张本柯看着镜子。
可爱姑娘低着头,手攥着紧紧的。貌似还在对着自己生气!
呵呵,小姑娘越来越可爱了!
突然出现的胡梦阑就和昙花一样出现在张本柯的心房。
……
隔壁的王志踢了下张本柯的座椅。
“怎么,对这小姑娘有想法?有想法就抓紧了。认识你四五年了,除了当初学校的吴丹丹还真没见你对哪个女孩这么看过哈。而且这小姑娘确实可以啊!”
王志把座椅滑过来在张本柯耳边轻轻说道。
给了个白眼给王志,然后对着他轻轻点点头。
“加油!有不知道的就来找我,你懂得!我虽然正儿八经恋爱谈的不多,但是我红颜知己还是不少的。”王志握紧拳头打气。
张本柯翻翻白眼,给个白眼你自己体会。
……
“亲爱的各位伙伴,大家早上好!”团队长周军,站在超越团12个同事的面前大声喊到。额,对。还有个可爱的姑娘,现在是13人。
“好,很好,非常好!”张本柯和其他同事大声回应道!
“好……额”。
胡梦阑看着眼前的场景感觉有点跟不上思绪!
岗前培训可没有说还有这个口号啊!
而且刚才的那个坏人也没说!
哼,又害我出丑!你等着。
“今天是周一,新的一周,新的开始。而且我们团队又来了一个新的女同事,大家都看到了吧!来,胡梦阑,出来自我介绍下。”
“大家好,我叫胡梦阑,梦魇的梦,夜色阑珊的阑。来自北京,是深圳大学大三学生,暑假根据学校安排进入公司学习。请大家多多关照!”
“呀,还是学生啊……”
“深圳大学……”
“好了,安静!新同事大家都认识了,平时多关照一下。现在大家把手机都拿出来,散会都自觉放我工位抽屉里,马上开始进入工作状态。来,大家一起!加油,加油,加油!”
“加油,加油,加油!”
好吧,看着又没跟上节奏的姑娘,张本柯差点笑出声。
正好被小姑娘看到,小姑娘狠狠瞪了张本柯一眼!
这一幕都被周军看在眼里。
交完手机的张本柯,正准备说请假的时候。
“咦,换手机了啊?”
“嗯,原来那个摔坏了。”
“那是该换了,你等会的。”
周军对坐在那里呆愣的姑娘喊到:“胡梦阑,过来下。”
“胡梦阑,这位是张本柯,在公司有2年了,工作能力突出,今后这2个月你就跟着他学习如何去沟通客户,我不需要你出多少单,但我要你在今后在电销过程中不犯质检问题。”
“好的,胡……”
“和他们一样,喊我老大就行,去吧,坐张本柯边上,听听你师父是怎么沟通客户的。”
等胡梦阑转身走了,张本柯才对周军说。
“老大,今天我中午有点事,要去市中心一趟。下午不知道几点能够回来,我下午请个假呗!”
“……你这打我一个措手不及啊,我这都可以,曹经理那边我不知道她给不给你批啊。”
“不批也没办法,那就只能算旷工了,是真有点事。”
“行吧,你趁现在中高层管理会议还没开,去吧!”
……
“你开什么玩笑,啊,请假?今天是周一,有什么事不能周末安排好,非得周一跑来请假?不行!”
