石万钧直接将王海夫妇领到了三楼,温婉在接到他电话以后已经在这里恭候了,她夹着选材表、捧着两个纸杯,笑着上前接应道:
“王先生,姜女士,您好…我是深化设计师小温,主要是负责您家装修进入施工以后的现场对接工作。”
王海犹豫着接过这杯温水,却是有些疑惑地看着石万钧。
温婉见状赶紧解释道:“其实我就是承接先前深化设计师小王的工作的。”
“他于上个月被集团总部派往其他分店任职了,之前他为您家量房时你们应该有见过面、作过介绍的。”
姜女士想了想,接道:“好像是有这么个人…只是没想到你们公司员工流动性蛮大的,给我们量房的是小王和小孙,现在又变成了你们两…不会后面还会换人的吧?”
这话带着些许质疑的成分,石万钧听罢及时接过话来:“我们公司发展得很快,对人才的培养也是供不应求,像今天接待您二位的小温设计师,指不定下个月就会升迁到其他分店成为骨干、晋升为管理。”
“但您二位不必有顾虑,因为我们公司的对接流程非常完善,而且每位客户的进度日志也是非常详细,不论过程中人员更迭多少次,我们都会尽力做好您家的服务的。”
王海点点头,对此无话可说,因为到目前为止…他愿意相信的也只有石万钧这个人。
姜女士也有着同样的顾虑,她道:“其他人的更换我们没意见,但你应该不会对我们撒手不管吧?”
“当然不会了…”
石万钧让她两放宽心道:“近几年我都会在这家公司工作,且不论我在哪个岗位,您家装修上的事都不会离开我的视线的。”
姜女士这才满意地点点头,一旁的温婉也在陪笑,心里对石万钧充满说服性的表现也是暗自咂舌钦佩。
没错,虽说深化部和主案部日常联系紧密,但工作内容和办公室私下的吃瓜话题俨然却是‘两个世界’。
所以温婉当然还不知道眼前的这位‘沉稳帅哥’…他即将在公司前台掀起一阵风暴狂潮…
简单沟通几句后,石万钧将王海夫妇引到了材料展厅的入口。
公司的材料展厅气势磅礴,近2000平的展厅错落有序地分布着瓷砖、洁具、木门、灯具、木地板、墙漆壁纸、定制柜以及五金小件的样品展示区域。
每个材料展示区都囊括了市面上主流及偏高端的大品牌、以供客户自主选择。
不仅如此,公司还根据客户浮动的消费需求来将每种材料一分为三,形成铂金、翡翠、钻石的固定展示区。
一般而言客户的全包基础套餐对应的材料套餐就是铂金,但客户也可以在选材时根据自己的喜好来选择‘升级款材料’。
比如铂金套餐的客户选中了钻石区域的材料,只需在合同价的基础上补齐这部分材料差价即可。
这就会涉及到中期款项或者尾期款项的变更了,根据公司一年的运营实践下来,百分之九十的客户的初始合同价都会有浮动。
总体来说会超出百分之十左右,也就是20万的合同价下来最后的结算金额往往都在22万左右。
虽然有‘捆绑销售’、‘诱惑销售’、‘层层加价’的套路嫌疑,但公司的销售理念明面上怎么看都是一种迎合市场、非常‘理性’的存在,在法律上更不会存在‘强买强卖’的说法。
不过,这都是站在公司立场的说法了。
石万钧铺开图纸对姜女士道:“顶、墙、地的立体空间咱们先从‘地’着手,你们紧紧跟着我走…”
“我会以我色彩搭配和空间塑造的质觉来为你们搭配好每一款材料,小温负责记录型号,请你们自己也用手机拍好照留底。”
姜女士点点头,接着放下纸杯从挎包里掏出了手机,期间她还尝试掏出一个笔记本和一支笔,只是想了想,她又放了回去。
王海杵在一边仍是没有‘缓过劲儿’来,他两眼有些空洞地扫视着眼前这片‘大展厅’,看上去比他陪媳妇逛大型商场还更为迷茫…
石万钧甚至留意到多走几步后王海的小腿都有些发颤…
想来定是这位面色红润的姜女士昨晚‘战果不菲’,以至于让王先生此刻竟是有些虚脱了。
笑了笑,石万钧率先踏入展厅,准备先给王海家选出客厅大地砖的款式。
此时展厅里穿梭的客户也不少,也是统一由设计师带领着介绍、有条不紊。
这其中有主案设计师带客户选材料的,也有首席设计师带初次进店的客户上来参观材料展厅的,通道很宽敞,石万钧一行人与他们行至交汇处时丝毫没有拥挤感。
石万钧走在前面,简单巡视了一圈后便在‘可马波罗’的品牌区域停下了脚步。
现世的记忆里,‘可马波罗’是这个平行世界最为知名的几个瓷砖品牌,也是客户熟知且最容易接受的品牌了。
石万钧走到一款大理石拼花纹路的地砖面前,伸手摸了摸…嗯,几何尺寸还不错,挺规则。
敲了敲…声音清亮不带杂质,属上品。
色泽也还不错、平整无气泡,虽然头顶悬空的射灯对这款砖有着烘托成分,但石万钧的‘火眼精金’可不是盖的。
哪怕是闭着眼,他也能凭着触感来分辨出瓷砖质量的好坏,若是在前世…他甚至能摸出这款砖的原产地!
