一向是衰神的露菲不知道走了什么鸿运,没有艾斯的艰难竞聘之路,不费吹灰之力的当上了主管还加了薪。当领导找她谈话询问她是否有这个意向的时候,露菲还不知所错了……露菲想了一下,都是做工作别和钱过不去啊,所以她跟领导表示没问题,自己会担起这个责任。
就这样露菲没有去总公司做述职,没有层层过五关斩六将,甚至没有试用期的当上了主管,并一路高升。
麻依她们得知这个消息后都恭喜露菲,他们都觉得露菲的工作能力得到了肯定并且觉得露菲未来不可限量要成为一位女强人的节奏。说的露菲心花怒放的飘飘然。但是屁股坐在哪里,才知道这个位置的艰辛,露菲在接下来的日子里深深的感触到。每天的心情就如同坐过山车,每次应对客户时就像在走钢丝,洞察力就像是在穿针,露菲在未来的日子总觉得领导当时把她引上了一艘贼船,不过这艘贼船确实也给露菲提高了自身价值,是一个使露菲走的更高更远的翘板。
露菲很大方的请大家吃了最爱的海底捞火锅,去的人很多,K表示大伙一定会在未来的工作中全力支持露菲,并表示一定会好好听露菲的指挥。确实有了K的强力支持,露菲确实在员工管理方面没有太过费心。就是抵不住一些边缘员工的惹事生非。
又是一天过山车的一天,露菲来到公司就接到了一个投诉电话,并表示今天会来公司当面要个说法。了解后露菲发现是一位一直没有进步的实习生,延长了试用的员工负责的客户,他用极其不礼貌和不耐烦的语气和这位客户聊天,并让客户留了微信记录,并且他给到的服务并非像公司要求一样,细致,很多给的资料都没给,一副盛气凌人,让客户每天追着他要资料。客户询问他他还解释不清楚。总之是又没智商又没情商,把客户气的不轻。露菲这时还是初期面对这类事情也是心跳加速,忐忑不安的等着客户来找事,不过露菲每次到真正场面的时候又是非常冷静沉着的,那处理事情的态度和勇气连麻依都佩服的不行不行的。露菲很礼貌的把来找事的客户引进会议室,会议室早已准备好了柠檬水和点心,并把冷气调到了最合适的温度。露菲这里是动了脑筋的,因为人一旦进入一个舒适的环境和一个被特殊照顾的环境的时候心情绝对愉悦的。客户像是遇到了知心妹妹一样和露菲一通抱怨并表示自己并不是不讲道理的人可是交了那么多钱,换来的跟踪服务态度太过恶劣任谁都受不了。露菲先是代表公司道歉又是个人道歉,然后并表示非常理解并保证未来会提供更多服务,并且给到更多资料,以及给到这个客户了权力对该员工重新考量是否愿意换一位。客户还是善良的愿意再给这个边缘员工一次机会。露菲把员工叫进来让他表示了歉意和未来工作的态度,然后很愉快的结束了这场投诉。送走客户后,露菲长舒了一口气,如释重负。不过后来这样的事情多了,露菲就像是练就了十八班武艺一样,能力超群,兵来将挡水来土掩,每次都能够机智的化解。每每露菲给麻依讲她在公司处理的事情的时候,麻依都是崇拜的眼神看着露菲。后来露菲和麻依有了自己的公司后,每次遇到这样的事情,都是露菲出面去解决,麻依说她害怕自己控制不住自己对于一些无理取闹的人的无理要求时一巴掌扇过去,那后果就不堪设想啦。
后来还真的发生了一件事情,让麻依恨得牙痒痒。麻依和露菲的公司做活动,为了吸引一些非会员转化,他们在公司前台摆满了各式各样的甜品和饮料。麻依一向注重品质和规格,所以选用的产品自然是最贵的。当时吸引了很多周边的人来围观,一对母女也是来蹭吃蹭喝,然后意外发生了,小女孩儿去卫生间不知怎么的门夹了手一下,女孩都是小学五六年级的样子了,这样的事情发生还竟然责怪是露菲和麻依公司没有服务细致。更夸张的是竟然索赔医疗费外加精神损失费。女孩子的骨头一点事情也没有。因为她哭着从卫生间出来后麻依立刻派司机送去医院拍了片子,医生说孩子一点事情也没有。这个妈妈在前台一通嚷嚷,露菲不淡定了,交代了前台帮忙看着女孩后,把这位母亲引进办公室,露菲自是不想当着女孩的面让她看到她母亲的不好的一面。露菲很严肃的说这件事情我们表示都不愿意发生,但是我们愿意给女孩无偿看病,但是所谓的精神损失费露菲表示没听说过也不会有,这位母亲好像搞不清楚状况估计觉得露菲太年轻好吓唬,就很强势表示一样都不能少,露菲当着这位母亲的面拨通了王律师的电话并开了免提,这位母亲惊慌失措,然后客气的连忙表示不再继续追究,露菲顺着她的势就客客气气的握手言和结束了此事。此时的麻依正看着监控发狂,她紧握拳头,一是紧张怕露菲搞不定,二是觉得这位母亲欺负露菲欺负她们公司。在监控里看到露菲把这对母女送走后,她连忙冲出来抱着露菲,觉得露菲受委屈了。露菲笑起来,觉得很有爱当然自己也绝对能搞定。一连几天麻依都不停的夸露菲,觉得露菲太了不起了。可是露菲跟她说之前在B市她见过的比这还夸张的。惹得麻依又崇拜又心疼。
其实王律师是真的存在,是露菲的好朋友,但是也确实是露菲趁那个母亲在无理要求时偷偷给朋友发了微信,配合她演一出戏。王律师本色出演但也绝对精彩。后来露菲给麻依讲了此事,她们都笑了起来。