在超高负荷之下,急诊科人手不足的弊端渐渐的开始暴露出来。
由于急诊科手术室分走了三名最精干的医生,抢救室的人手就显得有些捉襟见肘起来。
温梦珂这样的规培医生都不得不赶鸭子上架,单独的处理一些轻症的病人,好让本家医生能集中精力去抢救重症病人。
然而即便是这样,还是有大量不轻不重的病人被冷落在一边,无人关注。
其实在医院里,很多的矛盾都来自于医患双方的不理解,医生站在医学专业的角度去思考看待问题,而病人则更多的是利用经验去理解医生的行为。
在医生眼里,你能喊能叫,那说明病情不重,等我先把这个快翘辫子的病人处理完了,我再来看你也不迟。
而在病人的眼里……我靠你个冷漠无情的医生,我都疼的直叫唤了,你竟然看都不看我一眼?!我难道没有交挂号费?为什么要让我受到这样非人的歧视!怪不得网上都喷现在的医生没医德,没想到今天我就碰到了!
矛盾就这样潜伏在抢救室的每个角落,随时等待着导火索的引爆。
而高压之下的医护人员,嗓门也渐渐在抬高,脾气也逐渐开始失控,所有人都处在疯狂暴走的阶段。
终于,一名等待了半个小时的手外伤的病人忍耐不住了,直接拉住了一名忙的热火朝天的小护士,蛮横的质问道:
“喂?!搞没搞错,我都在这里等了一个多小时了,怎么还没有医生来看我?我手还一直在流血耶!”
小护士本来就忙的焦头烂额,根本没有时间和病人解释,只能匆匆的敷衍一句:
“你再稍微等一会吧,你外伤还好,等会找个医生给你包扎一下就行了。这边还有很多要抢救的病人,你要是等不及了,去别的医院处理一下也行。”
说完,小护士便要继续去忙了,可病人却不答应,一把抓住她不肯放手,语气也不客气了起来:
“你这是什么意思?我都等了这么久了,你现在让我去别的医院?我挂号费都交了,你退给我啊?!现在就找个医生过来,我等不及了!”
小护士胳膊被抓的生疼,用力的甩开对方的手,瞪着眼睛凶道:“你别动手动脚的!你要找医生你自己去找啊,那不都是医生吗!我们又不是坐在这里嗑瓜子不给你们处理,没看到这么忙吗?”
病人心想自己都受伤了,手上还在滴答滴答流着血,你们这些医护人员怎么这么没有同情心,竟然还凶自己?!
不能忍!这绝不能忍!
“你这是什么态度?!我要投诉你们!”
小护士心里更是委屈,自己忙的都快猝死了,病人不理解就算了,竟然还要投诉自己?!老娘一个月工资也就四五千,还天天都要上夜班,二十多岁就熬成了黄脸婆,凭什么还要受这门子气!
不受这气!绝对不受这气!
“你爱干嘛干嘛!没人拦着你!”
……
矛盾还是激化了,最终有好几个病人都怒气冲冲的跑到投诉科,严厉的控诉了急诊科对待病人态度粗暴、不及时处理病人伤势的问题。
连续好几个病人都亲自跑到投诉科,投诉科的主任也有点头大,为了息事宁人,只好又领着这几个病人回到急诊科,想要当面调解一下。
可当他到达急诊科时,却被眼前的场景给吓到了。
不大的抢救室里,堆满了等待救治的病人,医护人员全都进入了暴走状态,这边刚做完除颤,转身就继续给另外一个病人按起了心肺复苏。
“难怪会态度不好,也难怪会不及时处理这些病人,急诊科现在怎么忙成这个样子了。”
找来一个熟悉的医生了解下情况,投诉科主任思考了一会,还是拨通了院长的电话,想要把这个情况上报一下。
“……对,院长,可能还是因为急诊科手术室的原因,现在急诊科人手严重不足,这段时间投诉率上涨的很快,刚刚还有四个病人直接去投诉科找我了,情绪都很激动……嗯嗯,好的,那我就在这里等你……”
很快钱院长也赶到了急诊科,看到急诊科混乱无比的现状,他也十分的震惊。
“怎么会这个样子?”
