由得两眼放光。俗话说越是穿得正经的男人就越骚气,这句话用在现在的韩子墨身上是最为适合不过的了。从秋芷澜出现之后,他的眼睛就不没少在秋芷澜身上停留。特别是当夏秋也走近时,他那颗骚动的心早就狂热了起来。要说禽兽都没脑子的话,现在的韩子墨就是,一副呼之欲出的流哈喇子的表情,瞬间就让秋芷澜对他没有了好感。
“原来你们是朋友呀!不碍事,不碍事!本身就是我们自己做得不够好,你别往心里去。真是的,你明知道有朋友要来,也不提前知会我一声,你看现在怎么待客嘛!”秋志皓不但没有把刚才的事情往心里去,反而安慰起叶灵芝来,而且还怪秋芷澜没有提前让他做准备而怠慢了她。
“就是,就是!话说你们这服务还真得要好好的往上提升一下,我今天给你们提的那些意见呀都是为你们好,我跟你说我可是经常进出五星级酒店的,和那里面的服务相比,你们可是差了十万千里了。”说韩子墨是猪脑子他还真的不给自己一点反驳的余地,反而蹭蹭往上靠,他这一句话说出来后,叶灵芝和秋芷澜都给他甩去了一个恶狠狠的眼神。只有秋志皓依旧是笑盈盈的态度。
“你们先坐着,我去让服务员赶紧上菜,都还没吃吧。今晚这餐算我的!等会儿咱们去包间,里面的环境要好一点,没有这么闹腾。”
秋志皓边说边吩咐服务员去把包间准备好。