伽伽要转岗则柜台需要再招一名柜员接替伽伽的位置。谢婷提出辞职后没几天，Jenny和高姐便招了一名新的柜员，好赶在伽伽转岗之前有尽可能多的时间培训新人。

新来的柜员叫李悦欣，跟王莹同岁，但两人是完全不同的两种风格。李悦欣刚从英国读完硕士回来，属于海归派。一米六几的个子虽不显高挑，但身材纤瘦的她喜欢穿哈伦裤和长风衣，十足的英伦风。李悦欣的相貌不算典型的美女，但五官清秀，长相文静，这跟伽伽倒颇为相似。

李悦欣来后，柜台便又开始了新一轮的新人培训。这次的新人培训伽伽并没有参与，都是王莹和李东在做，伽伽的工作重心已逐渐由柜台转到前台，柜台更多的是王莹在坐。

这天王莹去了天诚大厦支行替班，伽伽就又坐回柜台，李悦欣刚来没几天，谁都不放心让她独立上柜。

柜台业务结束后，伽伽正坐着琢磨着开户业务的流程，这是她转岗前台后第一要学会的业务。这时珊姐从后台打来电话，让李东去一趟现金房。李东去了。过了一会儿，李东回到柜台，低着头，皱着眉头，似乎在极力思索着什么，然后面无表情的对伽伽说道：“刚才高姐和珊姐结账时，发现少了一张一百英镑的现钞，我们都找找，是不是飘到柜台哪个角落了。”

伽伽听完，大吃一惊，现金账目出错也是不小的错误。她脑子里赶紧先回忆了一下今天自己办的业务中是否有英镑现钞业务，答案是没有，也就是错误应该不是在自己这边发生的。紧接着，她小心翼翼的问李东道：“是你今天存的英镑出错了么？”

“不知道。昨天王莹也做了两笔英镑现钞存款业务。这个客户昨天存了两笔，今天存了两笔，每笔金额都是7800英镑。今天结账的时候才发现总金额少了一百英镑。”李东的语气中带着一些无奈。

伽伽也没有再说话。

这时高姐、珊姐也进来帮他们一起找英镑。四人把能开的抽屉都开了，能挪的柜子都挪了，还是没有找到英镑，反倒是在伽伽现金抽屉里垫的报纸下面发现了两张一百元人民币。

李东看了看这两张人民币，笑着说道：“从发行版本看，这应该是你远哥坐柜台时漏的。看来他当时没少偷偷的拿自己的钱补亏空啊！这两百元就充到我们银行的小金库里吧。”

伽伽从抽屉里发现钱时也很尴尬，不知道的还以为她的现金账出错了呢。

英镑还是没有找到，但今天的现金账必须得结平。要结平账只有两个办法：补一百英镑现钞或者取一百英镑现钞。印着毛爷爷头像的一百元人民币好找，印着英国女王头像的的一百英镑在中国还真不好找，中国人口袋里自然不会天天揣着一百英镑现钞。

只能是从某位员工的账户上做一笔取走一百英镑现钞的业务，这样账面余额跟现金余额就对上了。幸好珊姐今年年初刚去过英国旅游，账户上还有几百英镑的余额，于是就补办了一笔从珊姐账户取款一百英镑的业务，这样才算把账做平了。当然，实际珊姐并没有拿到一百英镑。

“我可真倒霉，上了一天班，反倒倒贴了好几百！”做完交易后，珊姐毫不避讳的抱怨道。

“珊珊，我微信给你转八百，这钱就算我出了。”高姐安慰珊姐道。

事情都搞定后，伽伽趁着柜台只有她和珊姐俩人时走到珊姐身边，轻声问道：“珊姐，昨天王莹办两笔英镑存款业务时是您盯着么？”

“对，当时我就站在她身后，看着她办。”珊姐说道。

“她点完后您有再手点一遍么？”伽伽又问道。

“没有。”珊姐看了伽伽一眼，嘟着嘴说道。

伽伽没有说话，俩人心里都清楚，外币入库前主管或经理必须再清点一遍。而昨天珊姐只是看着王莹点了一遍，自己并没有上手清点，所以到底是昨天王莹出错了还是今天李东出错了，谁也说不清楚。

第二天王莹得知了事情的经过，便提出要给珊姐买杯奶茶压压惊。虽然除了王莹以外，其他人都觉得问题应该是出在了王莹的那两笔存款上，毕竟李东到现在为止还没有办错过现金业务，而王莹的业务水平一直是小错不断。但大家也没有确凿的证据证明就是王莹少收了一百英镑，而且如果真是在前一天就少收了钱，而当天结账时主管和经理都没有发现问题，这个错误就更严重了。

因此对于王莹，高姐也只能警示她以后办现金业务时要小心再小心，而且规定只要王莹办外币现钞业务时，必须要有珊姐或者高姐在场。

这次事件让李东更不满意王莹。对于王莹神神叨叨的性格李东一直不喜欢，这次更是连累了自己，李东对王莹的态度又疏远了一层。

王莹来霞海路支行已经大半年，也已经过了实习期，但粗心马虎的她确实不是做柜员的料。之前的“漏输结汇额度”事件坑了惠姐和伽伽，这次的“英镑事件”又和她有关，业务上的频频出错让支行所有人都知道了王莹办业务不靠谱。

这天伽伽和王莹正坐在后台吃午饭，Alysa气冲冲的从前台来到后台，走到王莹旁边质问道：“王莹，你今天早上是不是办了一笔汇款业务，汇了20万人民币到中行？”

“对啊，我跟客户经理Sophia说这事了，她同意了我才汇的。”王莹解释道，她以为Alysa是想质疑她汇款前没有告知客户经理。

“不是，你汇款前怎么不跟我说呢？客户从联名账户汇走了20万，这个联名账户的双方已经离婚了，这男的是想把钱汇到中行的个人账户上。女方刚给我打电话说要投诉我们！”Alysa又急又气，大声说道。

“我怎么知道他们离婚了？这个联名账户当时设置的就是任意一方都有权独立操作账户，我没有办错啊！而且我也没有义务通知渠道经理客户汇款的事情！你早就知道他们离婚了，你怎么不提早跟我说呢？”王莹反驳道。

“那你不会让他提供一下结婚证吗？”Alysa说道。

“我让他提供他就提供啊，那我让他去死他就会去死吗！”王莹沉着脸说道。

这是所有人第一次听王莹这么发怒的说话，平时的王莹一直都是乐呵呵的。

Alysa没有再说话，她显然也没有预料到这个平时笑嘻嘻，憨憨傻傻的新人会以这么尖锐的话语跟自己对吵。

王莹的最后一句话也让伽伽感到吃惊，但同时也让她感到解气。这笔业务中王莹的操作确实没问题，要怪只能怪Alysa自己没有提前告知客户经理和柜台员工客户已离婚的消息。Alysa一直是以“二”和“不靠谱”闻名，接触前台业务后，伽伽和Alysa的工作往来增多，伽伽越发对Alysa不负责的工作态度感到不满，只是不敢流露出来。王莹给Alysa的正面回击让伽伽感到很解气，同时也让伽伽意识到，王莹虽然看上去憨厚老实，但绝不是逆来顺受的主。