曹芳芳这个现场经理几句话就把张本柯打发回来了。
哎,不行就只能算旷工了。
回到工位的张本柯,看到挨着自己工位坐的小姑娘,低落的心情重新变好起来。
收起杂念,坐上椅子的张本柯开启工作电脑,带上半挂式可通话耳麦,对着小镜子微笑,并有且只有露出四颗牙齿,对着镜子保持了半分钟,才侧过脸对昙花姑娘说道:
“梦阑,现在真成你师父了。为了你的业务能力提升,我会把我所理解的电销,以及对保险的认知慢慢教给你,今天先说点最基本的。”
“首先,现在电销不需要你整天拿着电话,也不需要每通电话都去按客户的号码。这些都只需要在电脑上轻轻点一下这个拨号键就可以了。
你要记住,这些客户资料都是部分隐藏的。
你不能够在电脑上获取到客户完整的电话信息,所以你是不能在公司以外的地方联系到客户的。
客户联系你也只能打我们的400号码转人工再转你的工号才能找到你的,你不能在和客户沟通的过程中透露你自己的联系方式。”
“那客户的资料公司是从哪里来的?”胡梦阑好奇的问道。
“放心,我们是央企,虽然是央企集团下面的一个独立的电销公司,但那也是央企。
所以你不用担心公司通过非法渠道获得客户个人信息。就比如我们是车险电销,那么我们电脑里面的客户数据都是之前我们的老客户,或者新客户在我们的官网上填了资料需要我们报价的。
而且你看,今天我电脑里有200多个新名单,那么这其中的100个名单肯定是未来1个月内车险即将到期的。剩余的100多是之前积累下来的预成交客户。”
“所以每天要和200多个客户去联系。虽然接通的肯定最多就80多的样子,而且还有很多秒挂的,骂人的。但这就是我们的工作。”
“在电销工作中,最重要的一条是要时刻保持微笑,看到了吗?每个同事的桌面上都有一个镜子,就是为了提醒自己时刻保持微笑。”
“其他的就不说了,我今天下午应该要出去一趟,所以时间紧任务重,我先打电话了。你注意听我的话序,然后看我是怎么引导客户去按我设定的流程走下去的。”
昙花姑娘胡梦阑轻轻点头。
“对了,梦阑,你手机号多少,手机号是微信号吧?回头下班我加你微信你通过下,我有套整理好的话序回头发给你。来,你说吧,我记数字还是比较在行的,你说一边我就能记住。”
“……135****36**……”你怕不是想泡我吧。
“行,记住了。”
十多分钟后。
“您好”
“恩”耳麦里传来一道厚重的男声。
“您好,先生。我这边是中国太平财险电话销售中心。我叫张本柯,您可以叫我小张。工号65325。
了解到您名下有一部轿车保险就要到期了,耽误先生您1分钟时间让小张给您的爱车新一年度的保险做个报价好吧。您名下的这款车是什么品牌的车子啊?”
“丰田凯美瑞”
…………
…………
就这样,三个小时后。
“啊-喝-啊”。
已经坐了将近4个小时的张本柯伸个懒腰。
“终于打完了100个新客户名单。”
侧头看了看依旧在自己身边的胡梦阑,张本柯差点笑出身。
原来昙花姑娘这会已经成了磕头姑娘。
“嘿,胡梦阑,醒醒,醒醒。”
胡梦阑猛的坐直身子,瞪着大眼睛看着自己这个便宜师傅没反应过来。
“怎么,昨晚去干嘛了。瞌睡成这样。”
“额,师傅,昨晚就是想到今天要上班了,有点紧张,没有睡好。”
“呵呵,开始都有点。下面看好了我的操作。你以后会用上的。”
说完,张本柯在电脑上拨打了一个老客户的电话,然后迅速把电脑的网络链接关闭了。再连续点了100多下拨号,正好把老名单点完。
“看到没,这个办法可以把今天的任务提前完成。虽然不好,但少用就行。今天下午我有事才出此下策。我想着你不是正式员工,而且你开学的时候就应该要回去了,所以就和你说下这个方法。”
“恩恩,是的,我开学就要回去了,本来就是学校安排的。谢谢师傅!”
昙花姑娘笑起来的样子,让故意露了一手的张本柯心满意足。
“行,还有几分钟就下班了,我待会直接去市区,你不是正式员工,食堂应该不会对你开放,你直接用我的饭卡吧。”
“不用了,我去外面吃点就可以了……”胡梦阑连连摆手。
“你傻啊,这是保税区,你想吃饭的话,除了食堂,你要走半小时才能有小饭店。来回一趟你还有休息时间?就用我的饭卡吧,吃完上来在我的工位上趴着睡会。”把饭卡递过去。
“额。那、那谢谢师傅。”胡梦阑接过饭卡真心感谢。
“行,我先走了,你待会微信通过下好友申请。明天见!对了,那边的王志,是我非常好的兄弟,你待会和他一起去食堂吧,怕你不知道,我已经和他说过了。”
“好,明天见。”胡梦阑看了眼那边正在偷偷看这里的健身男。
张本柯走过去拍了拍王志的肩膀。王志点点头回应道。
来到周军的办公桌。
“老大,新名单打完了。老名单你懂得。我走了啊。”凑近老大身边的张本柯轻声说道。
“滚吧,仅此一次啊。也就是你,要是王志。我打断他的腿。”
“嘿嘿,拜”
……
手机收到裤袋里,快步走到电梯口,正好电梯就在3楼。
来到公司外面的张本柯立马拿出手机,加上记下来的手机号。
现在就是要等下班时间到,胡梦阑拿到手机的时候看到加上了。
从公司走到保税区门口花了将近20分钟。保税区里面是没有任何公共交通的,但是私家车可以进来。所以没有车的张本柯只能走出来。
走路过程中手里的手机始终没有任何反应,但是也不需要担心。总会看到并加上的。
……
过了马路,正好有一辆出租车停在路边。
“师傅,去深南中路华能大厦。”
“好。”“叮咚”
伴随着师傅声音的是手机提示音的响起。
张本柯无声的笑起。