“就这款了!不论是纹路还是品相,都很适合您家的装修风格,色泽质量这块经我品鉴、也都是符合上乘品的标准。”
石万钧目光坚毅而深沉,这番解说似带着一种不容质疑的气势成分。
王海随即点头道:“刚刚走过来看了那么多地砖,这款的确让我很心动。”
姜女士在一旁却是有些犹豫,虽说她也很相信石万钧的眼光…
但货比三家是女人的消费天性,石万钧这一开口就定下了她家近40平方的地砖材料,这会不会…太果断了一点吧?
温婉看出了姜女士的犹豫,便上前辅助发言道:“这款砖真的非常不错,首先可马波罗这个品牌就非常值得信赖,而且这款砖之前可是钻石区域的‘招牌’;”
“因为可马波罗最近和我们公司进一步达成了合作,所以在更替样品调整展厅的过程中、他们把这款砖作为对我们公司客户的福利转移到了这里…”
“您看…这里还有限时选择的标签,要是早一星期来选它的话,您可能还会补一平方50元的升级差价呢…石老师这一开口,也是变相为您家省了2000多元的装修款呢…”
闻言、姜女士的眼神不禁闪闪发亮,王海也是有些小激动,他看着石万钧的眼神顿时又是‘尊敬’了好几分。
而石万钧则是一脸的‘风清云淡’,事实上在温婉说出这款砖的真正价值时,石万钧自己也是有些暗暗吃惊…
他凭借直觉来选材料,无意中却是为王海夫妇带来了这么一个‘大福利’,也还真是误打误撞的‘锦上添花’了…
现在王海夫妇对他的信赖值必然是大幅提升,倒也能为接下来的选材流程节省不少中和意见的时间了。
而后的事实也的确如此,石万钧带着王海夫妇走遍了瓷砖区域,仅仅花了二十分钟左右,就将王海家整体的墙地砖给搭配了出来。
搞定砖类材料后,姜女士的精神状态已经逐渐亢奋了起来,相比之下王海逛了一圈后明显是有些力不从心了。
石万钧想了想,便招呼两人在附近的休息区暂时坐下,接着去附近的零售机里取出了两罐红牛,递给王海一罐,道:
“提提神吧,这才刚开始呢…我尽量中午之前给你们搭配完。”
王海点点头,笑着接过了这罐红牛。
姜女士兴致正酣,她翻索着刚刚拍的材料照片,想象着自己家装修出来后的效果、有些喜不自禁。
温婉一看机会挺合适,便低声对石万钧道:“钧哥,刚刚那款厨房地砖我抄完型号时好像留意到上面贴着‘缺货’的标签,你能跟我一起再去看看吗?”
石万钧听出了她这话的意思,随即点头应允。
两人回到材料展厅,确认王海夫妇不在旁听的范围内后,石万钧开口道:“出什么问题了吗?”
石万钧以为是刚刚的选材程序出了问题,温婉借机避开王海夫妇来提醒他。
没想到温婉却笑道:“没有出问题,只是我想请你帮个忙。”
温婉的眼神有些狡鲒、这让石万钧不明所以,便道:“你尽管说,能帮的我肯定帮。”
这话很真诚,倒是让温婉有些不好意思了…但她想了想还是直接道:
“我看这两个客户对你非常的信任,你推荐出来的材料他们基本没有反驳,所以待会儿像木地板、洁具、还有橱柜这些材料你能不能带他们去加价的区域啊?”
“哦?带他们去选升级款材料?”石万钧依然被蒙在鼓里,他下意识道:“这会有什么特殊性吗?”
温婉点点头,开始斟酌着回应:“这关系到我们深化部的个人考核,我们深化部每月都会评选出‘二次产值’的前几名,上个月我拿了第三名,这个月刚开始,我想提前积累一点。”
“哦,这样的么…那你们这个二次产值考核…具体是什么流程和标准啊?”
石万钧无所谓温婉的请求,但是对这个‘二次产值’的概念蛮感兴趣的。
或许这会是这家公司某个标新立异之处也说不定呢…