忙活了一大早，陆无双她们已经将首批订单的蛋糕盒子做了出来，也分别一一精心打包起来，里面不仅塞了手写的感谢信，还有几张三折代金券，这是首批顾客才有的待遇。一一检查确认无漏后，就等着骑手过来取货了。

滴滴滴滴，后台又响了起来，店内小伙伴均一喜，又有新订单来啦。

陆无双微笑的看着小伙伴快速的走过去看订单，内心既是满足又是自豪。

田甜的笑容也一直没停过，她去培训了回来，不仅对烘焙有了新的认识，同时也提升了自己审美能力。此时还没从喜悦的心情走出来，就见到之前跑去查看订单的小伙伴神色郁郁的走出来，她赶紧问道：“怎么了？”

那小伙伴叫胖海，是第一个加入她们娘子军的男子，因为嗜好甜食，又是橆奈的茶忠实粉，见到她们在招人，即刻就过来应聘。看起来胖胖的，手脚也伶俐得很，嘴巴也甜，就是胖起来有点憨憨的。

但也正因为憨憨的样子就成为众多小姐妹的团宠，荣获憨胖这个可爱的外号。

此时他神色有点受到惊吓，神色郁郁的对着大家说是退单的，而且还是三单。

话还没说完，好像就为了响应他的话似的，后台又滴滴滴的响了起来。

憨胖咧着嘴说一定是新订单，说完又往后台那边走过去。这一下，可把他惊恐了，又是五张退单。

生平第一次遇到这种事情，有点举手无措，况且他心思单纯，以为退单就是天大的事情，走出来的时候脚步都有点虚浮，擦着不存在的汗，对陆无双说新增五张退单，会不会是系统坏了。

陆无双还没说话，田甜就抢先着说这实在不算是什么。

以前在中心店也遇过这种情况，有的顾客属于冲动消费，冲动过后取消也正常，还有的纯属是因为泄愤或者是报复性消费的，尽管商家已经接单，但这些顾客也不差那几个钱，赔钱进去也要取消也是有的事。

因此田甜看得还算开，开玩笑的安抚憨胖说可能一大早的有人从福布斯名气掉了下来，拿着撒气呢，这算报复性消费。

她这么一说，店内有几位不经事的小伙伴心里也安定了下来，毕竟第一天开业就遇这种退单的事，任谁心里也不得不多想。

陆无双暗暗的朝田甜投了一个赞许的眼神，她正想说些什么来激励士气，后台又滴滴滴的响了起来。

这时候，大家都被憨胖刚才的神情给弄得蛇影杯弓，一时都愣在原地，谁也不想往后台走去。陆无双见罢，便往后台走了进去。

她一动，其他的小伙伴也你推我我推你的跟着慢慢移动进去。

又是退单。

且是十张。

陆无双神情都凝重了起来。

退单这种情况不是没有，以往两个门店退单这种事情经常有发生，但这么密集的集中退单的，还是第一次。

她怀疑系统出了问题，将电脑重新启动后，打开后台时又多了三张退单。

及至目前为止已经有二十一张退单红彤彤的挂在后台，显得刺眼极了。

昨天一共接了五十张订单，一大早已经退了差不多一半。

她赶紧给平台业务部的经理打电话。如果不是系统有问题，她完全没有头绪问题出在哪。几分钟后，业务经理在他那边操作了一番，十分遗憾的跟她说系统完全没有问题。

那就是某个地方出了问题，是甜点？可货都没送出去。

是宣传？但又为什么是团购了第二天才取消？

想不明白。

也不等她想明白，素梅及中心店小伙伴给电话她说系统均坏了，一时有不少的退单，且增加了不少的追加差评。

这消息打得陆无双措手不及，暂时的慌乱过后她立刻拨通了业务经理的电话，询问他这是怎么回事。

业务经理听得事情紧急，也赶紧找公关部的人询问是怎么回事。

大概半个小时后，他跟陆无双说这是恶性差评，应该是有人在背后搞她。

在这半个小时，新店的订单已经又退了二十张，五十张订单基本差不多已经退完了。

新来的小伙伴霎时被吓得心慌慌的，他们从对方的眼神里看出了退意。才第一天就有这样的事情，看来这家店的前景不是太好。

虽然现场的有不少人心里这样想，但依然有小部分人对陆无双有着无比的信任，例如田甜‘’例如跟田甜待久了的陈北，陈北纯属于听多了陆无双的创业故事心生敬意的；例如憨胖，憨胖这人就比较实在，他是纯喜欢吃的，反正吃过南城那么多美食甜品店，只有陆无双家的两家店他都超级满意，频频回头消费，也是属于对陆无双盲目的崇拜。

在他们内心戏这么足的时间里，陆无双大脑快速运转，她不确定目前是谁在搞她，但既然已经发生了这种事情，就要及时止损，并想方设法应对。

她想了下，对素梅说你登系统的后台把中心店与分店两家商家暂停营业，先不接平台的单，至于差评，先不用管，交到平台那边去处理。另外，两家门店也要打起精神来随时应对突发情况，今天的宗旨是宁愿少接单也不要做错单。

她想得很简单，少做少出错，问题的根本原因还没有找到，一动不如一静，且等她把问题弄明白后再考虑下步怎么走。

至于新店这边，她也是打算这样做的，只先做堂食，团购平台的订单她暂时不接了。

素梅得到准话，立刻按照陆无双这样操作起来，并顺便跟两个店的小伙伴提前打了预防针，也给了定心丸，毕竟她们口碑还在，也不至于一些差评就把她们毁了。

陆无双见新店的小伙伴呆若木鸡，眉心一紧，这么点小事就吓到，显然没有经过什么大风大浪，要是这时候有顾客见到这些如丧考妣的表情，不免觉得晦气。

她叱责两声，先给大家精头找回点生气后，再细细的详说了一番，无非来来回回也就画饼的事，如果不是后台还在滴滴响的话，她的这番话肯定能赢得阵阵掌声，但此时她也无心拖延，员工也没多大意志配合，三三两两的迎合下便散了。

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