两天后,风尘仆仆的老东和小贝,带着收集完的资料回到了设计院。
刚一进项目组办公室,老东就略带夸张的道:“挺厉害的嘛,没有东叔我的帮助,你们就通过了项目前期评审。唉,现在做方案都不需要我了,老喽老喽。”
“东叔你可不老,我们还需要你多带带呢。”周雪接道。
“小雪你这次是真的很棒!”老东对着周雪比了个大拇指。
“好了!项目资料已经有了,设计任务书我也写好了,先发给大家,大家看的时候,我说一下接下来的工作安排。一会儿,我会去协调其他专业的设计人员,小雪你负责和结构专业一起完成土建方案,小贝你盯一下公用工程专业的方案设计。”说道这里,许朵停顿了一下后继续说道:“刚收到王总通知,凌宇的负责人追着你们过来了,所以老东,上午你负责跟着王总接待他们,考验你老不老的时候到了哦~安排就是这些,项目进度表一会就出来,大家加油!”
许朵安排完每个人的任务后,拍了拍手,示意大家各忙各的,而她则拿着任务设计书,去了各个设计所协调设计人员。
蓉城设计院是蓉城最大的综合性设计院之一,目前正在进行项目经理制改革,即:抽调精兵强将组建成一个个固定的项目组,主要负责出外揽项目,以及揽到项目后的前期方案设计和整体统筹等工作,许朵他们项目组就是其中之一。项目组的人数和成员不是固定的,会根据项目状况和项目组的级别,进行相应的添补或者减少。大部分的项目组不具备完整的设计能力,需要从其他各个专业设计所协调人员,进行配合,来完成后续的设计任务。
现在许朵要做的工作,就是去其他设计所协调人员。
“张所,这个项目里,各种气体管路种类多,要求复杂,还要麻烦您多费费心,给安排个硬手呗。”许朵半是恳切半是央求道。
“小许啊,咱俩也合作这么多年了,哪次合作我们热力所没有好好配合你?这次还让李硕去吧,业务熟练,跟你们配合的时间也长。”张所长看了看任务设计书,略微思考了一下,安排了一个比较合适的人选。
“谢谢!张所您最支持我了!”许朵感谢道。
“你这句话,怕不是跟每个所长都说了一遍吧?”张所长调侃道。
“那哪能啊,咱是个实诚人,我可是先来的您这。”许朵一脸诚恳的回道。
“合着就是还没来得及和别的所长说呗?你啊,最近真是越来越圆滑了,也别在我这玩什么弯弯绕了,赶紧忙你的去吧。”张所长伸手虚点了一下许朵,佯装发怒道。
“得嘞,谢谢您啦!”许朵又道了一声谢,转身去了其他设计所,用同样的方法和几乎相差不多的话,很快配齐了这个项目需要的设计人员。
五年的设计院工作,让许朵对“伸手不打笑脸人”这句话的理解,愈发的深刻了。
工作的时候,不管是同事还是甲方,难免会有意见相左,发生争执的时候。在最初遇到这种事的时候,许朵总是犟劲发作,固执己见,用尽办法去争辩,去理论,试图说服对方,或者被对方说服。
可是无论哪种结果,最后都会造成双方的不愉快,甚至引起隔阂,影响下一次合作。
每次说服对方的时候,许朵还会为自己的胜利沾沾自喜,毕竟被许爸许妈压制了这么些年,总算尝到了胜利的滋味,期间还一度产生了膨胀的想法,觉得自己厉害了,想回家和许爸许妈再掰掰手腕。
可是,很快许朵就发现了不对劲,很多人开始对她避之不及,找人合作项目的时候也总找不到人,甚至一些甲方说到她的时候也会加一句“是个厉害的姑娘”,表面上听上去是在夸赞,其实则不然。毕竟有那个甲方愿意找一个给自己添堵的人?
后来,作为许朵半个领路人的老东,提点了她一句:“大家都是爱面子的人。还有,我们是服务行业。”
爱面子所以才要给面子,面子给足了自然你好我好大家好,而服务行业的第一准则是甲方满意。你说你天天这么争强好胜,这么暴脾气,哪个人会对你满意?
所以许朵慢慢学会了隐藏自己的脾气,以笑脸对人。有时候讨论问题,即使对方和自己想法不一致,许朵也会先笑着应是,然后再委婉的提出另外的思路,心平气和的和对方讨论,不争不抢,即使自己的方案被采纳了,也会在最后夸赞一下别人。
刚开始的时候,许朵总是认为这么做很是虚伪,心里腻歪的要命,觉得自己恶心的要死,活成了自己最讨厌的那种人。这个时候,又是老东指点了她:
“以诚待人就行,不需要你委屈求全。至少,大部分时候是这样的。”
就这样,在老东的协助下,许朵一脚深一脚浅的走到了现在,拥有了自己的项目组,并且在短短一年间,项目组就获得了“为甲方提供真诚服务,为同事提供坚实后盾”的赞誉。
虽然在各种应酬和交际中,总是免不了虚情假意的客套,但是风俗如此,大环境如此,哪个人不喜欢被别人恭维,所以这也是没有办法的事情,只要不触及原则问题,不影响工作展开,不就是说些客套话嘛,许朵还是做的来的。
而且,经过老东提点后,许朵给自己设了个标准,要求自己在接人待物,为人处世的时候,做到尽可能的真诚、以求真心换真心就行。
“人我都安排齐了,这是项目计划表,小雪小贝你们俩盯紧点进度,务必按时完成,有什么问题随时跟我说,我去协调。”协调人员回来之后的许朵,将刚刚打印出来的计划表发给两人后,想了想又继续说道:“刚才老东来消息,下午的时候,甲方想听一下我们的汇报,小雪你准备一下,这次你汇报吧。”
“我汇报?不……太行吧?”周雪有些不太自信地说道。
“没问题,有我们在旁边看着呢,不会出什么问题。相信你自己,可以的!”许朵鼓励道。
“好吧,我试试。”周雪忐忑地回了一句后,就赶忙坐下来准备汇报PPT。