投诉科主任推测道:“有可能是手术室建立的太匆促,急诊科又没来得及补充新的人手,所以抢救室这边就有些运转不过来了。”
钱院长皱眉道:“急诊科的主要任务还是承担急救工作,抢救室这边才是重点,把骨干都投入到手术室,这不是本末倒置吗?张耀祖今天不在医院,不然我非要他自己看看抢救室都成什么样子了!”
院长震怒,投诉科主任也不敢再开口了,心里只是暗暗叹了一口气,为一直口碑不错的张耀祖感到惋惜。
“张主任辛辛苦苦建立起来的手术室,看来是要黄了……”
……
钱院长探访急诊科后震怒的消息,很快便传到了杨明主任这边,听到钱院长有意关闭急诊科手术室,杨明主任一度不敢相信这次的任务竟然这么顺利?
要知道之前两次他起初也信心满满,想着如此完美的计划,必然会让急诊科束手就擒,可最后的结果却总是棋差一招,让苏朔把局面扳了回来。
然而这一次,苏朔全程被关在手术室内,甚至连钱院长探视急诊科,他恐怕都还不知道呢!
看来这次,似乎真的有戏了!
“恭喜主任,腹腔镜终究还是归我们普外科的。”汪华兴奋的提前祝贺道。
杨明主任脸上是掩盖不住地笑意,但向来保守的他,还是矜持的说道:“现在高兴还太早了,张主任今天不在医院,等他回来,恐怕又是一轮谈判。”
张主任在医院口碑一直出色,很多科室的主任都和他私交甚好,如果钱院长真的决定要关闭急诊科手术室,估计很多大主任都会出面。
不过……比起人脉,普外科可从来没有怂过!
事情似乎在朝着十分有利普外科的方向前进,杨明主任嘴上不说,但心里却早已经一片火热。
为了让自己稍微冷静一点,杨明主任起身走到窗户前,让微凉的晚风拂过自己的面庞,深深的吸了一口新鲜的空气,他感觉整个人都神清气爽了不少。
“钱院长现在已经对急诊科手术室产生了不好的印象,就算张耀祖明天赶回来立刻扩充人员,也无济于事。”
“而且钱院长马上就要面临年末测评,这关乎到他明年申请专科奖金,在这个节骨眼上,他肯定不愿意医院里出现太多的纠纷矛盾,急诊科的问题,他肯定想要尽快解决,而最快的解决方法,就是关闭急诊科手术室!”
“现在自己只要沉住气,什么也不用做,静静地等待腹腔镜的到来就可以了……”
沉浸在美好未来的杨明主任,嘴角忍不住上翘起来,可就在他最得意之际,一种不祥的预兆突然在他的心底冒了出来。
三十多年的职业生涯中,杨明主任经历了无数次惊险无比的手术,而屡屡在关键时刻,就是这种敏锐的第六感帮助他挽回了病人的生命,因此当这种感觉突然出现时,他立刻就机警了起来。
绝对有什么事情发生了!
而就在此时,窗外远处的天空上,突然腾起了一朵火红色的云团,看起来像是有人点燃了冲天的烟火一般。
可现在天色尚且没有完全变暗,谁会选择在这个时候放烟花?
突然想到了什么,杨明主任顿时觉得口干舌燥,心慌的不行。
汪华此时也看到了远处天空的异常,疑惑的呢喃道:“谁胆子那么大?竟然敢在化工厂那边放烟花,也不怕引发火灾啊。”
可看了一会,汪华渐渐发现了似乎有点不对劲。
火红色的烟火并没有一闪而过,而是持续不断的向天空升腾,直到把那片的天空都染成了火的颜色,黑色的浓烟也从地面反扑了起来……
杨明主任心中最后的一根弦终于崩断,他抑制住内心的恐惧,颤抖的说道:
“化工厂失火了……急诊科马上就会迎接一大批重伤员,赶快!赶快让急诊转运中心把病人都送到别的地方去,别再给急诊科增加负担了!”
“这种重大公共事件,急诊科就是最重要救命通道,一旦急诊科瘫痪,后果不堪设想!快!!!”