第十章：九型人格（三）

邓圆圆是第九型：和平型；和谐型。

你是一个媒介者。

**特质：追求和平。

深层恐惧：怕纷争、冲突；深层渴望：和洽相处。

基本困思：我若不和善，就没有人会爱我。

主要特征：须花长时间作决定，难于拒绝他人，不懂渲泄愤怒。

生活风格：爱调和，做事缓慢，易懒惰、抑压，生活追寻舒服。

人际关系：和平型在很多情况，你们都是和平使者，善解人意，随和。你们很容易了解别人，却不是太清楚自己想要什么，会显得优柔寡断。相对地说，你们的主见会比较少，宁愿配合其他人的安排，做一个很好的支持者，所以你是心较被动的。

怕羞、怕事、懒惰。和平型的你与世无争，渴望人人能和平共处，很怕引起冲突，是不显眼的一个。由于从不试图突出自己，你们会比较怕羞、怕事，也很容易有躲懒的意欲，因为你喜爱和平，不喜爱辛劳，所以你也不会PUSH自己！若你心想干一番大事，则要好好鞭策自己啦！

九型人格游戏大家玩的很开心，但只说了八种，大家意犹未尽，魏芳芳大胆猜测，王总，王国强应该是领袖型人格。

“你们不要看着我，我不知道。”陈超推脱说。

程四化开玩笑，说：“想知道，还不很简单，请王总过来试试啊！”

有程四化起哄，顾娜娜和魏芳芳联合几个女生，莺莺燕燕冲进王国强的办公司，你推我拉，把王国强绑了出来。

经过测试，王国强果真如众人所料是第八型：领袖型；能力型。

你是一个支配者。

**特质：追求权力。

深层恐惧：屈服于人；深层渴望：控制掌握一切。

基本困思：我若没有权力，就没有人会爱我。

主要特征：追求权力，讲求实力，有正义感，要话事，喜欢做大事。

生活风格：爱命令，说话大声、有威严，报复心理、爱辩论，用意志来掌管生活。

人际关系：很多领袖都有以下特质：豪爽、不拘小节、自视甚高、遇强越强、关心正义、公平。你们清楚自己的目标，并努力前进。由于不愿被人控制，且具有一定的支配力，所以你们很有潜质做领袖带领大家。由于你们都较好胜，有时侯会对人有点攻击性，让人感到压力。

侵略、挑战、反叛。第八型的你通常身兼领袖身份，可以有权力全权安排，也可指挥他人。由于你们的动力较强，有时会予人侵略之感，而这个也是你本身的动力源头，你很有争胜及控制的**，但却要小心运用，不要用之伤害别人！

此外，你专向难度及规范挑战，就是明知山有虎，偏向虎山行的任性。所以很可能，妈妈叫你不要做的东西，你偏不听；老师要你学的，你偏扮傻……你会是这样子吗？要是真的话，会是于你有益吗？

有女人的地方，就有说不尽的快乐。听了领袖型人格的特制，胆子稍大的女生开起了王国强的玩笑。王国强放下老总的架子，陪着大家闲聊。鸿儒兰庭销售中心的氛围变得稍显轻松，时不时的爆出笑声。

谈着谈着，王国强来了兴致，说：“我听陈经理说，最近大家非常努力，既然通过了考核，我准备送给大家一点干货。”

房地产属于资金密集型产业，属于国家重点发展扶持的工程，直接或间接关联一千多个行业。

房地产拆分来讲，主要包含工程、销售和策划。

销售细分有坐销、行销和营销，是从香港模式和台湾模式演化而来。

何为坐销？

何为行销？

何为营销？

坐销，顾名思义，就是前台销售，坐等客户上门的意思。

行销是台湾常用的说法，其意思类似营销，两者都综合行销企划（决策）与销售执行，即想与做的结合。

即走动式营销。行销具有动词的概念，通过各种传播媒介（不单指销售人员）让货物销的更多、更远，充分体现行销的“行”字内涵。

营销与销售的区别。

销售是射杀一只静。坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；如果营销做得很好，销售就会相对容易很多，但同时销售的技能要求就不会很高。相反，若产品的营销没有做或者做得不大，那么对销售的要求就会提高。

销售是射杀静态具体的个体目标；营销是培养整体生态，面对的是整个大众市场，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客。

销售队伍中分“兵、将、帅“。

兵：谈产品做推销，喊哥叫姐生拉硬扯搞关系；

将：与顾客的事业和生活沟通为主，专业服人热情感人，亦师亦友

帅：与顾客沟通人生观、价值观，尊重顾客并能赢得尊重，以德服人以心暖人；

要想做好销售，必须养成七个良好的习惯。

1、不要说尖酸刻薄的话;

2、牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;

3、用主动和热情温暖你讨厌的人，化敌为友;

4、尊重顾客的**;

5、多人在一起时，与其中某人交谈，也不无视其他人存在;

6、勇于认错，诚信待人;

7、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

要想成为顶级的销售，必须要培养6个特制，牢记8个重要。

顶级销售人员的6个人格特质。

1、主动积极，永不放弃，提高成功机率;

2、同理心，察觉客户没说出口的需求;

3、正向思考，挫折复原力强，修正再出发;

4、守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;

5、听多于说，先听后说，提出对的问题;

6、说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

销售的八个更重要。

1、找到顾客重要，找准顾客更重要;

2、了解产品重要，了解需求更重要;

3、搞清价格重要，搞清价值更重要;

4、融入团队重要，融入顾客更重要;

5、口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要;

6、获得认可重要，获得信任更重要;

7、达成合作重要，持续合作更重要;

8、卓越销售重要，不需销售更重要。

王国强不愧是代理公司的老总，出口成章，句句点中要害，众人听得如痴如醉，恨不能拉个客户一展拳脚。