作为后世的行业标杆，关于华为质量管理的段子，只要你是个it业内人，基本上都会听到不少。

顾骜上辈子在支付宝混的时候，因为阿狸系那令人发指的员工培训成长福利，哪怕跟硬件没什么关系的，也会被拉去听好多场讲座。

这其中，用来激励早期“质量不行、靠售后补”的公司们，说得最多的一个段子，要数：

“90年代末，华为刚占领南方市场，往北方进军时，先去了津门。结果自动程控交换机的板子，到了津门电信三月一小坏，半年一大坏。最后靠在客户的机房里堆一堆备用主板，坏一块换一块，不耽误电信赚钱，再维护好关系，才撑了过来。”

当然了，这个段子最后的解决方案是这样的：华为方面修到后来，发现往电信机房里堆备用板也没用，因为堆得久了，板子甚至刚换上去就坏，一定得临时从外地运过去的板子才没问题。

这时候彻底痛下决心排查，才知道是北方工业污染严重，津门市空气里的二氧化硫比华为曾经打入过的南方大城市，普遍高很多倍。所以交换机主板上某几个元器件，只要不是密封状态，有空气流动，在津门仓库里放半年，哪怕没装上去，都腐蚀坏了。

最后华为紧急改良工艺，交换机主板出厂前喷一道三防漆，加两毛钱成本，搞定。

华为也算是对华北雾霾污染的早期受害者了。

春江水暖鸭先知，华北霾酸华先知。

……

顾骜如今当然不能拿华为来说事儿了。

毕竟任正义还在石化工程兵部队当一名基层技术军官、要83年才退役转业、自谋出路。

而且现在电话部门也没有程控交换机，只有人工转接的设备。

所以顾骜只能用“华南某个给邮电局做人工转接机的供应商”，语焉不详地把郭台名和韩婷的疑问对付过去。

说句题外话，后世大牛任正义虽然还没机会跟顾骜合作，但两人却是已经认识、今年早些时候见过，只不过当时顾骜是代表资方视察工作、而任正义还是一个小马仔。

细说起来，其中发展轨迹还颇有渊源：任正义是十年不可描述之前的大学生，因为学过三国外语，尤其会法语，78年时就被石油部派去了法国德布尼斯.斯贝西姆公司，当技术翻译，引进了斯贝西姆的某几个关键设备、到辽杨石化调试安装，实现了国内对“的确良”这种化纤的国产化。

而顾骜之所以去年被中信信托的童老板拉去合资汉乐电子、作为信托债融资的标杆，起因也是辽杨石化验证了“的确良”等化纤的国产可能性后，中央上马了“仪正化纤”的项目。顾骜是为了给仪正化纤、宝钢两个工程发300亿的日元信托债，才入彀的。

后来住友财阀认购了仪正化纤的债、工程顺利上马后，顾骜还跟着中信的考察团去视察过一次工程进度。而任正义则作为石油工程兵部队的技术骨干，从完工后的辽杨石化调动到仪正化纤项目。

顾骜就在考察的时候，从接待的技术解说员名单里，看到了任正义的，当时还微微一惊：又结识了一个后世大牛……

然后他就在视察过程中，很客气地给了对方一张名片。而任正义当时还没资格拥有名片，很是受宠若惊，一再表示首长有什么视察过程中的技术疑问，可以随时联系他。

而历史上，任正义正是要在仪正化纤项目的建设完成、投产之后，因为石油工程兵部队的编制解散，才退伍的。

因为人家是现役军官，顾骜当然不可能挖人，所以也没起立刻拉人家一起发展电子产业的念头。军人当逃兵，可比工人辞职要严重得多。

……

顾骜虽然没有指名道姓公司，但他的段子细节说得有鼻子有眼，而且原理扎实，倒也不由得郭台名和韩婷不信。

“小顾！原来你知道这么多，为什么不早点儿告诉我？诶，那你说，我们汉乐电子的游戏机主板应不应该喷一层三防漆再出厂？几毛钱成本，多个保险也好啊。”韩婷是对质量漏洞最痛恨的，毕竟出了事儿忙的都是她。

殊不知，她这么问，已经歪了楼。

“韩老师！请注意我们谈话的主题，我们是在讨论质量不行售后补的可行性、适用范围，不是来帮你解决具体质量隐患的。

我之所以不说，就是怕限制了你们的思路，形成路径依赖你们要做的是全方位的排查、归纳，覆盖性测试，那才是负责任的科学思维，不是说一个点改一个点……”

