【雀蜂时尚主题宾馆】

“先生，实在不好意思，我们宾馆的床单也是出钱买的，您损坏了就要赔钱，这是规定，我一个小员工做不了主的。”

“规定个屁！我告诉你，别给我整事！赶紧把房给我退了，我来你这也不是一回两回了，押金给我，要不然我抽你信不信？？”

“先生，先生您别这样好吗？这个事情我真做不了主，我就是一个打工的吧台员，您也别为难我，我打个电话，帮您请示一下好吗？”

“你把电话给我放下，给谁打电话都没用，让你把房钱给我退了，听不明白我的话吗？”

林阳刚进来，就看到前台发生了争吵。

【叮！提示玩家，您的雀蜂时尚主题宾馆前台触发了日常事件，请及时处理。】

哦？

林阳眉毛一扬，然后若有所思的看了过去。

吧台前，那个大声讲话的顾客是一个男的，身材高大，神情激动，手指都快指到女人脸了，而且吐沫星子满天飞，看样子还喝酒了。

女的则是宾馆前台郭若妍，长得还真挺不错的。

小家碧玉，有三四分像明星丽颖。

只不过，她现在一脸委屈和无奈，一直想打电话，但是却被顾客死死的拦着。

望着眼前的一幕，林阳眉头一皱，缓步走了过去，沉声道：

“怎么回事？”

“老板！你可算来了！”

郭若妍看到林阳就像是看到了救星一般，顿时大诉委屈。

原来这名喝多了的顾客在抽烟的时候，不小心把床单给烫坏了。

要是坏一点，烫个小洞这事估计也就这么算了。

但对方偏偏是把床单烫了好几个口子，加起来都有二十厘米长了，床单已经废了！

客房保洁在汇报了这事之后，郭若妍作为前台吧员就要按照规定，扣顾客床单损坏的价值，一百块钱。

但是这名喝醉了酒的顾客不愿意赔偿。

他还找借口说自己每个月来这开几次房，一直照顾你们生意的话。

最终，俩人僵持不下，郭若妍想打电话求助，顾客想拿了钱走。

在弄清楚事情的具体过程后，林阳心里顿时古怪了起来：

‘妈蛋，这事到底是宾馆的日常事件，还是游戏系统给安排的......’

不过不管怎么样，林阳现在得把这件事情处理报。

因为现在，林阳的游戏画面内，也出现了同样的模拟事件，并提供了两个选择方案。

第一个选择，让顾客赔钱，获得事件处理员工的工作积极性。

后果是，损失一定的口碑和减少一定的回头客。

因为客户大多数都是群体性质，一个人来会带动其他人来，一个人走，也会带动其他人走。

另外一个选择，就是放弃让顾客赔钱。

后果是，客户会继续来，也会推荐朋友来，但还会带来后续的类似风险，并且几率增大。

最重要的是，如果这么处理的话，会降低员工的心情和工作积极性，造成执行力-1。

第一个选择？

还是第二个选择？

就在林阳心中思索的时候，醉酒男也看到了林阳，醉醺醺的大声道：

“哥们，你啥意思啊？我一个月也来你们宾馆好几次，每次都消费一百多，现在烟灰不小心烫了你们的床单，就要我一百？咋想的？嗯？”

我靠！

你每次消费一百多就想要在我面前装逼？？？

林阳心中已经有了选择，他眉头一皱，不卑不吭道：

“哥们，规矩就是这样的，你损坏的那条床单，足足有二十厘米的烟烫口子，床单已经无法使用了，照价赔偿吧！”

林阳也是初生的牛犊不怕虎。

说真的，他挺看不惯这种人的。

你弄坏了东西为什么不赔？

态度还这么横？

你要是个大客户，每个月在这消费一千以我都忍了！

但是你这点消费还在我面前装？？

老子就偏偏不惯着你！！

那醉汉原本在郭若妍面前还能耍酒疯。

但是在林阳这个男人面前，也是软了下来，毕竟林阳也是一米八几的个头。

最终，郭若妍扣除了一百押金，醉汉走了。

“叮！提示玩家，您解决了这次宾馆日常事件，员工郭若妍执行力 1！”

（谁想吃橘子？你们站在这里不要动，我去翻过站台给你们买......）