签完合同,就算正式入职了。
陈浩也以实习生P1的身份加入了仙侠部。
他当前积分为0。
干满一个月,奖励10点积分,转为P2。
干满两个月,再奖励10点积分,转为P3。
干满三个月,转正,奖励100点员工积分,转为P4。
P4就是正式员工。
要想成为正式员工并不难,耐心,可靠,不要犯重大错误就行。
P1到P3工资都是一样的,都是八千。
而且P1到P3,员工手头的客户都是各个部长的。部长有义务监督好每个实习员工的工作。
陈浩手头上就那个炼丹少年。
暂时也没有大事,所以下午就在那里学习充值系统的构建那本书。
这样的工作简直符合陈浩对外面公司的相像…摸鱼,划水,爽得一匹。
其实这种时间,是可以加速略过去得。
不过,刘桢要求陈浩定时记录顾客做的事情。
当然不是监视顾客,公司明确规定不能窥视顾客。
顾客身上得系统会自动记录一些日志。
比如几点几分,顾客做了什么。
系统会自动摘取重要得,且不涉及顾客隐私得内容记录。
和修炼有关得标记为红色。
和人际有关得标记为绿色。
和商业活动相关得标记为金色。
这些记录都需要业务员进行分析和注意。
要作到想在顾客前面,以解顾客燃眉之急。
客服要做到就是润物细无声。
“怎么样,做的如何了?”
刘桢看了看陈浩得工作笔记。
“有什么心得么?”
陈浩翻了翻日志。
少年在修炼完之后,买了炼丹得材料,看样子是打算尝试新学的丹方了。
“好像没什么重要得事情。”
陈浩老老实实地答道。
刘桢自己调出记录浏览了起来。
“这里,他买的药材,出现了短缺,找的拍卖行的人,拍卖行的负责人和男主有了第一次接触。你怎么没记下来。”
陈浩看了看自己的笔记。
“哦哦,我这个没注意。”
“缺的是哪位药…”
刘桢严肃地问道。
“缺的是…”
陈浩翻动自己地记录也没记下来。
“缺的是蓝英草,蓝英草的报价是多少?”
陈浩咽了咽口水,这些他都没记。
他只记了练气丹整个的成本价是三千金。
单独一味药材的价格他根本没记录。
这种被领导纠正错误的感觉真的非常不好。
“顾客能调动的资金有多少?”
“这我知道,五千金,只够买一份药材,所以炼丹的时候需要格外小心必须一次性成功。”
“顾客得到这种练气丹的成丹率是多少?”
“六成。”
“一炉有几粒丹?”
“至少三粒!”
“练气丹的售价多少?”
“这个…没讲到。”
“嗯。我知道。但是这种基础丹药,你的终端是有权限查到报价的。”
陈浩有点难受,这就感觉上班摸鱼被领导抓包了。
“你的这个客户是走炼丹路线的。你记录了大量他打坐的次数,体内气的量,他预估战斗力,他武技的修炼情况。你是打算将他培养成战神么?”
刘桢看了陈浩记录的东西。
陈浩大多记得都是红字部分。
“我这…想着仙侠,还是以修炼为主。”
“仙侠的确是修炼为主,不过不是这么修炼,如果纯粹为了修仙,为什么不给他金仙修炼系统,而是选择金仙炼丹系统?”
刘桢拉动着少年的行动日志,她用余光瞥了一眼陈浩,发现自己似乎吓到对方了。
“你可别害怕,我也不是那么凶的人。你这第一天上班,有什么问题是正常的,你要是面面俱到,熟练的不行,我还怀疑你有问题呢。我这是在教你分析顾客行为。”
刘桢搬了把椅子过来。
“来,我们从他下午的事情来看。”
“你看他修练完之后,并没有将这些事情告诉家族里的任何人。”
刘桢在纸上画了少年和家族。
在两者之间打了个问号。
这些人际关系是蓝字标识。
但是之前看的时候陈浩跳过了。
得到金手指隐藏起来不是很正常么?
“你看过这个少年之前十几年的记录么?”
刘桢又问道。
“没,没看。”
陈浩有点不好意思。
他只知道这个少年穿越前是个普通家庭,穿越后所在的家族也挺普通的。
人际上并没有太大的矛盾。
“这个少年有个爷爷是后天武者巅峰,寿元不多了你知道么?”
“这我知道。”
“那你觉得这个少年这么着急买材料,准备开炉炼丹是为了什么?”
刘桢反问道。
“为了他爷爷?”
“嗯。”
刘桢在图纸上写了爷爷两个字,然后写上相依为命四个字。
“这个少年的父亲,母亲去哪了,你知道么?”
陈浩摇了摇头,他没有看少年的过去。
“他的父亲是边城将领,前几年兵败被杀。他的母亲是知府次女,也在前几年病死了。”
刘桢在人物上写上,父亲,母亲。
然后将爷爷和父亲连接在一起。
“爷爷知道一些父亲死亡的真相。只不过他想将这个带入棺材里,而少年想弄清这个真相。”
“这些都是背景,你一定要弄清楚,他是生活在那个世界的人,是我们的顾客,不是一个玩偶,敷衍的态度是做不好事情的。我不是说你敷衍,但是我希望,我部门的人要做到认真负责。”
“我希望我手底下的人不是简简单单在P5,P6混日子。夭夭姐就是大家的榜样。她做事就非常的细致认真。短短几年就冲击P8,这个记录仅次于我。”
陈浩有点难受,的确是他做的不够到位。
“行吧,今天就先到这里,下班吧。你把时速调到我们世界的五十分之一。仙侠世界,晚上事情还挺多。这个时间流速比是你现在的权限。在你成为正式员工之前都是五十倍。”
陈浩小心地选择五十分之一,生怕点反了,变成了五十倍。
“走,我请你吃饭,吃完饭,我带你去搬家。钱地事你别操心,我先借你,回头你发了工资还我就行。”
“多谢前辈!”
陈浩感激地说道。
“没事,有一说一,你这个其实已经做得很好了。小鲤鱼第一天上班地时候,问她问题,她什么都不知道。实习结束,她选了一棵大柳树作为第一个顾客。因为,大柳树不用关注人际,交易,只用生长吞噬就行。她就一直在那里记,这树有多高了,又吃了什么,攒了多少基因点之类地琐事。”
“每个人做事有每个人地特点,我看你过去工作非常稳妥,所以才对你要求严格。我是真心希望你能好好做下去,而不是干个几个月,半年的被辞退。”
刘桢说这些话的时候,还挺像个领导。
她可能一直都挺像个上级。
只不过之前不知道她这个身份,就忽略了她语气中的那种感觉。
但是今天会议室里看到她霸气劈人的一幕,陈浩本能的产生对领导的尊敬心理。
所以这会听刘桢说话,就觉得是训话了。
事实上,她上午说话也是这样摆道理的。
“哎呀,你也绷着个脸啊。”
刘桢看到陈浩严肃的表情,似乎真的在反省,不由笑了起来。
“行了行了,我这也是才跟老袁学的。”
“效果也太过了,李儒生一点也不怕我,你倒好跟他反过来,你一句话也不说。”
“不是,前辈我是真的知道自己不足,所以在想下一次一定改。”
“行吧,我还是那句话,我很看好你。我也希望看到你的进步。走走走,带你吃饭去。要不是那个叛逃的人闹得,今天应该给你开个接风宴的。下一次有空了,带你去我那儿的一个世界里,给你吃好吃的。”
“多谢前辈。”
“不客气。仙侠部就该人人都像你这样,乖巧认真懂礼貌,知道长幼有序。每个人像李儒生那样,还不翻天了!”