“我不管，我又不是理科生，行了，一会儿你单独跟我聊。早知道你在外资委接触了这么多干货，都不教我！”韩婷很是气愤，却也强忍着先打住了话题。

顾骜这小子的脑子，简直随便拿出一点见解来都是金矿！偏偏他自己没逼数，不知道哪些东西值钱，总是忘了传授！连身边的战友都忘了说！

韩婷太了解顾骜的毛病了，经常给人来一句“啊？原来这个思路也很值钱么？我以为你们自己都想到过了”。

你说可气不可气？

而趁着韩婷生闷气，顾骜已经对郭台名说完了最后的结论。

“所以，我们在美国和在曰本是不一样的。我们打入曰本市场时，曰本只有电动和弹子机，没有电子街机，我们是从无到有，可以直接跟每一个运营商也就是街机厅老板、连锁娱乐场所的负责人们，一一接洽。我们恰好抓住了这个对质量最冷静、只看综合赚钱效益的小群体。

而美国市场就完全不同了，雅达利公司经营电子街机已经有两三年，其他牌子也有一些。那是一个成熟市场，各个街机品牌都有自己擅长的游戏分类。所以那里新开一家街机厅，老板可能要同时进货好几个牌子的街机。

比如从雅达利进口冒险解谜游戏、从别的公司进口射击游戏、再从第三家公司进口运动赛车球类游戏。这就导致美国有一个渠道经销商阶层，这是美国独有的，曰本没有除非你把任天堂那些卖麻将桌和其他电动赌具的经销商也算上。

经销商是不接触产品使用现场的，售后服务过多，对他们的麻烦增添程度，也远远超过运营商。所以他们对低质量品牌的容忍度要低得多，你返修量一高，人家都懒得卖，直接把你这个牌子下架了。

所以，一家刚刚起步、质量还不稳定的公司，抓住一个从无到有、直接面向运营商的客户，是多么重要，它会给你出质量事故时、靠维修态度好，捡回一条命的机会。如果你不能服务于这样的客户，说不定出一次事招牌就完了，没读档重来的机会了！”

顾骜最后这番话，可谓是纵横捭阖，高屋建瓴，是结合了商界纵横几十年的老江湖、包括华为任老板和果狗乔老贼的人生经验。

这样夹枪带棒一顿忽悠，当然让郭台名颇为招架不住。

毫无疑问，他就是在告诉郭台名：韩婷的汉乐电子，就是这样一个风口转折点上的客户。你现在加入进来，才能给“鸿海精密”一个大发展。

创业路上，钱好找，这样的客户不好找。

哪怕郭台名五六年后会立志“我们只服务于全球最顶尖品牌，只给他们代工”，但现在郭台名还没这个底气呢。

他自己质量都不绝对过硬的时候，有个这样的市场温床来孵化，是多么的可贵。

相比之下，背叛湾湾，甚至把老婆和老婆的家人都暂时接过来，把所有在湾湾的资产都洗到香江过桥、然后到特区投资，又算得了什么？

人生能有几回搏。

郭台名强迫自己冷静、好好想想清楚。

但理性告诉他，他这一次是理性地热血沸腾，而不是被忽悠瘸的。

“没想到大陆能有如此机会，更没想到，这门生意背后还有如此重大的意义和道理。顾处长，听君一席话，胜读十年书啊。这样的机会，果然难得！你给我几天时间，我秘密回去做些准备工作，再一心一意来大陆投奔！说来惭愧，贱内娘家在岛内也颇有几分固定资产，不处理一下，故土难离呐。”

郭台名一阵赌咒发誓式的表态，俨然已经决定投效。

他的商业眼光当然不差，知道飞黄腾达和故土难离之间，孰轻孰重。

“好，那我就静候佳音了。我们可以先谈谈细节……”顾骜对于引君入彀的效果非常满意。

一伙人又当面密谋了许久，敲定了绝大多数疑问。

深夜时分，顾骜才载着台商驱车回到香江。不过他也没空在香江过夜，而是临走被韩婷千叮万嘱拉回来，回特区的厂里过夜。

“你到外资委之后，究竟还见过多少同行的管理见闻，哪怕是段子也好，统统给我想起来！别管你自己觉得重不重要，统统说出来！我会记笔记，自己判断是否有用的！”

韩婷可是被白天顾骜的无所谓姿态气得不轻，不把他的干货榨干，怎么对得起自己在黑暗中一年的摸索。