代驾小心翼翼地把一辆黑色的BMWX5开到某个高档小区的门口,被保安拦下了。杨筱歆从后排探出脑袋来,保安立刻露出笑意,放行。其实此时的杨筱歆还算清醒,她抬起手腕看了看表盘上的时间,23:17。这一天总算是在半夜12点之前到家了。
从地下车库坐电梯来到18楼,开门之后,房间里一片漆黑。
她的先生又出差了,女儿送到妈妈家里照顾。
随意地把皮鞋踢在门口,杨筱歆赤着脚走进房间,也顾不得身上的高级套装会不会皱,整个人歪歪斜斜窝进沙发里,眼睛盯着天花板,发了好一会的呆。如果这个样子被别人看到,大概便不会觉得她是那个一直端庄得体的女神了。
其实杨筱歆并没有太累,喝得也不算多。她只是需要享受这片刻的只属于“杨筱歆”的自在和宁静。不是杨总,不是母亲和妻子,什么形象都不用顾及地发一会呆。
放空了一阵,那股干练果敢的气场立刻回到了她身上。一下子从沙发上坐起,她走进厨房给自己倒了一杯水,边喝着边从包里拿出手机来看。几个同事都已安全到家,和他们互道晚安之后,她一边放热水,一边开电脑,用15分钟简单地冲了个澡,敷上面膜的同时,邮箱已经更新完毕了。
果然,有亚太区的VP发来的邮件。
总部的黄总是她的老朋友,半个月前就透了风给她,说是集团45岁以下优秀管理者的评选里,提名有杨筱歆。其实得不得这个奖项,无论是黄总,还是她本人,都觉得并没有那么重要,可这透露出一个信号——杨筱歆的工作能力得到了承认,而且她还非常年轻。
来到ZR的培训中心搭建整个培训体系的这一年多时间,杨筱歆发觉工作开展里有个最大的阻滞在于——个险业务量太小了,在业务条线中,话语权微乎其微。她知道分公司个险团队的专业度和带教能力都在业内不算强,需要通过培训中心一点点落实下去,把销售的整体能力进行一个提升。无奈培训中心自身培训组织和规划能力并不强,更关键的是,几乎没人在销售条线呆过,凭这一群书生气十足的讲师,她并不觉得培训中心能带给销售团队更实质性的帮助。据她的了解,除了必须由分公司统一组织的资格考试培训、主管晋升培训以及分红险万能险的销售资格培训以外,所有的销售团队,几乎都是师傅带徒弟式的自力更生,培训的效果自然是良莠不齐。她想过再增加2个有销售经验的人力,总部没有批下来。也难怪,这点业务总量,要养的内勤人员,太多了。
带这么一个团队,杨筱歆束手束脚,很多想法根本无法开展。这是令她最巧妇难为无米之炊的地方。目前的工作现状她向上头反映过,显然这个痼疾大家都知道,却无力解决。先有鸡还是先有蛋?先保证出保费还是先保证销售团队的能力?谁又知道正确答案呢?
在这么一个背景下,杨筱歆不得不调整了对培训工作的要求和节奏。以现有的培训资源,只能通过销售团队总监、处经理级别的这一批外勤中坚力量,沉淀出能传承销售技能、管理能力的课程,把他们变成培训中心的编外成员,才能达到她心目中对团队应有能力的要求。
然而这个方案,又非常考验培训中心推出标准课程和操作手册的能力。
杨筱歆在心中有个人选,那个年轻略显青涩,却成长得颇为迅速的女孩。她的能力暂且不够,毕竟只做了两三年业务,根本也没什么做管理的经验,但是好在她做事情会动脑,有思考的习惯。加上悟性不错,稍微点拨一下,上手很快。也许,该把她从那个完全没有太大意义的代理人资格考试项目上调下来,给她一个新的任务?
这个念头不过是一闪而过,而整个项目却是个全新的规划。杨筱歆不太确定自己算不算是在冒险,而且新的项目对她,对曾言言,一定都是个巨大的挑战。
问题是,不破不立。眼下的状况,不作改变,难道事情会变好吗?所有的尝试,她相信自己有能力让一切至少不至于变得更糟。
电脑屏幕上,Skype界面闪动了一下,是此刻远在美国的黄总。
黄:现在是半夜了吧,你还不睡?最近应酬那么多吗?
杨:不是马上要开季度分析会了吗,你懂的。
黄:哈哈,懂你。你没我惨,我是来参加女儿生日会的,被发现行踪,抓着我开了三次会了。
杨:私人探访变成出差,你省了机票和酒店的钱,多好。
黄:那你要不要也来享受一下?
杨:我对于飞6小时以上的行程都没有兴趣。
黄:说正经的,你不考虑一下去业务条线吗?带培训真的吃力不讨好,多难出绩效啊。华东的银保很缺人啊。
杨:我是怎么来公司的你知道,目前个险的状况还没有达到我的理想,我不把这个问题解决,感觉对不起他老人家。
黄:明白,知遇之恩。不过银保老大也和我提了很多次,让我跟你吹吹风啊。人家也有知遇之心。
杨:你就笑我吧。我知道了,银保现在发展态势的确很好,或许我的确会考虑。但是这一年我不打算动,我有了个新的点子,等你回来再聊吧。
黄:要和我保密?
杨:要去睡觉,面膜要干了。
关了电脑之后,杨筱歆脑海中出现了一个名字——江耀东。这就是黄总和她提过的银保老大。这个名字,她之前在同业公司就早已如雷贯耳了,据说做渠道非常牛,曾经用三年的时间把业务铺进了四大银行,并且从零开始到一个省的保费能做10个亿!江耀东居然会对她感兴趣,这的确是有点令人倍感欣喜的,谁能没有一点小小的虚荣心呢?只是正如她刚才和黄总说的,请她来到ZR的,也是个业内口碑很好的前辈,没把培训工作做起来,她不能见异思迁。
只可惜机会未必等人,半年一年以后,市场会变成什么样,还有没有她的位置,一切都是未知的了。
躺在床上睡意一点点降临。杨筱歆有个习惯,一旦准备睡觉,满脑子与工作相关的事都会被搁置到一旁,第二天再想。她不是个喜欢把自己弄得很焦虑的人,想得明白的,都提前处理掉,而那些暂时无解的事情,或许需要沉淀之后,才会显得更加清澈。这样的习惯让她面对再多复杂的事项时,都能够渐渐抽丝剥茧理出头绪来。
女人保养,还是要休息好的,无论是外在,还是头脑。
事实上,第二天睡到自然醒时,她突然生起一个念头——反正是周末,闲来无事,不如研究一下近5年的银保市场发展。这本来与业务培训,也是息息相关的。银保销售对于个险代理人的冲击已经逐渐显现出来了。