第三个任务已完成多日,李松却总觉得有些不对劲。
到底是哪里有问题呢?
忽然有一天,他悟到了:重要性不对等!
前两个任务分别是救起老魏、借钱给陈岩,事后都已证明意义非常重大。而这次只是搞了个象棋群,虽然也重要,但跟前两次完全不可同日而语。
他悄悄问系统:“这第三个任务,你是不是安排错了?”
“每个任务都是经过精心安排的,主人不用怀疑。”
“那第三个任务是不是还有什么后手?要不然跟前面完全不匹配啊?”
“对不起,无可奉告。”
哼,抠门!就不能稍微剧透一点吗?非要藏得那么严实?
算了,既然这个任务已经完成,且看第四个任务又是什么吧。
正当李松迎接新任务的时候,陈岩也将走出关键的一步。
周末,陈岩特地来找李松,这让他有些惊讶:“老弟,你这还是第一次光临寒舍啊,看来是有要事?”
“是啊。这段时间你很辛苦,不过我也没闲着,已经准备了很多问题。”
李松一听很感兴趣:“我可以看看吗?”
“当然,这次过来就是要跟你讨论的。”说着掏出一个U盘。
李松知道,这就是陈岩的“核心技术”之所在了,今天舍得拿出来,可见对自己已经充分信任。
粗看了一下这些问题,他不由得惊叹:“1000多个,数量这么多啊?”
陈岩笑道:“这还只是冰山一角,以后还会添加多得多的问题。”
李松有些不解:“有必要准备这么多问题吗?”
“绝对有必要,只怕再多都不够用。要知道,人性是很复杂的,有时候连自己都说不清。所以,回答的问题越多,就越有助于准确了解一个人的个性和三观。”
“是嘛?”虽然缺乏心理学方面的功底,但李松能感觉得出:陈岩说得对。
李松开始翻看这些问题,只见第一个问题是:
徐立芳只有一个女儿,表哥家前两年生了二胎。两家关系不错,经常走动,然而今年过年,她却犹豫着要不要去表哥家,因为这两年,表哥仍然按惯例给她女儿500的压岁钱,她却要给表哥家两个孩子每人500,共计1000。你觉得徐立芳该怎么办?
A:吃亏了,以后都不去了
B:大度一点,照常走动
C:表哥家每个孩子只给300,免得吃亏太多
说实话,看了这个问题,李松也有些难以决断。
他问陈岩:“你设计这个问题,是想考察些什么?”
陈岩笑着说:“选A的有点锱铢必较,亲情在心目中的位置不高;选B的很大方,也很难得;选C的人很精明。”
李松点点头:“有道理。不过光凭一个问题,还不能轻易下结论吧?”
“那当然,一道题只能说有那么一点点倾向,远不足以定论。只有回答的问题足够多,结论才比较可靠。”
“嗯,难怪你还要设计更多的问题,现在我有点明白了。”
李松再看第二个问题:
欧阳鑫在街上偶遇以前的同事,当年同事靠着跟老总关系热络,力压自己当上了经理。欧阳鑫该怎么面对前同事?
A:这种人没啥本事,就会搞关系,理他做甚?
B:这人混得如鱼得水,值得自己学习啊,请他吃饭,看有没有生意上的合作机会?
C:过去的就过去了,聊聊天可以,心里的疙瘩是不可能放下的。
这个问题,李松还是觉得难以回答。
陈岩点评道:“选A的喜欢自怨自艾,遇到不如意的事,往往归咎于他人;选B的深谙人要主动适应环境的道理,懂得不断调整自己,化不利为有利;选C的比较理性,但在职场上会没有多少朋友。”
李松又往后翻看着,他发现了一个规律:“怎么你拟定的所有问题,都是先讲一个小故事,然后请用户做选择?”
“哦,这也是心理学层面的考虑。如果将问题中的徐立芳、欧阳鑫直接换成‘你’,提问方式会显得过于直白,不仅让人不舒服,而且有可能迫使用户去揣摩提问者的意图,给出符合提问者想法的答案,这就使得提问失去了意义。而讲小故事,则是让用户从冷眼旁观的角度评价一下,没有太大压力,给出的答案往往接近他的真实想法。”
李松赞叹不已:“还真是这么回事!考虑得真细致,不过设计问题时工作量也很大吧?”
陈岩点点头:“每一道题都要绞尽脑汁。”
“真不容易。不过,光是你的前两个问题,就已经有点难以回答了。”
陈岩感到很诧异:“对于有些人,可能难以回答,但对于你,我觉得应该不难吧?”
李松这才惊觉:自己似乎说漏了嘴。
在做任务时,由于受到系统的强力影响,他的言行举止已经失真,根本不是原本的自己。这两道题,他理应都选B,没啥好犹豫的,至少在陈岩眼里应当如此。
而自己竟然觉得难以回答,这就跟自己前面树立的人设颇不相符了,难怪陈岩会感到奇怪。
李松连忙岔开话题:“我看了后面的问题,发现它们涉及方方面面,内容杂乱无章,完全没有侧重点,你是不是需要分门别类整理一下?”
陈岩摆摆手:“别,我这么做是有意为之的。我就是要让人觉得,这不是在搞调查,只是一场闲聊而已,没那么多条条框框,什么都可以讲。”
“高明!你这里简直处处是心理学。”
“还有,我打算让用户每天最多答两道题,也可以只答一道题,或者不答,完全无压力。”
李松有点疑惑:“这样的话,怕是需要很长时间,才能摸清用户的个性吧?”
“一天就问光所有问题,那就肯定是搞调查了,若说是闲聊,恐怕没人信吧?”
李松恍然大悟:“明白,你这里头的禅机着实很深奥啊!不过我相信,经过这么一番长期的问答,最终肯定能摸清用户的个性。”
陈岩笑道:“我这里可没有什么一劳永逸的事情。须知,人的个性并非完全固定不变的,有时连自己都察觉不到其中的变化。因此,答题将是一个没有止境的过程,这样就可以监测到个性的细微改变了。”
“你的心理学真是武装到牙齿了。”李松感叹道,随即他提出了一个棘手的问题:“你说过,不会强制用户回答问题,要是用户每次都选择跳过,你不就无法掌握用户的个性了吗?”